已选条件：
消费权益 
消费者权益保护途径中协商和解是什么意思(一)协商和解，是指在发生争议后，经营者与消费者两方以平等自愿为前提，针对有关争议进行相关协商，以求得达成公平合理的解决争议协议的一种方式。《消费者权益保护法》中规定的保护消费者权益的调解，主要是指消费者协会的调解。《消费者权益保护法》中规定的诉讼途径
2024-11-04
电子产品外观有瑕疵可以退款吗当产品存在瑕疵时，销售者应当负责修理、更换、退货。具体而言，就是：。解除买卖关系，销售人从消费者手中收回产品所有权，退还消费者支付的价款。产品质量瑕疵的救济方式是法定的，消费者应当从产品瑕疵的实际情况出发选择适合的救济方式; 消费者按《中华人民共和国产
2024-11-04
违反产品质量法的法律责任是什么根据我国《产品质量法》的规定，违反产品质量法应当承担民事责任、行政责任或刑事责任。因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，产品生产者应当承担赔偿责任。生产者、销售者有违反《产品质量法》规定的情形的，由有关行政管理部门，视情节轻重分别给予责令更正、责令
2024-11-04
消费者权益维护的重要性消费者的赔偿权是指消费者因购买、使用商品或接受服务而遭受人身或财产损害时，根据法律享有获得赔偿的权利。根据《消费者权益保护法》第11条规定，消费者在购买、使用商品或
2024-11-03
买衣服有质量问题如何维权没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。买家可以
2024-11-03
遇到黑消费怎么办在旅游中，我们会遇到很多购物点，游客们经常会在这些购物点中大量消费，但往往很多时候会调入商家的陷阱中。而游客们可以根据这4点进行辨别，第一，这些购物店都比较隐蔽，只接待旅游团队，不接待社会散客。
2024-11-03
消费者投诉方法我国法律规定向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间是在发生争议后2年内。所以一旦发生消费争议，消费者应及时向消费者协会投诉。向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。消费者由于工作学习繁忙，无暇抽身前往消费者协会投诉时，可以采取书面投诉，邮寄送达
2024-11-03
标签不规范是否构成对消费者知情权的侵犯标签不规范会构成对消费者知情权的侵犯。标签虚假涉嫌违法,商家将受到严厉处罚。即使商品本身不存在质量问题,只要标签不规范,对消费者造成误导,也可能被认定为侵害消费者权益。日期的表示方法应当符合国家标准规定或者采用"年、月、日"表示。标注名优称号或者名优标志时
2024-11-02
网站平台投放虚假广告需要承担什么责任网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。不过，微信公众号推荐投放的虚假广告产品，造成粉丝消费者损失的，需要承担相应的法律责任。按上面的做法，微信公众号可以视为
2024-11-02
销售假保健品如何处罚销售假冒保健品犯了销售假冒伪劣产品罪。销售伪劣产品罪，是指销售者在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好或者以不合格产品冒充合格产品，销售金额达5万元以上的行为。客观方面表现为生产者、销售者违反国家的产品质量管理法律、法规，生产、销售伪劣产品的行为。在
2024-11-02
消费者维权：揭开欺诈行为背后的赔偿之谜价格欺诈行为是指经营者利用虚假或误导性的价格手段，诱骗消费者或其他经营者进行交易。根据《价格法》和《价格违法行为行政处罚规定》，对价格欺诈行为的处罚包括责令改正、没收违法所得、罚款和停业整顿等。国家计委认定了13种价格欺诈行为，包括虚假标价、使用两种
2024-11-02
酒店因装修取消婚宴，我能否索要双倍赔偿我提前4个月到某酒店预订了总价32960元的婚宴，并交纳了2000元定金。预订婚宴后，我发出喜帖。离举办婚宴只有2周时间时，酒店突然打来电话，说因酒店装修未能如期完工，预订的场地没有了，叫我另择酒店。请问，我可以找原酒店赔偿我的损失吗，能否索要婚宴总价的双倍赔
2024-11-01
消费欺诈的认定标准是怎么样的消费欺诈行为，是指经营者在提供商品或者服务过程中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害。经营者实施欺诈行为，一般都会造成消费者合法权益的损害，但认定消费欺诈行为并不要求消费者有实际的损失或者损害发生，只要经营者的行为
2024-11-01
超市卖出变质香肠，消费者索要赔偿并获得道歉惩罚性赔偿有多种类型，根据中国的相关法律规定，对于提供有欺诈行为的经营者，消费者可以要求赔偿损失的三倍金额，最低为五百元。对于不符合食品安全标准的食品，消费者可以要
2024-11-01
非法使用工业盐如何处罚非法将工业盐当做食盐在餐厅使用，轻则没收违法所得，重则吊销营业执照、处以巨额罚款甚至拘留。违法使用剧毒、高毒农药的，除依照有关法律、法规规定给予处罚外，可以由公安机关依照第一款规定给予拘留。
2024-11-01
药品经营质量否决管理程序的目的、适用范围、职责和内容。该程序旨在保障药品经营各环节的质量控制，包括药品质量、环境质量、服务质量和工作质量。质量管理部负责监督检查各环节质量并行使否决权。否决方式包括口头批评、限期整改通知单等多种形式。该程序对于提高药品
公司中第一责任人的定义及其职责。第一责任人包括部门员工和部门负责人，需记录投诉者的信息并及时上报。公司设立产品质量投诉处理小组，由质管部、生产部、销售片区负责人组成，负责处理投诉事件。处理投诉时需分析原因、沟通并坚持原则，处理方式包括赔礼道歉、赠送产
欺诈消费者行为的定义和法律责任。欺诈消费者行为指经营者在提供商品或服务时欺骗、误导消费者，损害其合法权益。包括销售掺杂掺假商品、虚假价格表示、虚假宣传等行为。经营者若无法证明自己并非欺骗消费者，需承担法律责任，包括销售失效、变质商品和伪造冒用他人企业
产品质量认证的定义和种类。产品质量认证分为强制认证和自愿认证，其中安全认证属于强制认证，旨在验证产品保障人身安全和环保性能；合格认证则属于自愿认证，是对商品全部性能的综合质量认证。企业通过产品质量认证能提升产品竞争力，保护消费者权益。
