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未保价的物品丢失可以要求原价赔偿吗第二十条 在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件)，应当按照保价金额赔偿。
2025-01-03
如何解决消费者与生产者的民事纠纷根据我国《产品质量法》的规定，因产品质量发生民事纠纷时，当事人可以通过协商或者调解解决。当事人不愿通过协商、调解解决或者协商调解不成的，可以根据当事人各方的协议向仲裁机构申请仲裁；当事人各方没有达成仲裁协议的，可以向人民法院起诉。因产品存在缺陷造成受
2025-01-01
汽车消费维权纠纷的专业处理方法中华人民共和国消费者权益保护法是维护全体公民消费权益的法律规范的总称，是为了保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序稳定，促进社会主义市场经济健康发展而制定的一部法律。2013年10月25日十二届全国人大常委会第5次会议《关于修改的决定》第2次修正。2014年3月15
2024-12-31
消费者权益有哪些退换依据我国《消费者权益保护法》的规定，消费者的权益包括人身权利和财产权利两大类，而无理由退货是财产权利之一。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。第十一条 消费者因
2024-12-29
行使监督权的方式有哪些监督权，是指公民有监督国家机关及其工作人员的公务活动的权利。它是公民参政权中的一项不可缺少的内容，是国家权力监督体系中的一种最具活力的监督。实行民主监督，既有利于改进国家机关和国家工作人员的工作，也有助于激发广大公民关心国家大事、为社会主义现代化建设
2024-12-21
电商平台旧衣服翻新是否侵犯消费者权利依据我国相关法律的规定，电商平台旧衣服翻新是侵犯消费者权利的行为，侵犯了消费者的知情权，也是欺诈消费者的行为。第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他
2024-12-18
消费者是否有监督经营者的权利,经营者该不该接受《消费者权益保护法》第17条规定，经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费者的监督。经营者的义务是相对消费者的权利而言的，只有经营者履行了义务才能保障消费者权利的实现。
2024-12-16
职能部门如何为消费者维权第三十一条各级人民政府应当加强领导，组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作，落实保护消费者合法权益的职责。各级人民政府应当加强监督，预防危害消费者人身、财产安全行为的发生，及时制止危害消费者人身、财产安全的行为。第三十二条各级人民政
2024-12-14
什么是消费者投诉误区因此，非此对象的消费投诉不属消费者协会的受理范围。两种情况下，购买的商品出现问题，投诉消费者协会不予受理。《消法》第43条规定：经营者违反本法第25条规定，侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损
2024-12-12
在超市买到过期商品消费者怎么维权根据您的情况，建议您保留好相关证据，投诉举报该超市，并且向法院起诉该超市。可以依据《消费者权益保护法》第四十九条关于“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用
2024-12-07
二手手机有问题如何维权了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。其二，购买前检查测试手机的性能、质
2024-12-07
特价商品恕不退的约定合法吗多商场以“店堂告示”的方式告知消费者“特价商品不退不换”，致使许多消费者遇到这种情况都自认倒霉，不再继续维护自己的合法权益。商家“特价商品不退不换”的行为和《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》的相关规定相违背，这属于商家单
2024-12-05
车有问题如何维权维权办法：当4S店与汽车厂家都不能有效的解决问题时，或是汽车已过保修期，在维修厂维修仍不能得到解决时，建议车主向消费者协会及有关行政部门投诉。
2024-12-03
消费维权协商和解方法"此条第1项规定，即"与经营者协商和解"，便是消费者与经营者协商和解的法律依据。针对经营者以店堂通知、声明、告示为由，拒不承担责任的行为，按《消费者权益保护法》第24条规定："经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定
2024-12-03
消费维权应保存的证据照法律规定形式制定的写明有支付一定货币金额的证件。票据的形势和内容必须有效，它是行政、司法机关和消费者协会受理投诉或诉讼的首要条件。消费者应主动向商家索要票据，如果商家提供的票据不正规或没有加盖公章，应该拒收。方便消费者维修产品的凭证。提醒消费者注意
2024-11-30
消费者在4S店修车遇到问题时如何维权的问题。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者可以通过多种途径维权，如与经营者协商和解、请求消费者协会调解、向有关行政部门申诉、仲裁和诉讼等。消费者可以根据纠纷情况选择合适的途径来维护自己的合法权益。
特价、减价和打折商品的法律定义及规定。这些商品属于正品，仅在价格上给予消费者优惠，不代表商品本身存在质量问题。商家必须保证商品质量，消费者在购买时应有退换权利。对于商家不公平的格式合同，消费者可以向相关部门投诉举报。购买特价商品时，消费者应要求经营者
消费者权益保护法为消费者设立的九项权利，包括安全保障权、知悉真情权、自主选择权等。这些权利涵盖了消费者在购买、使用商品和接受服务时的各项权益，包括人身财产安全、真实情况了解、自主选择商品和服务、公平交易、获取赔偿、结社权、获得相关知识权以及受尊重权等
微信商家拒绝退款时消费者的法律维权途径，包括协商、调解、投诉、仲裁和诉讼五种方式。同时，文章还涉及购买假货的赔偿权利，普通消费者和职业打假人的赔偿权利有所不同。在维权过程中，消费者应首先保留有效证据并与商家协商，如无法解决可通过投诉和诉讼等方式进行维
