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购货凭证和服务单据有多种作用。因此,消费者在购买商品或接受服务时,应当让销售者和服务的提供者按照国家有关规定或者商业惯例出具完整的、合格的和真实的凭证和单据。
2024-04-03
依据我国相关法律的规定,产品有瑕疵问题并不是属于描述不符合,而是指产品不具备应当具备的使用性能,或者所具备的性能低于明示的产品标准,但不存在危及人身、财产安全的情形。企业标准主要是针对企业生产的产品没有国家标准和行业标准的,制定企业标准作为组织生产的
2024-04-02
根据《快递市场管理办法》第二十条,快递服务过程中出现延误、丢失、损毁和内件不符的情况,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定和法律规定进行赔偿。如果企业与用户未对赔偿事项进行约定,对于购买了保价的快件(邮件),应按照保价金额进行赔偿;对于未购买保价的
2024-03-30
开药店需要具备依法经过资格认定的药学技术人员、相适应的营业场所、设备、仓储设施、卫生环境,以及保证药品质量的规章制度。办理申报需提交企业法定代表人、企业负责人、质量负责人的学历证明、个人简历,执业药师执业证书,拟经营药品范围,营业场所、设备、仓储设施
2024-03-27
要以农村批发市场、集贸市场等市场为重点场所,监督市场开办者和食品经营者严格落实内部食品质量管理制度,规范食品质量市场准入行为,严把食品质量进货关,确保食品质量安全。依法监督批发市场、集贸市场、食品店等食品经营者,履行食品进货查验和查验记录制度,确保依
2024-03-27
《》已于2004年6月19日经商务部第九次部务会议讨论通过,现予发布,自2004年7月1日起施行。对外贸易经营者未按照本办法办理备案登记的,海关不予办理进出口的报关验放手续。第三条商务部是全国对外贸易经营者备案登记工作的主管部门。
2024-03-26
根据《消费者权益保护法》和《医疗机构管理条例实施细则》的规定,消费者权益保护法适用于购买商品或接受服务的情况,而不适用于诊疗活动。根据《医疗纠纷预防和处理条例》的定义,医疗纠纷是指医患双方因诊疗活动引发的争议。因此,接受诊疗服务的患者不被视为消费者,
2024-03-23
根据《中华人民共和国兽药管理条例》的规定,申请开办兽药经营必须提交一系列相关材料,包括开办申请、经营场所产权证明或租赁合同复印件、兽药经营人员的简历表和资格证书复印件、兽药储存和运输设施、设备目录、与兽药经营有关的规章制度、自我保证声明和守法经营的保
2024-03-22
义务与权利是同时存在的,经营者在价格活动中应当遵守法律、法规;执行依法制定的政府指导价、政府定价;明码标价、执行法定的价格干预措施、紧急措施;遵循公平、合法、诚实信用原则;向价格主管部门提供价格管理和监督检查所必需的资料。
2024-03-20
根据《消费者权益保护法》和《中华人民共和国反不正当竞争法》的规定,消费者有权拒绝购买商家搭售的商品。商家的搭售行为违背了消费者的自主选择权,消费者有权自主选择购买地点、商品品种和服务方式,自主决定购买或不购买任何商品或接受任何服务。因此,商家的搭售行
2024-03-19
根据《反不正当竞争法》和《广告法》的规定,经营者在商业宣传中不得使用虚假或引人误解的内容,以欺骗和误导消费者。目前法律对商品虚假宣传行为的认定主要有三种情形:一是经营者不得对商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等进行虚假宣传;二是不得
2024-03-12
根据相关法律规定,《快递市场管理办法》规定在快递服务过程中,如果快件发生延误、丢失、损毁和内件不符的情况,经营快递业务的企业应按照与用户的约定,依法进行赔偿。如果
2024-03-11
淘宝卖家不发货,买家可以与卖家协商申请退款。如果双方在合同中约定了违约责任,买家可以要求卖家按照约定承担违约责任。卖家不发货属于违约行为,买家可以据此要求退款或要
2024-03-09
消费者如果因为经营者发布虚假广告而受到损害,可以要求经营者赔偿。广告的经营者发布虚假广告时,消费者可以要求行政主管部门进行惩处。如果广告的经营者不能提供真实名称和
2024-03-02
根据《快递暂行条例》规定,同城快递超过3天、异地快递超过7天不到算作彻底延误时限,消费者有权获得延误赔偿。赔偿方式包括免除本次服务费用以及根据快件丢失或损毁的情况进行
2024-02-29
食品经营活动的法律要求。食品经营者需遵守相关法律法规,保证食品安全;符合经营场所要求,具备相关设备和设施;执行从业人员健康管理制度;配备食品安全管理人员;建立食品进货查验记录制度;妥善贮存食品并处理不合格食品。
特价商品不退还的法律处罚问题。商家若存在特价商品不退还等侵犯消费者权益的行为,将受到工商管理部门警告、没收违法所得、罚款等处罚措施。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关规定,严重违规者还可能面临责令停业整顿、吊销营业执照等处罚,同时违法行为将
中华人民共和国旅游法的主要内容,包括总则、旅游者、旅游规划和促进等方面。该法旨在保障旅游者和旅游经营者的合法权益,规范旅游市场秩序,促进旅游业持续健康发展。法条对旅游者的权利和义务进行了详细规定,强调旅游者在旅游活动中的行为规范。同时,旅游规划和促进
商家拒绝开发票的问题,商家拒绝开具发票涉嫌偷税漏税。国税局表示消费者有权利要求商家开具发票,商家提供发票是应尽的义务。商家要求消费者支付额外费用才能开具发票是不正确的。国税局对正规税务代理机构有管理措施,但对其他机构监管尚不明确,存在假账和黑中介问题