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消费争议法律知识

  • 消费者投诉应该注意什么

    如交涉无效,可按其问题性质分别向当地有关行政管理部门反映,要求处理;也可向当地消费者协会投诉,请求解决;也可以提请仲裁机构仲裁或直接向人民法院起诉。如果购买商品使用时发生故障或者突发事故,应保护好现场,并请有关部门出具勘查证明。在备好必要的材料后,可到买卖纠

    2025-01-26

  • 消费者申诉应当符合哪些条件

    凡是质量技术监督部门发现的,由质量技术监督部门予以查处;需要工商行政管理机关协助的,工商行政管理机关予以协助。

    2025-01-24

  • 消费者市场和组织市场是什么

    消费者市场是指为满足自身需要而购买的一切个人和家庭构成的市场。组织市场是指一切为了自身生产、转售或转租或者用于组织消费而采购的一切组织构成的市场。主要包括生产者市场、中间商市场和政府市场。

    2025-01-21

  • 国际消费者权益日

    同时,选择这样一天作为“”,也是为了扩大宣传,促进各国消费者组织的合作和交往,在国际范围内引起重视,推动保护消费者的活动。“3·15”的宣传活动已成为具有广泛社会影响、意义深远的社会性活动。

    2025-01-20

  • 消费争议的解决办法

    消费者委员会是依法成立的保护消费者合法权益的专门的社会团体。以上五项消费争议的解决方法中,前二项均可视为投诉,第三项为申诉,第四项为申请,而最后一项则为起诉。除最后二项外,前三项仍然可概称为投诉,也是在日常生活中消费争议发生时的重要解决途径。

    2025-01-19

  • 快件丢了该卖家去解决还是买家去解决

    我是淘宝买家,快递把我的东西弄丢了,我该找谁去呢?二是快递赔付卖家,然后卖家再给你补发一个。

    2025-01-17

  • 消费者申诉须知

    另外拔打12315是收费的,消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如商家在异地需商家所在地区号+12315这将有助于工商局更加专注于消费者投诉的处理工作。这将有助于维护消费者权益的保护,提高12315处理投诉的效率和速度,营造更加完善和有序的健康市场生

    2025-01-15

  • 消毒餐具收费有没有法律依据

    所以,向消费者提供安全合格餐具是餐饮企业的义务,餐饮企业向消费者提供经过消毒且达到国家卫生标准的餐具、纸巾,是餐饮过程中的配套服务项目,同时也是经营者的法定义务和附随义务,不能因为餐具密封包装,就将消毒产生的费用转嫁到消费者身上,这违背了民事合同中的

    2025-01-15

  • 消费者发现是假货怎么赔偿

    法律另有规定的,依照其规定。网购平台买到假货根据《消费者权益保护法》规定,消费者通过网络交易平台购买商品遭遇假货,既可以向销售者索赔,也可以向网络交易平台索赔,还可以要求两者承担连带赔偿责任。买到的食品是假货的按照新《消费者权益保护法》规定,经营者提

    2025-01-14

  • 按照规定消费卡过期后未消费金额怎么办

    周某介绍,消费卡一般是消费者先付费后消费,在有效期内,可以多次进行消费,每次消费单独结算,并从卡内总金额中扣除,直至扣完为止。就持卡消费者而言,每次购买商品或接受服务可从已付款的消费卡直接扣除相应费用,减少了现金支付环节。周某说,合同履行期满,卡中如

    2025-01-10

  • 辽宁省消费者协会投诉电话、地址

    当消费者遇到自己的权益被侵害时,是需要维护自己的权益的,一般都会通过投诉消协的方式来维护自己的权益。对于辽宁省各个地方的市民来说也是有必要了解自己所在地区消费者投诉协会的电话。沈阳市消费者协会 消费者投诉电话 24850315 沈阳市沈河区北通天街6号附近。鞍

    2025-01-09

  • 摩托车商欺骗消费者怎么办

    消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式,无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。

    2025-01-09

  • 消费者防受骗有哪五种方法

    购买有固定包装的商品,要注意包装上的标志,对无生产厂名,厂址或只有拼音字母而无中文的厂名,厂址,切忌盲目购买。对于信誉程度无保证,经济保证单位不明,不签订正式协议的,一般不要先交款,以免上当受骗。目前有少数不法分子,利用广告宣传,邮政信箱,假借他人商

    2025-01-08

  • 连锁加盟必须提防的七大陷阱

    连锁加盟的发展,已成了国内近几年来最为引人注目和关切的业态。然而“加盟神话”年年的上演,有些以喜剧收场,但是大部份都是悲剧收场一“财去人空”。从事连锁加盟真的有这种一本万利的神话吗?

    2025-01-05

  • 肯德基秒杀门被起诉

    7日上午,北京市消费者刘-聪来到东城法院,起诉北京肯*基有限公司,要求肯*基按照优惠券价格出售全家桶套餐;并判令肯*基承受本案25元的诉讼费。该局消费者权益保护处的工作人员表示,目前已经正式介入对该起事件的调查。据知情人士透露,目前已经基本认定肯*基在该起事

    2025-01-05

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  • 案例:洗浴中心责任纠纷案件

    一起洗浴中心责任纠纷案件。夏*峰在洗浴中心洗浴时突发状况身亡,其父母认为洗浴中心未尽到安全保障义务而起诉。法院认定洗浴中心应承担次要责任,判决其赔偿相关费用和精神损害赔偿金。同时,夏*峰自身也应承担主要责任。

  • 投诉法院去哪个部门投诉

    如何投诉法院及投诉的相关问题。对于违纪问题的投诉,应向纪检监察部门反映;对于违法问题的投诉,应通过法律途径解决。同时,文章还解释了投诉的定义和形式,以及消费者投诉不受理的情况。

  • 消费者购买的笔记本变上网本是否可要求赔偿?

    消费者购买的笔记本实际为上网本时,是否可要求商家赔偿的问题。律师解答指出,商家未构成欺诈行为,因此消费者不可以要求加倍赔偿。该案例中的电脑虽被误称为普通笔记本,但综合考虑配置、价格等因素后,消费者并未因此受到欺诈。如对此不满,建议消费者与商家协商退换

  • 欺诈消费者行为的定义和法律责任

    欺诈消费者行为的定义和法律责任。欺诈消费者行为指经营者在提供商品或服务时欺骗、误导消费者,损害其合法权益。包括销售掺杂掺假商品、虚假价格表示、虚假宣传等行为。经营者若无法证明自己并非欺骗消费者,需承担法律责任,包括销售失效、变质商品和伪造冒用他人企业

  • 谁来承担超重的运费?
  • 关于洗衣洗涤行业的合法权益保护办法
  • 食品安全问题产生的原因及解决方案

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