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消费者协会的主要职责是什么为了帮助消费者正确购买和使用商品，各地消费者协会以刊物或设立咨询站的方式为消费者提供服务。工商、技监、卫生、标准、计量、物价等行政部门在对商品和服务进行监督检查时，消费者协会有义务参与。在商品和服务的监督检查、受理消费者投诉中发现的问题，消费者协会应
2020-05-25
消费权益争议通过什么途径解决（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会调解；消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。第三十九条消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告
2020-05-25
消费者享有的权利有哪些消费者的安全权分为人身安全权和财产安全权。消费者在购买、使用商品和接受服务时，首先考虑的便是商品和服务的卫生、安全因素，不希望因卫生安全方面存在问题，导致生病、身体受到伤害，甚至产生生命危险。消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利
2020-05-25
消费者与经营者和解如果在一些国有大商场或者有服务保证、信誉良好的商店，如非经营者故意，均可按照店内的服务公约、章程，找营业员说明情况，提出要求，尽量做到心平气和，以免把事态弄僵。《消费者权益保护法》第24条规定：“经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消
2020-05-25
消费欺诈案例分析xx购物中心隐瞒手表为仿制劳*士手表的事实属欺诈行为，故要求xx购物中心退还货款，增加一倍赔偿，赔偿利息损失191万元，赔礼道歉，承担因诉讼产生的误工、交通、住宿等费用共1000元，2500元手表检测费和270元翻译费，并承担案件诉讼费用。故本案不存在消费欺诈的情形。
2020-05-25
消费者的权利和争议的解决(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
2020-05-25
偷一罚十与假一罚十谁说了算再或者，商家们在自己店里墙壁上张贴出“假一罚十”，然后经过相关部门鉴定后，其商品还真是假货，那么买到该假货的消费者，是不是有权对商家主张十倍索赔呢?“偷一罚十”的“罚”是行政处罚，根据我国有关法规的规定，行政处罚权只能由行政机关来行使，商家不是行政机
2020-05-25
老人盖千元“治病被子”被熏晕,如何维权福州晚报讯近日，连江县上百老人在一个床上用品展销会上购买了号称有治病功效的被子，总金额达20多万元。可老人们使用后却发现被子不仅发臭，还会让人不适。大家想退被子时却发现，商家已失踪。连江县市场监督管理局敖江所的所长林-楷对记者表示，目前被骗的老人众多，
2020-05-25
消费争议的解决方式有哪些一般适用于案情简单，事实清楚，双方争议不大的案件。但消费者协会是一个社会团体，不是国家机关，调解属民间性质，不具有强制性。消费争议本质上属民事纠纷，这与刑事和行政纠纷不同。
2020-05-25
消费争议调解协议书本协议应于年月日之前履行。调解应建立在双方自愿的基础之上。调解不同于审判，当任何一方不同意调解时，应终止调解，而不得以任何理由加以强迫。准确把握消费纠纷主体即双方当事人的个性特征。调解纠纷实际上是调解人员对双方当事人所做的疏导、说服工作。因而调解人员
2020-05-25
承担保护消费者权益的职责的部门是什么承担保护消费者权益职责的政府行政部门有两种类型，一是行政执法机关，二是行业主管部门。有关行政执法机关均应当按照法律、法规确定的职责，采取有效的措施，保证消费者的合法权益不受损害。它是统一管理标准化、计量和质量的政府职能部门，其业务工作直接关系到消费者
2020-05-25
打折商品是否可以享受质量三包的权利打折商品不享受三包售后服务是侵犯消费者合法权益的“霸王条款”。消费者支付的价款是购买包含售后服务在内的商品价格，不管是打折商品、特价商品，都是商家的促销行为，只要所售的商品属于正品，而不是商品本身存在质量问题，无论打多少折，都应该享受完整的‘三包’售
2020-05-25
购买食品什么情形下可要求商家赔偿食品安全法第96条有详细规定，生产不符合食品安全国家标准的食品，或经营明知道不符合食品安全国家标准的食品，消费者除要求返还价款外，还可以要求十倍赔偿。食品安全直接关系到消费者的生命健康，为充分保障消费者的生命健康，我国食品安全法第九十六条第二款规定，生
2020-05-25
消费者协会承担怎样的责任消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督，以保护消费者合法的社会团体。为了帮助消费者正确购买和使用商品，各地消费者协会以刊物或设立咨询站的方式为消费者提供服务。工商、技监、卫生、标准、计量、物价等行政部门在对商品和服务进行监督检查时，消费者协会
2020-05-25
消费者在什么情形下可以投诉为及时地维护您的合法权益，投诉前应该先通过电话，向所在地消费者协会咨询后，提交书面投诉资料，请求调解。
2020-05-25
消费者购买假货的处理方式，包括消费者的权益和解决方法。消费者有权向经营者或生产者主张退货并要求三倍赔偿。解决争议的途径包括协商、调解、投诉、仲裁和诉讼。商品缺陷导致消费者权益受损时，消费者可以要求销售者或生产者赔偿。若存在欺诈行为，消费者有权要求增加
一起洗浴中心责任纠纷案件。夏*峰在洗浴中心洗浴时突发状况身亡，其父母认为洗浴中心未尽到安全保障义务而起诉。法院认定洗浴中心应承担次要责任，判决其赔偿相关费用和精神损害赔偿金。同时，夏*峰自身也应承担主要责任。
如何投诉法院及投诉的相关问题。对于违纪问题的投诉，应向纪检监察部门反映；对于违法问题的投诉，应通过法律途径解决。同时，文章还解释了投诉的定义和形式，以及消费者投诉不受理的情况。
网购商品与描述不符的处理方法。消费者在遇到此类问题时，可以通过协商、调解、投诉、仲裁和诉讼等途径解决争议。同时，如果因虚假广告受到损害，消费者可以要求经营者赔偿，并要求行政部门惩处广告经营者和发布者。消费者可以通过这些途径维护自己的合法权益。
