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侵害消费者权益的法律责任《消法》第七章规定了各种侵害消费者权益行为及与此有关的违法行为的法律责任，并原则规定了经营者不服行政处罚的行政复议和行政诉讼程序。所谓法律责任，是指行为人的违法行为应当承担的法律后果。损害消费者合法权益的法律责任，包括民事责任、行政责任和刑事责任三种
2024-05-23
沈阳市保护消费者权益实施办法第一条根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《沈阳市保护消费者合法权益条例》，结合我市实际情况，制定本办法。第八条消费者协会可会同有关部门，对商品和服务质量进行监督，及时有效地制止和处理侵害消费者合法权益问题。社会监督员持证在全市进行保护消费者合法
2024-05-22
消费争议的举证责任由谁承担一般情况下，是消费者举证的，但是经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担举证责任。“按照‘谁主张谁举证’的一般原则，消费者就要承担举证责任，这对消
2024-05-18
从销售假药案看主观故意王某某在广州交易会上认识了赵某，得知赵某制售非处方女性流产药物米非司酮和米索前列醇后，便联系赵某购买药物。王某某先后购买了3600盒药物，并销售到缅甸市场。后来，经过药品核查和其他证据的支持，被购买的药物被认定为假药。关于王某某的主观故意，存在两种观
2024-05-16
肯德基秒杀门秒杀了谁昨天，投诉肯德基出尔反尔取消优惠活动的帖子遍布各论坛。据网友反映，昨日是肯德基“超值星期二”活动优惠日子，但从网上辛苦秒杀回来的半价优惠券，突然被肯德基单方面宣布无效。与此同时，中国肯德基发表声明称，由于部分优惠券是假的，所以取消优惠兑现。肯德基此次
2024-05-14
消费者协会投诉流程指引消费者有权保障自己的权益，当购买的商品出现质量问题或对服务不满意时，可以向消费者协会投诉。投诉的有效时间是在发生争议后的2年内，但消费者应尽早投诉以避免证据丢失和难以解决争议。投诉可以采取书面或口头形式，如果无法亲自前往消费者协会，可以通过邮寄方式投
2024-05-10
消费争议的特点根据《消费者权益保护法》的有关规定，其具体范围包括消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务过程与经营者之间产生的争议;经营者在为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务时与消费者产生的争议;农民在购买、使用直接用于农业生产的生产资料过程中与经营者
2024-05-10
微信代购被骗怎么维权接下来的两年时间里,杨小姐花费了近7万元从这个代购卖家手上购买名牌产品,有皮包、皮鞋好几种。由于最近一次购买的东西感觉有异样,杨小姐将近几次购买的商品都拿到鉴定机构进行鉴定,结果被告知均为假货。杨小姐第一时间在微信中联系卖家,对方则拒绝退换货。目前,杨小姐
2024-05-10
关于处理侵害消费者权益行为的若干规定第一条经营者提供商品或者服务，应当按照法律法规的规定、与消费者的约定或者向消费者作出的承诺履行义务。对经营者拟订的格式合同、通知、声明、店堂告示中含有上述内容的，以及减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任的行为，工商行政管理部门应当责令其改
2024-05-08
“七天无理由退货”的退货程序是怎样的七日期间自消费者签收商品的次日开始起算。退回商品的运费由消费者承担;网络商品经营者和消费者另有约定的，按照约定。
2024-05-08
消费者维权投诉如何找到合适的部门我国受理消费者维权投诉的部门包括工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民法院。在产品质量监督检查方面，国家工商行政管理局负责处理生产、流通领域的产品质量责任问题，工商行政管理机构负责查处市场管理和商标管理中的违法行
2024-05-07
江西省消费者协会投诉电话、地址
2024-05-07
申诉恶意差评的途径有哪些恶意差评是指在网上商城购买物品后，对商家的一种无根据的、恶意的评价，以此达到影响商家诚信度来降低竞争。这也是不公平竞争的一种。或者是顾客对商家主人的恶意报复。总而言之，恶意差评都是为了满足部分人的不正心态、动机而存在的。恶意差评，是指买家、同行竞争者
2024-05-07
顾客就餐被烫伤损失谁赔本案涉及一起8岁女童在饭店就餐时被烫伤的事故。女童与其他两名孩子一起上厕所时，与一名端着酸菜鱼头汤的服务员发生碰撞，导致汤溅到女童头部和面部。女童住院治疗16天，花费医疗费2600余元，面部留下明显痕迹。经法医鉴定，女童面部受到3%面积Ⅱ度烫伤，损伤
2024-05-06
网红带货可能承担的法律风险网红带货是指商家向网红主播支付服务费用，让主播们以自己的名义或者形象，通过其影响力向消费者推荐商品、服务行为。网红带货的本质是商业推广行为，适用我国广告法规定的。网红对产品进行推广时，宣传的功效或者产品性能与产品实际不相符，从而对消费者构成欺诈，网红
2024-05-05
小额消费侵权维权的法律途径。当消费者遭遇侵权时，可以通过与经营者协商、向消费者协会投诉、向行政部门投诉、仲裁或诉讼等方式解决争议。消费者向消费者协会投诉时需提供个人信息、被投诉方信息、购买商品或接受服务的具体情况等详细材料，并注意未经同意不邮寄原始票
中国互联网业的强劲发展势头，尤其是电子商务市场的巨大潜力。然而，面对网店谋划的实质性问题，如产品选择、采购渠道等，人们需要谨慎应对。同时，文章还提醒人们警惕互联网上的虚假宣传，特别是在加盟等领域存在的骗局，呼吁人们在选择加盟或投资时需谨慎考察。
网购商品与描述不符的处理方法。消费者在遇到此类问题时，可以通过协商、调解、投诉、仲裁和诉讼等途径解决争议。同时，如果因虚假广告受到损害，消费者可以要求经营者赔偿，并要求行政部门惩处广告经营者和发布者。消费者可以通过这些途径维护自己的合法权益。
保护消费者合法权益的规定，包括消费争议商品送检的定义、检验机构名单、服务原则、消费者送检程序、检验机构的受理与拒检、检验报告、虚假检验报告的处理、检验费用的支付以及针对农民购买农业生产资料的争议送检等内容。规定旨在为消费者提供便捷的维权途径，确保消费
