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接下来的两年时间里,杨小姐花费了近7万元从这个代购卖家手上购买名牌产品,有皮包、皮鞋好几种。由于最近一次购买的东西感觉有异样,杨小姐将近几次购买的商品都拿到鉴定机构进行鉴定,结果被告知均为假货。杨小姐第一时间在微信中联系卖家,对方则拒绝退换货。目前,杨小姐
2024-05-10
第一条经营者提供商品或者服务,应当按照法律法规的规定、与消费者的约定或者向消费者作出的承诺履行义务。对经营者拟订的格式合同、通知、声明、店堂告示中含有上述内容的,以及减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任的行为,工商行政管理部门应当责令其改
2024-05-08
七日期间自消费者签收商品的次日开始起算。退回商品的运费由消费者承担;网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。
2024-05-08
我国受理消费者维权投诉的部门包括工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民法院。在产品质量监督检查方面,国家工商行政管理局负责处理生产、流通领域的产品质量责任问题,工商行政管理机构负责查处市场管理和商标管理中的违法行
2024-05-07
2024-05-07
恶意差评是指在网上商城购买物品后,对商家的一种无根据的、恶意的评价,以此达到影响商家诚信度来降低竞争。这也是不公平竞争的一种。或者是顾客对商家主人的恶意报复。总而言之,恶意差评都是为了满足部分人的不正心态、动机而存在的。恶意差评,是指买家、同行竞争者
2024-05-07
本案涉及一起8岁女童在饭店就餐时被烫伤的事故。女童与其他两名孩子一起上厕所时,与一名端着酸菜鱼头汤的服务员发生碰撞,导致汤溅到女童头部和面部。女童住院治疗16天,花费医疗费2600余元,面部留下明显痕迹。经法医鉴定,女童面部受到3%面积Ⅱ度烫伤,损伤
2024-05-06
网红带货是指商家向网红主播支付服务费用,让主播们以自己的名义或者形象,通过其影响力向消费者推荐商品、服务行为。网红带货的本质是商业推广行为,适用我国广告法规定的。网红对产品进行推广时,宣传的功效或者产品性能与产品实际不相符,从而对消费者构成欺诈,网红
2024-05-05
(一)与经营者协商解决;(二)请求消费者协会调解;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;①标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等或者服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符,并以此为手段诱骗消费者或者其他经营者购买
2024-05-03
生产经营规模较大,财务制度健全,会计核算准确,一贯依法纳税的企业,经主管国家税务机关批准,企业依照税法规定,自行计算应纳税款,自行填写、审核纳税申报表,自行填写税收缴款书,到开户银行解缴应纳税款,并按规定向主管国家税务机关办理纳税申报并报送纳税资料和
2024-05-03
近日,济南市发生了一起XX快递业务瘫痪事件。上海XX速递有限公司发表声明称,导致业务瘫痪的主要原因是西城公司负责人于某煽动其他加盟商。然而,于某却表示这份声明不实,并表示西城公司因为中转中心包仓费过高,导致亏损了40多万元。声明中称,由于于某的管理不
2024-04-29
消费者与生产者及销售者不同,他或她必须是产品和服务的最终使用者而不是生产者、经营者。也就是说,他或她购买商品的目的主要是用于个人或家庭需要而不是经营或销售,这是消费者最本质的一个特点。作为消费者,其消费活动的内容不仅包括为个人和家庭生活需要而购买和使
2024-04-26
根据《机动车强制报废规定》第五条的规定,各类机动车的报废年限有所不同。小、微型出租客运汽车使用8年,中型出租客运汽车使用10年,大型出租客运汽车使用12年;租赁载客汽车使用15年;小型教练载客汽车使用10年,中型教练载客汽车使用12年,大型教练载客汽
2024-04-25
消费者市场是指为满足自身需要而购买的一切个人和家庭构成的市场。组织市场是指一切为了自身生产、转售或转租或者用于组织消费而采购的一切组织构成的市场。主要包括生产者市场、中间商市场和政府市场。影响购买的人多:业务购买中影响决策的人比消费者购买决策的人多得
2024-04-25
在诸多连锁加盟行业中,当属餐饮连锁加盟投资者最多。当然,餐饮连锁加盟其中不乏存在着多重的骗局与陷阱,这时就需要餐饮连锁加盟创业者需睁大眼睛,仔细甄选,以下简单介绍几类连锁加盟陷阱,予以参考:。而这种现象在全国连锁加盟经营的餐饮企业中并不少见。
2024-04-25
消费者常常忽略的三种权利。首先,对于延时服务,如果消费者预先支付费用却没有按时获得服务,可以要求损失赔偿。其次,消费者购买不合格产品导致延误使用的权益也被忽视。最后,消费者对于免费赠品也有索赔权利,商家必须提供符合国家相关标准的合格产品。文章还阐述了
消费者购买假货的处理方式,包括消费者的权益和解决方法。消费者有权向经营者或生产者主张退货并要求三倍赔偿。解决争议的途径包括协商、调解、投诉、仲裁和诉讼。商品缺陷导致消费者权益受损时,消费者可以要求销售者或生产者赔偿。若存在欺诈行为,消费者有权要求增加
我国期货保证金制度和消费者权益保护法中的双倍赔偿规定。期货保证金分为结算准备金和交易保证金,其中交易保证金分为初始保证金和追加保证金。而双倍赔偿是在商品或服务存在问题时,消费者可以要求商家按购买价的两倍进行赔付。但司法实践中对该规定存在争议,本文将从
在微信代购商品买卖假货时,消费者的投诉途径。消费者可向消费者委员会或微信投诉。解决争议的途径包括协商、调解、向行政部门投诉、仲裁和诉讼。消费者通过网络购买假货,可要求销售者赔偿,若平台无法提供销售者信息,也可要求平台赔偿。处理网上购买假货的方法包括拒