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肯德基秒杀门被起诉7日上午，北京市消费者刘-聪来到东城法院，起诉北京肯*基有限公司，要求肯*基按照优惠券价格出售全家桶套餐;并判令肯*基承受本案25元的诉讼费。该局消费者权益保护处的工作人员表示，目前已经正式介入对该起事件的调查。据知情人士透露，目前已经基本认定肯*基在该起事
2025-01-05
连锁加盟必须提防的七大陷阱连锁加盟的发展，已成了国内近几年来最为引人注目和关切的业态。然而“加盟神话”年年的上演，有些以喜剧收场，但是大部份都是悲剧收场一“财去人空”。从事连锁加盟真的有这种一本万利的神话吗?
2025-01-05
湖南省消费协会投诉电话及地址当消费者遇到自己的权益被侵害时，是需要维护自己的权益的，一般都会通过投诉消协的方式来维护自己的权益。对于湖南省的市民来说也是有必要了解自己所在地区消费者投诉协会的电话。湖南省消费者协会的投诉电话为07318860315，地址为长沙市枫林一路9号工商局内。湖南省消
2025-01-04
江苏省各市消费者投诉协会电话及联系地址每个城市都有消费者协会，对于江苏省市民来说，知道自己所在市区的消费者协会的投诉电话是相当重要的，对于每一位消费者来说，在自己的权益受到侵害时，都可以拨打电话进行投诉。江苏省消费者协会 消费者投诉电话 86630315 中山东路402号新时代大厦18层1805 南京市消费
2025-01-01
消费者如何用《产品质量法》维护自己的合法权益《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询;向产品质量监督部门，工商行政管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理”第23条规定：“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理
2024-12-26
没有购买运费险退货运费谁承担5、如果你买的东西不需要物流，那么无论是是否购买了运费险，都是得不到退货运费的哦!
2024-12-13
消费者购买决策模式恩*尔模式认为，外界信息在有形和无形因素的作用下，输入中枢控制系统，即对大脑引起、发现、注意、理解、记忆与大脑存储的个人经验、评价标准、态度、个性等进行过滤加工，构成了信息处理程序，并在内心进行研究评估选择，对外部探索即选择评估，产生了决策方案。
2024-12-12
《消费者权益保护法》消费者怎样投诉(一)、消协依法受理消费者的投诉，对投诉事项进行调查、调解。消费者投诉，有责任提供证据，证明购买、使用商品或接受服务与所受损害存在因果关系。供明确的被投诉方的，应积极协助消费者查找应负责任者，能够确定的，应予受理。
2024-12-06
什么是消费争议的仲裁因消费而产生的纠纷，可以能过诉讼或仲裁等方式解决，仲裁只是解决纠纷的一种!仲裁机构在受理当事人的仲裁申请后，应当在查明事实、分清责任的基础上先行调解，促使当事人达成调解协议。当事人经调解达成协议的，由仲裁机构制作调解书，调解书送达双方，即发生法律效力
2024-12-06
最高人民法院 最高人民检察院关于办理危害食品安全刑事案件适用法律若干问题的解释为依法惩治危害食品安全犯罪，保障人民群众身体健康、生命安全，根据刑法有关规定，对办理此类刑事案件适用法律的若干问题解释如下: 第一条生产、销售不符合食品安全标准的食品，具有下列情形之一的，应当认定为刑法第一百四十三条规定的“足以造成严重食物中毒事故或者
2024-12-01
“预付卡”变成“礼品卡” 顾客挑战当当网格式条款2009年2月，原告在当当网购买图书时欲使用该卡，却发现无法登陆，网络购买界面显示：“当当礼品卡无效”。此后，原告多次与被告沟通，要求使用卡内金额购买商品，被告均以“该卡已经到期，公司规定预付卡到期，余额不退”为由拒绝。据此，刘女士将当当网告上了法庭。
2024-11-29
消费者购买行为类型复杂的购买行为指消费者购买决策过程完整，要经历大量的信息收集、全面的产品评估、慎重的购买决策和认真的购后评价等各个阶段。
2024-11-18
抢900元救灾红包拒不退还怎么处罚抢900元救灾红包拒不退还会进行行政拘留，因为涉及的数额比较小还不足以构成刑事犯罪。《中华人民共和国行政处罚法》第二十条：行政处罚由违法行为发生地的县级以上地方人民政府具有行政处罚权的行政机关管辖。法律、行政法规另有规定的除外。
2024-11-13
中国消费者协会章程
2024-11-12
秒杀门事件肯德基道歉 律师认为声明内容空洞李小姐犹豫再三后，同意接受记者的电话采访。李小姐称，自己曾于4月12日接到一个自称来自肯*基总部的电话。来电以肯*基公司的名义向李小姐等人道歉，并称：因为这是一个全国性的事件，当日与李小姐等人发生冲突的工作人员不方便以个人立场道歉。来电表示，将退还李小姐
2024-11-10
小额消费侵权维权的法律途径。当消费者遭遇侵权时，可以通过与经营者协商、向消费者协会投诉、向行政部门投诉、仲裁或诉讼等方式解决争议。消费者向消费者协会投诉时需提供个人信息、被投诉方信息、购买商品或接受服务的具体情况等详细材料，并注意未经同意不邮寄原始票
网购商品与描述不符的处理方法。消费者在遇到此类问题时，可以通过协商、调解、投诉、仲裁和诉讼等途径解决争议。同时，如果因虚假广告受到损害，消费者可以要求经营者赔偿，并要求行政部门惩处广告经营者和发布者。消费者可以通过这些途径维护自己的合法权益。
保护消费者合法权益的规定，包括消费争议商品送检的定义、检验机构名单、服务原则、消费者送检程序、检验机构的受理与拒检、检验报告、虚假检验报告的处理、检验费用的支付以及针对农民购买农业生产资料的争议送检等内容。规定旨在为消费者提供便捷的维权途径，确保消费
医院就医是否构成消费行为的争议。根据《消费者权益保护法》，就医行为被视为生活消费，包括物质和精神消费，消费客体是商品和服务，消费方式包括购买、使用商品和接受服务。就医主体包括公民个人和进行生活消费的单位。虽然就医是被动接受的行为，但只要其有偿获得的商
