一级分类：
二级分类： 不限 消费者权利 经营者义务 消费争议 产品质量 消费者权益法
三级分类： 不限 产品质量标准 产品质量认证 产品质量检验 产品质量管理 产品质量责任和义务 产品质量投诉 产品质量损害赔偿 产品质量监督
患者在购买药品中的消费者投诉权利患者购买药品时的消费者投诉权利。根据相关法律，患者若发现药品存在质量问题，可依法投诉。解决途径包括与经营者协商、请求调解、向行政部门投诉、仲裁或诉讼等。药品监督管理部门有权监督检查药品相关事项，并需保密被检查人的秘密。消费者投诉时，需提交基本情况、投
2025-09-16
农产品质量安全知识概述农产品质量安全知识的重要性，介绍了无公害农产品和绿色食品的概念、标志、认证机构、运作模式、市场定位及认证程序。无公害农产品注重保障基本安全，满足大众消费，绿色食品则遵循可持续发展原则，强调安全、优质、营养。认证程序包括产地认定、产品认证等环节。
2025-09-11
食品安全问题引发消费者关注食品安全问题的重要性以及消费者对餐饮企业食品加工和服务环节的担忧。作者强调了只有保障食品安全和诚信经营才能赢得消费者的信任，并提出加强对餐饮企业食品加工和服务环节的监管，建立长效监管机制的建议。文章通过个人经历和观点阐述了食品安全问题的严重性，呼吁社
2025-09-11
产品质量认证的依据及分类产品质量认证的依据和分类。一般产品以国际水平的国家标准或行业标准为认证依据，如有需要可制定补充技术要求。名、特、优产品则以国家质量技术监督局确认的标准和技术要求为依据。加入国际认证组织的认证机构应以国际认证组织公布的标准为依据。根据与国外认证机构签订
2025-09-10
产品质量瑕疵的销售问题新《民法典》生效后产品质量瑕疵的销售问题，包括新法与旧法之间的冲突和解决方式，以及产品瑕疵担保责任和出卖人的责任。对于存在瑕疵的产品，必须以“处理品”、“次品”等形式标注并告知消费者。如果出卖人违反法律规定销售不合格产品，需承担法律责任。出卖人应承担
2025-09-10
特价、减价和打折商品的法律规定特价、减价和打折商品的法律定义及规定。这些商品属于正品，仅在价格上给予消费者优惠，不代表商品本身存在质量问题。商家必须保证商品质量，消费者在购买时应有退换权利。对于商家不公平的格式合同，消费者可以向相关部门投诉举报。购买特价商品时，消费者应要求经营者
2025-09-09
药品质量标准药品质量标准的制定原则和实施细节。标准必须体现“安全有效，技术先进，经济合理”的原则，针对生产、流通、使用环节考察影响因素，并加强对药品内在质量的控制。同时，文章介绍了药品命名的原则，包括法定的名称、读音清晰易辨、显示药效关系等，以及药品性状的描述方
2025-09-09
产品质量认证的种类产品质量认证的定义和种类。产品质量认证分为强制认证和自愿认证，其中安全认证属于强制认证，旨在验证产品保障人身安全和环保性能；合格认证则属于自愿认证，是对商品全部性能的综合质量认证。企业通过产品质量认证能提升产品竞争力，保护消费者权益。
2025-09-08
一、技术法规、标准与合格评定程序技术法规、标准与合格评定程序的相关内容。技术法规涉及产品特性和相关工艺、生产方法的规定，具有强制性，主要关注国家安全、产品安全等。技术标准则是经公认机构批准的规则、指南或特性的文件，影响国际贸易。合格评定程序用于确定产品是否满足技术法规或标准要求，包
2025-09-07
产品质量申诉和投诉的受理程序产品质量申诉和投诉的受理程序，依据相关法律法规，包括受理范围、条件和程序等。申诉和投诉的受理范围涉及消费者在使用购买产品或商品时遇到的质量问题、安全隐患等。受理程序包括填写申诉（投诉）表、提供相关证明材料、购货凭证等，并经过调查核实处理、调解处理等环
2025-09-07
假冒食品是否违反食品安全法假冒食品是否违反食品安全法的问题。依据我国食品安全法规定，生产、经营掺假食品的违法行为属于违法，需承担相应责任。具体处罚措施包括没收违法所得和食品、添加剂，并罚款。违法行为包括但不限于多种情况，如生产经营有毒有害、超过保质期的食品、添加剂等。除了上述
2025-09-06
食品安全问题产生的原因及解决方案食品安全问题产生的原因及解决方案。原因包括经营者素质不高、消费者自我保护意识不强、食品安全知识及安全意识不高、无公害食品生产与销售脱节、假劣食品流向农村牧区、监管职能分散等。解决方案包括加强食品源头质量监管、加强食品流通和消费领域的监管、建立健全保障
2025-09-06
《产品质量法》中的消费者权益保护《产品质量法》中的消费者权益保护问题。针对产品质量纠纷，消费者可通过协商、调解、仲裁或诉讼等途径解决。消费者在购买产品时，有权要求生产者和销售者承担产品质量责任，包括一般产品质量问题和产品缺陷导致的损害。法律规定诉讼时效期间为两年，但产品缺陷导致损害
2025-09-05
药品经营质量否决管理程序药品经营质量否决管理程序的目的、适用范围、职责和内容。该程序旨在保障药品经营各环节的质量控制，包括药品质量、环境质量、服务质量和工作质量。质量管理部负责监督检查各环节质量并行使否决权。否决方式包括口头批评、限期整改通知单等多种形式。该程序对于提高药品
2025-09-05
第一责任人公司中第一责任人的定义及其职责。第一责任人包括部门员工和部门负责人，需记录投诉者的信息并及时上报。公司设立产品质量投诉处理小组，由质管部、生产部、销售片区负责人组成，负责处理投诉事件。处理投诉时需分析原因、沟通并坚持原则，处理方式包括赔礼道歉、赠送产
2025-09-04
产品质量侵权的构成要件及法律责任。产品存在缺陷导致他人财产或人身损害时，生产者或销售者需承担连带责任。产品制造者和销售者可以向受害者赔偿后向相关责任方追偿。同时，法律规定了生产者的免责事由。对于实施恶意产品侵权行为惩罚性赔偿金制度的担忧，实际上知假买
《中华人民共和国消费者权益保护法》中关于实体店退换货的具体法律规定。消费者在实体店购买的商品，若存在质量问题或不符合约定，可依法进行退换货。对于网络等销售的商品，消费者在一定时间内也可无理由退货。同时，消费者协会在处理消费者投诉时遵循一定的原则，如依
欺诈消费者行为的定义和法律责任。欺诈消费者行为指经营者在提供商品或服务时欺骗、误导消费者，损害其合法权益。包括销售掺杂掺假商品、虚假价格表示、虚假宣传等行为。经营者若无法证明自己并非欺骗消费者，需承担法律责任，包括销售失效、变质商品和伪造冒用他人企业
购买大型物件或进行批发的买家在购买商品超重时的运费承担问题，可以买家与卖家商量共同承担。同时介绍了退货运费险的类型及其理赔流程，包括买家和卖家各自的退货运费险以及理赔的具体步骤。
