一级分类：
二级分类： 不限 消费者权利 经营者义务 消费争议 产品质量 消费者权益法
三级分类： 不限 产品质量标准 产品质量认证 产品质量检验 产品质量管理 产品质量责任和义务 产品质量投诉 产品质量损害赔偿 产品质量监督
消费者保护法对价格欺诈的处罚规定根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条和第56条的规定，对于有价格欺诈行为的经营者，消费者有权要求其按照要求赔偿损失，赔偿金额为购买商品价款或接受服务费用的三倍，不足500元的为500元。除了承担民事责任外，相关行政部门可以责令改正，并根据情
2024-02-03
消费者协会投诉受理原则消费者投诉是指消费者因为对经营者产品质量或服务的不满意，于是以书面或口头形式提出异议、抗议、索赔和要求解决问题等的行为。那么，是什么呢？(三)案情涉及两个市级协会辖区以上的，由省消费者协会处理;省消费者协会对已受理的投诉可以委托辖区内与案情有关联的任何
2024-01-26
食品安全问题：专业律师的观点和建议省、市食品安全举报投诉指南浙江省：1、省食品药品监督管理局 电话：96311?什么是食品添加剂?食品防腐剂都有害吗?根据浙江省机构编制委员会《关于进一步明确食品安全监管部门职责分工有关问题的通知》的规定，各主要食品安全监管部门的分工如下：农业、林业、渔业部门根据各自职责负责初级农产品生产环节的监管；质量技监部门负责食品生产加工环节的监管，并划入现由卫生部门承担的食品生产加工环节的卫生
2024-01-25
向消协投诉应准备哪些材料消费者投诉时，需要准备相关文字材料或详细口述笔录，并包括投诉人和被投诉人的个人信息，所购商品或接受服务的详细信息，受损害情况以及与经营者的交涉情况，同时还需要提供凭证和证明材料的复印件。为了方便投诉，中国消费者协会提供了统一格式的投诉卡，消费者也可以
2024-01-23
物业服务存在问题，您可以通过12315投诉渠道来解决12315是工商投诉电话，主要针对购物方面的投诉，不能用于投诉物业。如果需要投诉物业，应该向当地房地产管理局物业管理处进行投诉，这是物业行业的主管部门。在投诉前，需要做好相关准备工作，尽量以书面方式提交投诉，并查看与物业公司签署的物业管理协议，确定物
2024-01-22
消协处理投诉的常见步骤及注意事项消费者投诉后，消费者协会会向被投诉单位或主管部门发出转办单，并要求在一定期限内答复。对于复杂、争议较大的投诉，消协会与相关部门共同处理。需要鉴定的投诉，会请相关鉴定部门进行鉴定并出具书面结论，费用由责任方承担。对于涉及广泛、危害消费者权益的重要投诉，
2024-01-10
汽车产品质量与服务质量投诉分析报告比较集中的是汽车用户对锦湖轮胎和**本田思域的投诉，截止到2009年6月底，有关锦湖轮胎的投诉上百起，对**本田思域的投诉578起。
2024-01-09
消费者投诉程序详解：如何向消协投诉当消费者在购买商品时遇到质量问题或对所接受的服务不满意时，可以选择向消费者协会投诉。投诉的时间很重要，根据法律规定，消费者在发生争议后的两年内可以向消费者协会或行政机关投诉。然而，消费者应该尽早向消费者协会投诉，以免时间过长导致证据丢失或无法鉴别商品
2024-01-08
了解消费者协会投诉电话的效用消费者协会的投诉电话12315可以解决一些消费纠纷，但它主要起到舆论监督的作用，没有行政执法权。消费者在遇到商家侵犯权益时，可以通过12315热线投诉，消费者协会将对双方
2024-01-06
如何维护消费者权益：网购产品质量投诉指南消费者购买到不合格产品时，可以和商家协商解决，如果商家不同意退赔的，消费者可以到当地的工商管理部门投诉。
2024-01-05
产品质量问题如何进行投诉处理消费者购买商品后遇到质量问题，可以通过多种方式进行投诉，以保护自身的合法权益。其中，信函式投诉适用于消费者与投诉单位距离较远的情况，但解决问题可能需要更长的时间；来
2023-12-31
侵权行为的惩罚性赔偿及责任根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，如果淘宝卖家不发货，买方可以与其协商要求发货，并在合理期限内达成一致。如果协商不成，买方可以向相关行政部门投诉，也可
2023-12-29
消费者投诉的商品是否能作为证据消费者投诉的商品可以作为证据，因为它是最直接、客观的证明事实的方式。消费者在投诉时应提供以下证据：1）购买商品的相关凭证，如发票、合格证、使用说明书、保修卡、生产日期
2023-12-26
在商场摔伤索赔未果可以向消协投诉吗消费者在商场摔伤商场是需要承担责任，在商场摔伤索赔未果是不属于消费者保护协会管理的内容，协商未果的，可以通过诉讼的方式向法院起诉，只有因产品等侵权行为才属于消协保护。第三十七条 宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者
2023-12-26
怎么向工商局投诉卖家售假消费者在遇到卖假商品的情况时，可以拨打工商部门的投诉电话12315进行投诉，也可以前往工商所或工商局进行申诉和举报。根据消费者权益保护法第24条规定，消费者购买到假货可以
2023-12-23
特价、减价和打折商品的法律定义及规定。这些商品属于正品，仅在价格上给予消费者优惠，不代表商品本身存在质量问题。商家必须保证商品质量，消费者在购买时应有退换权利。对于商家不公平的格式合同，消费者可以向相关部门投诉举报。购买特价商品时，消费者应要求经营者
农产品违法行为举报制度，包括举报范围、举报和投诉方式、举报和投诉处理程序、跟踪反馈、文档保存、奖励制度等方面。该制度旨在鼓励公众举报涉及农产品违法行为的线索，保障农产品质量安全。举报人可通过电话、电子邮件等方式进行举报，相关部门将在七天内处理并反馈。
消费者在购买不合格产品时的投诉渠道，包括向商家协商和向工商管理部门投诉。同时，文章详细列举了经营者可能面临的处罚情形，如商品不符合安全要求、质量不合格、销售禁止商品等。对于产品质量问题的举证要求，消费者需提供产品原物、制造者销售者证明、有关部门质量鉴
中秋购物时消费者如何面对月饼的质量问题并维护自身权益。建议消费者选择合法经营单位并仔细查看产品包装。在维权方面，消费者可以采取多种方法，如与经营者协商和解、向消费者协会投诉、向相关行政部门投诉以及提起诉讼。若涉及欺诈或健康损害，消费者可要求更高的赔偿
