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退款时赠送的东西要退吗购买商品，退货时是需要将赠品一起退回的。主商品、赠品均已返回自营销售商，且符合退货标准：按照买家实际支付金额退款;主商品已返回自营销售商，赠品未返回自营销售商，且主商品符合退货标准：主商品无法全额退款。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购
2023-12-05
价格欺诈赔偿标准,价格欺诈的表现形式是什么根据国家发改委出台的《禁止价格欺诈行为的规定》，对同一商品或者服务，在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表，以低价招徕顾客并以高价进行结算的，可认定为价格欺诈。因此价格欺诈的赔偿标准是三倍，不够500的要补足500。
2023-12-03
价格欺诈认定由谁认定当消费者在消费过程中感觉遇到了价格欺诈，自己的合法权益受到侵害时，应当警惕起来，把相关证据收集保存好。随后，消费者便可以向工商部门投诉，或拨打举报电话12358，反馈到价格监督检查与反垄断局后，工作人员将及时进行解答处理。国家计委出台《禁止价格欺诈行为的
2023-12-02
合同格式条款的效力如何认定《合同法》第四十条规定了格式条款无效的情形。前述解释第十条规定，提供格式条款的一方当事人违反《合同法》第三十九条第一款的规定，并具有《合同法》第四十条规定的情形之一的，人民法院应当认定该格式条款无效。二是格式条款免除造成对方人身伤害的或者因故意或者重
2023-11-28
新消法对不开发票是如何规定的中华人民共和国消费者权益保护法是维护全体公民消费权益的法律规范的总称，是为了保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序稳定，促进社会主义市场经济健康发展而制定的一部法律。新《消法》第二十二条规定，经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例，
2023-11-27
维权成与败关键在证据法律规定，法院审理案件必须坚持“以事实为根据，以法律为准绳”的原则。在劳动争议案件的审理中，同样如此，无论是劳动合同的签订、解除、抑或是员工薪酬的发放、请假及休假，都离不开证据的支撑。经审理，法院认定郑女士等人旷工8天，单位与之解除劳动合同符合法律规
2023-11-26
东西卖高价犯法吗低价买入高价卖出属于正常的市场交易规则，不违法。这样的做法还不触犯法律，这体现了民法的意思自治原则。2，只要是买卖双方自愿商定的价格，买方对商品的用途、质量、性质有充分了解的，就是合法行为。国家允许自由买卖的商品，经营者低价买入，高价卖出，是市场经济
2023-11-21
何谓信息产品,信息产品责任的性质是什么信息产品是一种特殊的商品，具有以下几个特征：。因而信息产品致害的民事责任不可能采取解除合同、恢复原状的形式，而只能是停止侵害、赔偿损失等。有学者认为，信息产品责任分为两种情况，在信息产品使用者同生产者之间存在合同的情况下，如果信息产品有缺陷而致人损害
2023-11-19
打假维权现在面临哪些挑战在中国有关版权保护的法律很不完善和到位，尤其是对保护作者权益的规定模糊不清、弹性极大，作者一旦被侵权要承担大量的举证责任和维权成本，打赢了官司赔了钱的案例比比皆是。在中国法官权力过大，再加上法律规定不够具体和完善的情况，几乎法官就可以一手指天，甚至指
2023-11-19
网购被骗了要怎么举报依据我国消费者权益保护法的规定，消费者网购被骗的同，可以通过向网购平台、消费者协会、工商管理部门进行投诉。(一)与经营者协商和解；(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；(三)向有关行政部门投诉；(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
2023-11-17
欺诈性经营行为是如何认定的之规定，可知构成欺诈行为一般必须具备以下4个要件：第一，欺诈人有欺诈的故意。欺诈的故意，是指明知自己的陈述是虚伪的，并会导致对方陷入错误认识，而希望或放纵这种结果的发生。故意陈述错误事实和故意隐瞒真实情况是构成欺诈行为的两个方面。如果被欺诈人的意思表
2023-11-17
消费者与经营者之间的区别经营者之所以被称之为经营者，是因为他们绝不允许别人来经营自己的人生，他们更愿意让自己来经营自己的人生。所以经营者会好好地保护和经营自己的生命，让它们发挥出最大的价值。所以，经营者往往都拥有严格的自律。因此并不符合经营者不断贡献的价值观。消费者与经营者
2023-11-16
共享汽车开爆胎如何处理建议交通行业主管部门、消费者权益保护部门关注共享汽车使用中的问题，对加重用户负担的不合理条款予以修改完善。
2023-11-15
服装店不退换货提示语是否有效依据我国相关法律的规定，服装店不退换货提示语是属于侵犯消费者权利的行为，这种标语是无效的，消费者有七天无理由退货的权利，商品质量有问题，享有退货的权利。第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者
2023-11-14
新消法对先行赔付制度是如何规定的一旦因商品或服务质量问题出现消费纠纷，企业应先行赔付消费者。新消法增加了网络交易平台提供者向消费者承担先行赔付责任的条件，即不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，才承担先行赔付责任。当淘宝根据相关规则判定买家赔付申请成立，则有权通
2023-11-13
消费者权益保护法的适用范围以及“知假买假”者的索赔权保护问题。该法适用于我国主权所及的全部领域，并对消费者在购买、使用商品或接受服务时的权益提供保护。对于“知假买假”者，法律对其索赔权的认定存在争议，因为一些法院不支持他们获得双倍赔偿的请求，认为他们
《中华人民共和国消费者权益保护法》中关于实体店退换货的具体法律规定。消费者在实体店购买的商品，若存在质量问题或不符合约定，可依法进行退换货。对于网络等销售的商品，消费者在一定时间内也可无理由退货。同时，消费者协会在处理消费者投诉时遵循一定的原则，如依
根据《消费者权益保护法》第五十五条规定，如果双十一卖家存在虚假活动，消费者可以要求商家退款并增加赔偿金额，赔偿金额为购买商品价款或服务费用的3倍，最低为500元。根据《反不正当竞争法》相关规定，商家不得进行虚假宣传，否则将受到罚款和吊销营业执照的处罚
1)1992年2月7日公布实施的No.2300-1号联邦保护消费者权益法。3)1999年3月30日公布实施的N52-Ф3号联邦居民卫生流行病保健法。4)1996年7月5日公布实施的N86-ФЗ号联邦关于基因工程领域活动国家调整法。5)1995年11月22日公布实施的N171-ФЗ号联邦关于乙醇、酒类及含酒精
