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常见的ERP合同陷阱有哪些

时间:2024-08-17 浏览:15次 来源:由手心律师网整理
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ERP是现代企业必备的管理工具,同时也是软件公司的赚钱工具。因此,ERP合同成为双方的博弈战场。为了获取更大的利益,ERP厂商往往会在ERP合同上设置许多陷阱和地雷,缺乏识别ERP合同陷阱经验的企业往往就成了美味的猎物。例如,很多企业花了钱上线ERP软件但却用不起来,不但没有解决企业存在的问题,反倒增加了许多不必要的工作量。而软件公司却赚到了钱,赚了软件许可证的钱,赚了实施的钱,赚了二次开发的钱,最后还把所有的失误都推到企业的不配合或者是配合不充分上来。

常见的ERP合同陷阱

夸大资信水平,承诺与合同不相符

在签定ERP合同时,企业应当注意售前顾问的口头承诺与合同规定的任务是否一致。售前顾问的口头承诺没有法律效力,只有合同才能作为法律依据。因此,企业应当将所有希望ERP厂商完成的任务明确地写进合同,以避免期望混乱。

夸大软件功能,项目建议书与合同有差异

企业在签订ERP合同时,应当注明《ERP项目建议书》具有与ERP合同同等的法律效益,以确保项目建议书中提到的内容能够在未来的ERP系统中实现。

高级顾问空有挂名,中低顾问以次充好

企业在合同中应明确规定所有的顾问必须经过考核与认可后方可上岗,对于资深顾问的更换必须要经过企业的同意。如果由于顾问能力导致的项目拖延,ERP厂商必须要承担相应的责任。

二次开发中的设置陷阱

企业在签订合同时要确定二次开发的大致范围,并与ERP厂商确定开发费用的范围,将必要的条款写进合同里,以防止日后陷于被动。

缺少项目失败后的违约责任和赔偿

企业在签署ERP合同前,必须要将项目上线的标准以及未来可能出现责任事故赔偿原则写清楚。无论是企业方出错,还是ERP厂商出错,如果有明确的合同赔偿原则在,就不会出现争议。

预防ERP合同陷阱的策略

认真审查ERP厂商的合同履约能力

企业在选择ERP厂商时,应该审查其合同履行状况和能力,了解其销售人员的工作习惯和个人品德,以避免合同欺骗。

严格审查合同条款

企业应该分别签订《软件许可合同》、《实施服务合同》、《培训合同》、《维护服务合同》等多个合同,以防范合同风险。同时,要对付款交期、项目交付标准、违约条款等进行具体化。

增强合同风险防范意识

企业应加强ERP选型团队的合同风险识别能力,研究ERP合同条件和ERP厂商实施的典型案例,使项目成员认识到合同风险防范的重要性。

明确合同的终止、变更与违约责任

企业应在合同中明确规定ERP厂商未执行履约的违约责任,以保证自身权益。合同履约保证金是企业对ERP厂商最有威慑力的武器之一,也是企业制约ERP厂商实施行为的关键所在。

总而言之,企业在签订ERP合同时应主动了解和防范ERP合同中的陷阱,通过审查合同履约能力、严格审查合同条款、增强合同风险防范意识和明确合同的终止、变更与违约责任,以减少合同风险。

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