根据旅行社与旅游者的合同约定,如果旅行社在出发前7日以内提出解除合同,则需要向旅游者退还全额旅游费用,并按照以下标准支付违约金:
如果上述违约金不足以赔偿旅游者的实际损失,旅行社应当按照实际损失进行赔偿。旅行社需要在取消出团通知到达后的5个工作日内退还全额旅游费用,并支付相应的违约金。
如果旅行社未按合同约定提供服务,或者未经旅游者同意调整旅游行程(除非是根据合同第十条第2款规定的情况),导致项目减少、旅游时间缩短或者标准降低,旅行社应当采取补救措施以弥补旅游者的损失。如果旅行社未采取补救措施或者已采取补救措施但不足以弥补旅游者的损失,旅行社应当承担相应的赔偿责任。
如果旅行社未经旅游者签字确认,擅自安排本合同约定以外的另行付费项目,旅行社应当承担自费项目的费用。如果旅行社擅自增加购物次数,每次需要向旅游者支付旅游费用总额的10%作为违约金。如果旅行社强迫或者变相强迫旅游者购物,每次需要向旅游者支付旅游费用总额的20%作为违约金。
如果旅行社违反合同约定,中止对旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服务,旅行社应当负担旅游者在被中止旅游服务期间所订的同等级别的住宿、用餐、交通等必要费用,并向旅游者支付旅游费用总额30%的违约金。如果该行为给旅游者造成其他人身、财产损害,旅行社还应当承担相应的损害赔偿责任。
如果旅行社未经旅游者同意,擅自将旅游者转团或拼团,旅游者在出发前(不包括当日)得知的,有权解除合同,旅行社需要全额退还已交旅游费用,并支付旅游费用总额的15%作为违约金。如果旅游者在出发当日或者出发后得知,旅行社应当支付旅游费用总额的25%作为违约金。如果旅游者要求解除合同,旅行社需要全额退还已交旅游费用。如果违约金不足以赔偿旅游者的实际损失,旅行社应当按照实际损失进行赔偿。
在与旅游者发生纠纷时,旅行社应当采取积极措施防止损失扩大。如果旅行社未能采取积极措施防止损失扩大,则应当承担扩大的损失责任。
如果旅行社委托的第三方违反合同约定,旅行社应当承担违约责任,视同旅行社自身违约。旅行社需要按照合同约定承担相应的违约责任。
旅行社经营出境旅游业务的法律规定及其非传统境外旅游安全问题。旅行社需获得业务经营许可方可经营出境旅游业务,具体条件由国务院规定。此外,境外旅游安全面临恐怖主义、犯罪、战争、政治不稳定和传染性疾病等隐患,这些问题严重影响了旅游业发展和旅游者安全。
“群旅游”活动中存在的法律风险,包括交通事故损害赔偿和参与者的伤亡损害赔偿风险。在“群旅游”中,驾驶者和组织者应承担安全保障义务,无论是否为有偿服务。此外,组织者应遵守旅游法规,不得从中牟利,否则涉嫌违反法律和欺诈行为。为避免法律风险,建议参与者选择
关于审理旅游纠纷案件适用法律的相关规定。其中定义了旅游纠纷、旅游经营者及旅游辅助服务者的概念,并详细阐述了集体旅游合同纠纷、旅游经营者责任、旅游辅助服务者责任、保险责任等方面。规定还涉及了不公平不合理规定、安全保障义务、告知警示义务等相关内容。
甲、乙双方在旅游目的地的合作事宜。合作条件要求乙方具备旅行社资质并愿意成为甲方的战略合作伙伴。合作模式方面,乙方负责在特定区域的旅游接待,并需配合甲方做好产品策划和包装。合作内容包括导游服务、用餐标准、住房标准、车辆标准、大交通服务和保险等方面。结算