深圳市XX旅行社有限公司：
广东**律师事务所接受深圳市***实业有限公司的委托，指派执业律师**，就委托人与贵司《中国公民出境旅游合同》有关事宜致函如下：
根据20**年2月29日委托人与贵司签订的编号为SZCCT10***42的《中国公民出境旅游合同》，贵司应提供组织旅游服务。委托人已按合同约定履行支付定金等合同义务。
然而，贵司于20**年3月14日和20**年3月20日分别向委托人传真了两份《合同取消通知》，声称贵司无法按合同约定组织此次旅游。值得注意的是，贵司传真的通知并未按照规范要求盖有贵司营业部印章，而合同本身盖有贵司的业务专用章。
根据委托人与贵司签订的《中国公民出境旅游合同》，贵司有严格的履行合同约定的义务。单方面变更合同内容属于违约行为。同时，贵司不按规范要求向委托人传真通知，也是不当行为。
基于上述情况，本律师代表委托人正式通知贵司：《中国公民出境旅游合同》应继续履行，贵司不得单方面变更。否则，贵司的行为构成违约，委托人将依法追究贵司的违约责任。
望贵司审慎处理，以免引发诉讼纠纷。
广东XX律师事务所
执业律师：20**年3月23日
为了有效控制投诉调解现场，旅游质监所在召集双方当事人参加调解前，必须做好各项准备工作，制定预案，必要时收集证据。
协调会的第一步是介绍参加调解的人员身份，包括管理部门人员、游客和被投诉的旅游企业代表。特别需要向游客介绍企业代表的职务，以示重视。第二步是向双方当事人介绍，旅游质监所处理旅游投诉的方式是调解，而不是决定。
调解人在调解开始前，向双方当事人宣布调解规则：要求双方当事人在发言中紧紧围绕投诉事宜展开，不离题；要求双方当事人在陈述事实和发表观点时，就事论事，不捏造事实，更不能损害对方人格；要求双方当事人在对方陈述时，尊重对方，不随意打断讲话，以提高调解效率。
调查核实是投诉调解的核心阶段，对于正确解决投诉起着关键作用。
在双方当事人对投诉事实的质证基础上，调解主持人对双方没有分歧的投诉事实进行确认，对双方的存疑部分进行记录。
旅游投诉处理的最后阶段是明确游客损失的数额及其如何弥补。
如果想通过法律手段解决旅游纠纷，聘请专业律师是必要的。当发生旅游纠纷后，律师可以向旅行社发出旅游纠纷律师函，无论对方是否答复，受害方都可以向法院提起诉讼，律师还可以起草相关起诉状。
医疗事故律师费用的标准。文章详细列出了不同案件类型、不同阶段的律师费用计算方法和标准，包括无财产争议案件、法律文书、律师见证、代办公证、律师函及法律意见书、律师调查等。文章还针对民商服务、仲裁案件和刑事案件等不同情况进行了详细说明，包括一审、二审、三
旅游过程中可能遇到的消费维权问题。对于旅行社增加服务项目引发的纠纷，游客应仔细阅读报价并询问具体包含的项目；若旅行社降低服务标准或违约导致游客人身财产损失，游客有权投诉并要求赔偿。面对意外纠纷，游客应保持冷静并保存相关证据，向相关机构投诉。
旅游合同纠纷相关的法律问题。当旅游服务未达到约定品质时，旅行社应承担瑕疵担保责任。游客因旅行社未按约定旅程履行义务而要求赔偿时，旅行社需退还费用并支付违约金。旅游合同解除、变更和转让纠纷的法律适用也进行了详细阐述。在举证方面，遵循“谁主张谁举证”的原
报团旅游保密协议的法律效力及员工跳槽后违反保密协议的处理方式。旅游经营者对获得的旅游者个人信息有保密义务，违反保密协议的员工需承担民事责任、行政责任和刑事责任，并赔偿公司损失。包括承担违约责任、侵权损害赔偿责任等。
