深圳市XX旅行社有限公司：
广东**律师事务所接受深圳市***实业有限公司的委托，指派执业律师**，就委托人与贵司《中国公民出境旅游合同》有关事宜致函如下：
根据20**年2月29日委托人与贵司签订的编号为SZCCT10***42的《中国公民出境旅游合同》，贵司应提供组织旅游服务。委托人已按合同约定履行支付定金等合同义务。
然而，贵司于20**年3月14日和20**年3月20日分别向委托人传真了两份《合同取消通知》，声称贵司无法按合同约定组织此次旅游。值得注意的是，贵司传真的通知并未按照规范要求盖有贵司营业部印章，而合同本身盖有贵司的业务专用章。
根据委托人与贵司签订的《中国公民出境旅游合同》，贵司有严格的履行合同约定的义务。单方面变更合同内容属于违约行为。同时，贵司不按规范要求向委托人传真通知，也是不当行为。
基于上述情况，本律师代表委托人正式通知贵司：《中国公民出境旅游合同》应继续履行，贵司不得单方面变更。否则，贵司的行为构成违约，委托人将依法追究贵司的违约责任。
望贵司审慎处理，以免引发诉讼纠纷。
广东XX律师事务所
执业律师：20**年3月23日
为了有效控制投诉调解现场，旅游质监所在召集双方当事人参加调解前，必须做好各项准备工作，制定预案，必要时收集证据。
协调会的第一步是介绍参加调解的人员身份，包括管理部门人员、游客和被投诉的旅游企业代表。特别需要向游客介绍企业代表的职务，以示重视。第二步是向双方当事人介绍，旅游质监所处理旅游投诉的方式是调解，而不是决定。
调解人在调解开始前，向双方当事人宣布调解规则：要求双方当事人在发言中紧紧围绕投诉事宜展开，不离题；要求双方当事人在陈述事实和发表观点时，就事论事，不捏造事实，更不能损害对方人格；要求双方当事人在对方陈述时，尊重对方，不随意打断讲话，以提高调解效率。
调查核实是投诉调解的核心阶段，对于正确解决投诉起着关键作用。
在双方当事人对投诉事实的质证基础上，调解主持人对双方没有分歧的投诉事实进行确认，对双方的存疑部分进行记录。
旅游投诉处理的最后阶段是明确游客损失的数额及其如何弥补。
如果想通过法律手段解决旅游纠纷，聘请专业律师是必要的。当发生旅游纠纷后，律师可以向旅行社发出旅游纠纷律师函，无论对方是否答复，受害方都可以向法院提起诉讼，律师还可以起草相关起诉状。
旅行社经营出境旅游业务的法律规定及其非传统境外旅游安全问题。旅行社需获得业务经营许可方可经营出境旅游业务，具体条件由国务院规定。此外，境外旅游安全面临恐怖主义、犯罪、战争、政治不稳定和传染性疾病等隐患，这些问题严重影响了旅游业发展和旅游者安全。
“群旅游”活动中存在的法律风险，包括交通事故损害赔偿和参与者的伤亡损害赔偿风险。在“群旅游”中，驾驶者和组织者应承担安全保障义务，无论是否为有偿服务。此外，组织者应遵守旅游法规，不得从中牟利，否则涉嫌违反法律和欺诈行为。为避免法律风险，建议参与者选择
关于审理旅游纠纷案件适用法律的相关规定。其中定义了旅游纠纷、旅游经营者及旅游辅助服务者的概念，并详细阐述了集体旅游合同纠纷、旅游经营者责任、旅游辅助服务者责任、保险责任等方面。规定还涉及了不公平不合理规定、安全保障义务、告知警示义务等相关内容。
甲、乙双方在旅游目的地的合作事宜。合作条件要求乙方具备旅行社资质并愿意成为甲方的战略合作伙伴。合作模式方面，乙方负责在特定区域的旅游接待，并需配合甲方做好产品策划和包装。合作内容包括导游服务、用餐标准、住房标准、车辆标准、大交通服务和保险等方面。结算
