近日,四川省科学城人民法院一审审结了一起旅游人身损害赔偿案。原告因参加旅游活动导致伤亡,被告旅行社被判赔偿原告经济和精神损失16万余元。
去年“五一”期间,原告韩某一家三口参加科学城某旅行社组织的贵阳飞黄果树瀑布双飞四日游。在返程中,原告等游客乘坐的非旅游专用客车发生交通事故,导致原告丈夫张某身亡,原告及其女严重受伤。事发后,客车公司按照交通事故处理规定赔付了原告丈夫及女儿的损失,但未与原告达成赔偿协议。
原告及其女以旅行社未按合同约定提供旅游用车为由,提起违约诉讼,要求被告旅行社赔偿三人损失8万余元。
被告旅行社辩称,原告应该向客车公司追究交通事故的侵权责任。
法院认为,原被告之间的旅游合同合法有效,旅行社有义务按合同约定提供旅游用车。根据合同法的规定,当违约责任与侵权责任同时存在时,当事人有权选择诉因。根据不真正连带债务的法律关系,被告旅行社应当赔偿原告的损失,但原告不能获得重复赔偿。旅游合同的目的是提供身心愉悦的精神利益,因此原告遭受的精神痛苦也应当得到赔偿。因此,法院作出了上述判决。
旅游中人身伤害纠纷居多的案件分析。根据朝阳区法院的数据,旅游纠纷案件中,人身伤害事故引起的纠纷占比最大。游客胜诉比例较高,关键点包括起诉主体、起诉对象和起诉内容。同时,游客在选择旅行社和防范旅游伤害事故方面也需要谨慎。
景区安全事故责任的划分方式。对于景区原因造成的安全事故,景区需承担行政处罚、民事赔偿责任甚至刑事责任。根据《旅游法》和最高审旅游纠纷法律规定,涉及景区的安全事故具体责任包括不符合开放条件接待旅游者的处罚、超载接待游客的处理以及旅游经营者未尽安全保障义
国际旅游服务贸易的定义和作用,以及其竞争力的关键因素。国际旅游服务贸易是旅游业向其他国家或地区的旅游服务消费者提供服务并获得报酬的国际服务贸易形式。提升竞争力的关键因素包括充分利用和整合自然和人文资源、实施可持续发展战略、提高旅游信息化水平和加强配套
如果作出约定的话,物品的保管就属于合同的一部分,旅行社未能保管好游客的财物,就属于违约行为,应承担违约责任。