近日，四川省科学城人民法院一审审结了一起旅游人身损害赔偿案。原告因参加旅游活动导致伤亡，被告旅行社被判赔偿原告经济和精神损失16万余元。
去年“五一”期间，原告韩某一家三口参加科学城某旅行社组织的贵阳飞黄果树瀑布双飞四日游。在返程中，原告等游客乘坐的非旅游专用客车发生交通事故，导致原告丈夫张某身亡，原告及其女严重受伤。事发后，客车公司按照交通事故处理规定赔付了原告丈夫及女儿的损失，但未与原告达成赔偿协议。
原告及其女以旅行社未按合同约定提供旅游用车为由，提起违约诉讼，要求被告旅行社赔偿三人损失8万余元。
被告旅行社辩称，原告应该向客车公司追究交通事故的侵权责任。
法院认为，原被告之间的旅游合同合法有效，旅行社有义务按合同约定提供旅游用车。根据合同法的规定，当违约责任与侵权责任同时存在时，当事人有权选择诉因。根据不真正连带债务的法律关系，被告旅行社应当赔偿原告的损失，但原告不能获得重复赔偿。旅游合同的目的是提供身心愉悦的精神利益，因此原告遭受的精神痛苦也应当得到赔偿。因此，法院作出了上述判决。
旅游纠纷中的违约责任，主要包括旅游者和旅行社的违约情况及其相应责任。旅游者的违约可分为旅游开始前后的违约，涉及交通、膳宿、导游等服务。旅行社作为特许经营行业，其违约也包括旅行前后，涉及购买有价票证、告知旅游地情况等义务。当旅行社与其他企业合作时，旅客
风景名胜区建设活动的处罚与旅游合同违约损害赔偿的问题。对于未经审核的建设活动，风景名胜区管理机构有权责令停止建设并拆除，同时对个人和单位进行罚款。在旅游合同中，旅行社应承担因未按约定提供旅游服务、服务质量不合格、违反保证旅游者人身和财产安全等造成的赔
旅行社在包价旅游合同中的责任。旅行社需履行合同义务并承担相应责任，如违约则需赔偿损失。但如旅游者自身原因导致合同无法履行或遭受损害，旅行社不承担责任。旅游服务损害赔偿范围可通过约定赔偿或按实际损失赔偿。特定情况下，如旅游者身体条件不适、未遵守安排、个
旅游公共信息和咨询平台的建立及相关服务。平台由国务院旅游主管部门和县级以上地方人民政府共同建立，提供景区、线路、交通等信息和咨询服务。设区的市和县级政府还需设立旅游咨询中心和标识。旅游资源丰富地区可设专线服务。旅游消费者索赔时，需提交赔偿请求书，经质
