对事故事实认定有争议怎么办

对交通事故事实认定的争议处理程序

一、双方自行报案处理程序

在道路上发生交通事故，未造成人身伤亡，当事人双方对事实及成因无争议的，按照以下步骤处理：

1. 撤出事故现场，迅速恢复交通;
2. 由责任方通知保险公司进行定损;
3. 双方写明事故经过;
4. 事故双方带上驾驶证、行驶证、保险公司定损单及其复印件，共同前往交警分局事故大队处理;
5. 交警部门对事故进行核实后，由事故责任方赔偿损失。

二、交警处理争议交通事故的程序

在道路上发生交通事故，当事人对交通事故事实及成因有争议的，按照以下步骤处理：

1. 迅速报警，交警进行现场勘查后，当场做出事故认定，撤出事故现场，恢复交通;
2. 由责任方通知保险公司做出车辆损失鉴定;
3. 双方共同前往交警分局事故大队，并提供驾驶证、行驶证、定损单的原件及其复印件，写出事故经过;
4. 由责任方赔偿损失，无责方将事故维修费用发票交给责任方;
5. 无责方离去，交警部门依据《道路交通安全法》对责任方造成事故的违法事实做出处罚;
6. 交警部门对责任方出具有效凭证，责任方依据该凭证找保险公司理赔。

交通事故赔偿的注意事项

一、报案及时性

作为肇事司机，应当在发生交通事故后及时向保险公司报案，避免因报案不及时导致保险公司拒绝理赔。

二、保留发票

无论是肇事司机还是受害人，都应当妥善保管各种发票，如急救费发票、医疗费发票、护理费发票、伙食补助费发票、营养费发票、亲属处理交通事故产生的食宿费、交通费发票和鉴定费发票等，作为调解或诉讼的依据。

三、对事故认定书异议的处理

当事人在发生交通事故后，应要求交警部门及时出具事故认定书；当事人对交通事故认定书有异议的，应及时向上一级公安机关交通管理部门提出书面复核申请。

四、保存医疗证明和病历

受害人出院后，应及时保存住院期间的诊断证明书、CD、X光片、结帐单，并及时复印病历（加盖院章）。这样可以为调解、做伤残鉴定和诉讼提供证据，同时也可以防止医院篡改病历。

五、转院治疗和用药的注意事项

受害人如需转院治疗，必须有原医院出具的转院证明，否则不得擅自转院。受害人在用药方面，不得擅自购买其他医院或药店的药，除非原有医院同意，否则在法庭上可能得不到支持。

六、出院诊断证明的要求

受害人在办理出院手续时，应仔细查看主治医生开具的出院诊断证明书。对于属于老幼病残孕型的受害人，应要求医生在诊断证明上注明加强营养、需要专人陪护的医嘱，为主张出院后的营养费和护理费提供事实依据。

七、伤残鉴定和因果关系鉴定

受害人如果伤势较重，应在治疗终结后委托国家司法部门公告在册的法医鉴定中心做伤残鉴定；如需长期护理依赖，应做护理依赖鉴定；如果受害人所受到的伤残和自身的原发疾病可能有关，应征求法医的意见，尽可能做因果关系鉴定。

八、起诉时的被告选择

受害人在起诉时，应将驾驶员、车主和保险公司同时列为被告，以避免由于单独起诉其中一方而导致相互推诿现象，同时增加支付款的保障。