飞机延误险是一种针对航班延误提供赔付的保险，但并非所有的延误都可以获得赔付。在购买飞机延误险时，乘客必须仔细阅读免责条款，因为不同保险公司对于飞机延误险的理赔条件可能并不相同。以市场上一款飞机延误险为例，以下情况将不予理赔：
1. 战争、军事活动、劫机、劫船、外敌入侵、敌对行为(不论是否宣战)、内战、反叛、革命、起义、罢工、骚动、暴动、恐怖活动。
2. 被保险人以非乘客身份搭乘班机。
3. 国家机关的执法或司法行为。
4. 被保险人搭乘的班机所属的航空公司破产。
5. 由于自然灾害或自然灾害以外的原因导致的机场关闭。
6. 由于航空公司因乘客数量少的原因而取消航班导致的行程延误。
7. 被保险人以获得本保险赔付为目的而做出的个人行为。
8. 搭乘全部及部分使用航空积分或里程兑换的航班。
9. 被保险人为该次旅程预定机票时已经知道或应该知道存在可能导致旅程延误的情况或条件，包括但不限于当时已经发生的任何恶劣天气或自然灾害。
10. 被保险人在原定航班计划起飞时间两小时前已知晓航班延误或取消。
一般来说，消费者需要将飞机延误证明、飞机票、登机牌以及身份证复印件等材料提交给保险公司，并在10个工作日内得到赔偿回复。购买了飞机延误险的消费者应该注意妥善保管好自己的登机牌，如果航班延误，离开机场前请前往航空公司柜台开具延误证明。
航班延误险在什么情况下能够获赔呢？另外，如果是航空公司因自身原因造成的延误，旅客有权申请航空公司与保险公司的双重赔偿，二者并不冲突。针对“近日有微博网友称，花20元买的航空意外险可以索赔航班延误”一说，通过多家出售航意险的保险公司发现，市面上20元航意险
民航总局从本月起实施的一项政策要求，航空公司必须对航班延误进行补偿。此前出台的补偿指导意见，由于不是硬性规定，经常有乘客投诉拿不到应得的补偿。此前，民航总局曾于2004年出台了《国内航空公司航班延误补偿意见》，指导各个航空公司，根据各自的情况制定标准。
《规定》明确，只有在由于承运人自身原因，造成航班在始发地出港延误或者取消，旅客才能享受到免费的餐食或者住宿等服务：由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因，造成航班在始发地出港延误或者取消;国内航班在经停地延误或者取消;国内航班发生备降。
**公司或打电话给保险公司申报。**公司自身原因，包括机务维护、航班调配、机组等造成航班在始发地延误或取消，**公司应当向旅客提供餐食或住宿等服务。当雷雨等特殊天气对机场航班正常起降造成影响后，**公司会通过短信以及现场值机人员等形式发布的航班变更信息提示。
