根据《消费者权益保护法》第34条第4款的规定，消费者和经营者之间发生消费者权益争议时，消费者是有权提请仲裁机构进行仲裁的。
根据第三十九条的规定，消费者和经营者之间发生消费者权益争议时，可以通过以下途径来解决：
(一) 与经营者协商和解
消费者可以与经营者进行协商，寻求双方达成和解的方式来解决消费纠纷。
(二) 请求消费者协会或其他调解组织调解
消费者可以向消费者协会或其他依法成立的调解组织请求调解，通过第三方的中立调解来解决消费纠纷。
(三) 向有关行政部门投诉
消费者可以向相关的行政部门投诉，寻求行政部门的介入和调查，以解决消费纠纷。
(四) 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
消费者可以根据与经营者达成的仲裁协议，向仲裁机构提请仲裁，通过仲裁程序来解决消费纠纷。
(五) 向人民法院提起诉讼
如果其他途径无法解决消费纠纷，消费者还可以选择向人民法院提起诉讼，寻求法院的裁决。
劳动仲裁案件的受理期限为一年，期间会因为不同情况有所中断或中止。申请劳动仲裁时，需递交申请书和相关证据，经过仲裁委员会受理决定后组成仲裁庭。仲裁程序包括答辩、公开进行、当事人到庭义务等。仲裁庭会在查明事实基础上先行调解，若调解不成会及时作出裁决，裁决
仲裁时效一年规定不具有溯及力的问题。根据《中华人民共和国立法法》的规定，劳动仲裁法作为劳动法的特别规定，其规定的仲裁时效一年与劳动法的仲裁时效六十日不一致，应当适用劳动仲裁法的新规定。但新规定只能适用于5月1日起发生的情况，不能溯及之前。因此，当事人
工伤认定与劳动仲裁之间的关系和程序优先顺序。在解决民事纠纷的背景下，仲裁具有更高的效力，但在工伤认定中，劳动仲裁并不是前置程序。工伤认定部门对劳动关系可以进行形式审查并进行事实认定。在涉及劳动仲裁的情况下，应根据具体情况决定是否暂停工伤认定程序，并在
劳动仲裁庭人员缺席的处理方式。对于申请人缺席，若收到书面通知后无正当理由拒不到庭或中途退庭，视为撤回仲裁申请；对于被申请人缺席,可以进行缺席裁决。申请劳动仲裁不需提供证据，但提交材料要求严格，包括登记申诉表、申诉书等。
