为保障网络安全,电子商务平台经营者应制定网络安全事件应急预案。一旦发生网络安全事件,经营者应立即启动应急预案,并采取相应的补救措施。同时,经营者还需向有关主管部门报告事件的情况。
电子商务平台经营者应记录和保存平台上发布的商品和服务信息、交易信息,确保信息的完整性、保密性和可用性。根据相关法律和行政法规的规定,商品和服务信息、交易信息应保存时间不少于三年。
电子商务平台经营者应遵循公开、公平、公正的原则,制定平台服务协议和交易规则。这些规则明确了进入和退出平台的条件,商品和服务质量保障,消费者权益保护以及个人信息保护等方面的权利和义务。
为方便经营者和消费者阅览和下载,电子商务平台经营者应在首页显著位置持续公示平台服务协议和交易规则信息,或提供上述信息的链接标识。
为保障网络安全和稳定运行,电子商务平台经营者应采取技术措施和其他必要措施。这些措施旨在防范网络违法犯罪活动,有效应对网络安全事件,以保障电子商务交易的安全性。
电子商务法规定,经营者搭售商品或者服务,应当以显著方式提请消费者注意。消费者权益保护法也规定,经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意与消费者有重大利害关系的内容。但是不少APP也没有“以显著方式”提示如何取消自动续费服务,用户想
电子商务经营者违反本法第二十一条规定,未向消费者明示押金退还的方式、程序,对押金退还设置不合理条件,或者不及时退还押金的,由有关主管部门责令限期改正,可以处五万元以上二十万元以下的罚款;情节严重的,处二十万元以上五十万元以下的罚款。押金的所有权属于消
依据我国电子商务法的规定,网购经营者侵害消费者利益的,经营者需要有自己的财产,消费者也可以要求网购平台先行赔偿损失的,然后再向经营者追偿。商家这种行为已经属于消费欺诈,侵犯当事人的财产权,可以要求商家退货,若被拒绝,有权提起诉讼,要求对方承担违约责任
有关主管部门应当采取必要措施保护电子商务经营者提供的数据信息的安全,并对其中的个人信息、隐私和商业秘密严格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。第二十六条 电子商务经营者从事跨境电子商务,应当遵守进出口监督管理的法律、行政法规和国家有关规定。第二十