审查员应以良好的态度对待客户,并且要具备服务意识,实现“微笑服务”的目标。
审查员之间应主动互相帮助,相互补台,避免出现忙闲不均和广告公司排队等候的情况。
广告审查的中心任务是及时审批符合法律法规的广告,并对有问题的广告提出积极的修改建议,帮助客户尽快实现广告播出。
审查员在遇到无法解决或难以把握的问题时,应逐级上报或在终审时向领导说明情况,不得推诿、隐瞒或延误。
对于特殊形式(回报)的广告,审查员必须在通过审查之前,得到相关业务科组负责人的书面确认。
审查员要坚持不定期轮岗制度。在轮岗期间,如果现任审查员的审查标准与原审不一致,双方应先进行沟通。如果无法达成共识,则应上报领导,要求重新进行终审。
审查员必须坚持周拜访制度。每周,由指定工作人员(至少两人)前往北京市工商局监测中心,了解工商局对我台广告的监测情况,并与国家工商管理总局进行沟通与咨询,以解决在审查工作中遇到的现行问题。对于新产品类型的广告,如果审查员对相应的审查标准不清楚,必须向国家工商管理总局请示,并及时将广告违规与咨询信息反馈给部领导。
审查员严禁凭借主观意识和个人好恶对广告进行评判。对于不符合法律法规的广告,应根据相关条款耐心向广告公司媒介员进行解释和说明。
审查员在第一次初审时,必须一次性提出广告及相关材料存在的所有问题,并要求清楚、明白、完整,严禁因审查员的失误造成多次反复。
审查员严禁以任何理由(已经终审、所属行业等)拒绝提供审查服务,也不得推诿客户。
审查员严禁以试用、试听等名义向客户索要物品。
喜来健医疗器械广告违法行为被处罚的事件。该广告未经审查,以公司名义宣传而非正式经营部名义,违反了相关法律法规。在接受理疗的人群提供情况下,证实存在违法广告宣传行为。沙湾县工商局依法对该经营部罚款1万元。此事件提醒市场参与者要遵守广告法规,维护市场秩序
广告登记、审批的相关事务的执法内容和期限,包括需要提交的文件和证件。对于申办专业性广告经营企业、媒介单位兼营广告企业以及户外广告设置审批等不同情况,需要提交不同的文件和证件。整体流程应在受理之日起的10个工作日内办理完毕。
广告经营者的合规要求。包括不同类型广告经营者应持有的营业执照或许可证,如企业专营广告业务需持有《企业法人营业执照》,兼营或临时性广告单位需办理相应登记手续。同时,广告经营者还需遵守会计和税务规定,以及避免不正当竞争行为。
国家工商局发布的《房地产广告发布规定》。该规定从多方面确保了房地产广告的真实合法性,禁止含有升学承诺,明确注明规划配套设施,明示实际售价期限,违规处罚等。新规定的出台将使房地产广告更加真实可信,为购房者提供更实用的信息,增强购房信心。