我国电子商务安全问题的来源和对策

信息安全及其风险

信息安全是指由于各种原因引起的信息泄露、信息丢失、信息篡改、信息虚假、信息滞后、信息不完善等，以及由此带来的风险。具体的表现有：窃取商业机密、篡改交易信息、破坏信息的真实性和完整性、接收或发送虚假信息、破坏交易、盗取交易成果、伪造交易信息、非法删除交易信息、交易信息丢失、病毒破坏、黑客入侵等。

信息安全的影响

非法窃取或泄露信息可能给有关企业和个人带来严重的后果和巨大的经济损失。缺乏准确、完备的信息会影响企业和个人对交易的分析和判断，从而无法做出符合理性的决策。非法删除交易信息和交易信息丢失可能导致经济纠纷，给交易的一方或多方造成经济损失。

信息风险的特点

最常见的信息风险是信息的非法窃取和泄露，它往往引起连锁反应，形成后续风险，这也是目前企业和个人最担心的问题。信息风险的典型表现是网络欺诈，不仅使厂商和消费者在经济上蒙受重大损失，更重要的是可能会使人们对电子商务这种新的经济形式失去信心。

交易安全及其问题

交易安全是指电子商务交易过程中存在的各种不安全因素，包括交易的确认、产品和服务的提供、产品和服务的质量、价款的支付等方面的安全问题。

电子商务的特点

与传统的商务形式不同，电子商务具有自己的特点：市场松散化、主体虚拟化、交易网络化、货币电子化、结算瞬时化等。这使得电子商务的交易风险表现出新的特点，出现新的形式，并且被放大。

交易安全问题的举例

交易安全问题在现实中很多。例如：卖方发布虚假信息来欺骗购买者，卖方不履行承诺却收取费用，买方以匿名、更名或退出市场等方式逃避执行契约合同。

财产安全及其风险

财产安全是指由于各种原因造成电子商务参与者面临的财产等经济利益风险。财产安全往往是电子商务安全问题的最终形式，也是信息安全问题和交易安全问题的后果。

财产安全问题的表现

财产安全问题主要表现为财产损失和其他经济损失。例如：客户的银行资金被盗，交易者被冒名，其财产被窃取等。此外，信息的泄露、丢失也会使企业的信誉受损，经济遭受损失；遭受网络攻击或故障，企业电子商务系统效率下降甚至瘫痪等。

安全问题的来源

硬件层面

电子商务的基础是网络，而网络的物理支撑是各种硬件设施，这些硬件设施会由于各种原因带来安全风险。例如，设备故障、人为因素和自然灾害都可能导致硬件安全问题。虽然硬件安全问题发生的概率不大，但一旦发生，其影响巨大。例如，2006年台湾附近海域发生地震，导致国际海底通信光缆中断，给企业和个人造成巨大影响和严重经济损失。