网络服务提供者的行为可分为两类：为网络用户提供信息通道或平台，以及为网络用户提供信息内容服务。前者的行为并不对传输或存储的信息进行主动编辑、组织或修改，全部内容由网络用户提供。后者的行为则是网络服务提供者自己编辑、组织、修改或提供内容和产品，对内容熟知且对该信息负有责任。
根据《侵权责任法》第一款规定，网络服务提供者的直接侵权责任与网络用户的责任承担并无区别。如果网络服务提供商的行为符合责任构成要件且没有法定的免责事由，就应承担侵权责任。
在直接侵权责任中，网络服务提供者疏于尽到对危险行为及情况的告知或管理义务，也可能承担侵权责任。例如，在游戏时间上对可能引起青少年网络成瘾的网游进行控制或在游戏过程中尽到提示义务。否则，视为未尽注意义务，存在过错，依据过错归责原则承担直接侵权的责任。
根据法律规定，被侵权人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等措施，如果网络服务提供者未及时采取必要措施，对损害的扩大部分与侵权网络用户承担连带责任。
被侵权人发现网络平台中的信息侵权时，只需向网络服务提供者通知侵权事实，此时网络服务提供者对该侵权信息存在"采取适当措施"的注意义务。
根据《侵权责任法》第36条第3款规定，如果网络服务提供者知道网络用户利用其网络服务侵害他人民事权益，未采取必要措施，就应与该网络用户承担连带责任。
网络购物的便利性与缺陷，以及法律保障的重要性与具体措施。网络购物虽然给人们带来了购物的便利，但也存在缺陷，容易引起纠纷。新消费者权益保护法提出了多项法律保障措施，如三倍赔偿、个人信息保护、七天无理由退货以及消费者维权诉讼的举证责任倒置等，以保护消费者
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