案情简介一起消费者因购买超市的假冒伪劣矿泉水而受到伤害的事件。经过消协调解处理，超市对货品分类和存放疏忽的问题进行了批评并达成了赔偿协议。案例评析和法律解读强调了经营者的食品安全管理混乱和欺诈行为，应按照《消法》对消费者做出赔偿。摘要强调经营者的欺诈行为必须
2025-07-16
消费者自主选择权的法律保护消费者自主选择权的法律保护问题。《反不正当竞争法》规定了经营者不得进行欺骗性的销售行为，保护消费者的自主选择权。消费者的自主选择权是基本权利，包括选择经营者、商品品种和服务方式等。但自主选择权必须在法律允许的范围内行使，不能侵害国家、集体和他人的合法
2025-07-14
消费者投诉的应诉受理消费者投诉的应诉受理情况。其中规定了应受理的投诉类型，包括消费者受到损害、经营者未履行法定义务和农民购买生产资料权益受损等投诉。同时，也明确了不予受理的投诉情形，如经营者之间购销活动纠纷、商品超过保修期和合格证期等。此外，文章还提到了酌情处理的情形，
2025-07-11
网售产品未标注厂商信息侵犯知情权吗?侵犯了。网售产品未标注厂商信息是否侵犯消费者知情权的问题。侵犯消费者权益的法律责任包括民事责任、行政责任和刑事责任。经营者若未告知消费者商品或服务的真实情况，构成欺诈行为，需承担民事赔偿责任。同时，经营者的违法行为可能违反行政管理法规，需承担行政责任。对于严
2025-07-11
销售假冒商品是否构成诈骗罪？需要根据实际情况分析销售假冒商品涉及的法律问题。根据不同法律的规定，包括消费者权益保护法、产品质量法和刑法，销售假冒商品的行为将会受到严厉的处罚和制裁。销售不符合保障标准的产品的经营者需承担多种责任，包括赔偿消费者损失和罚款等。若构成犯罪，将依法追究刑事法律责任。
2025-07-09
产品质量监督管理办法产品质量监督管理的办法，旨在加强产品质量的监督管理，明确产品质量责任，保护用户、消费者和经营者的合法权益。文章规定了政府领导和管理产品质量工作的职责，明确了县级以上产品质量监督管理部门负责本行政区域内的产品质量监督管理工作。同时，鼓励推行科学的质量管
2025-07-08
价格欺诈行为的法律定义价格欺诈行为的法律定义及相关规定。价格欺诈行为是经营者利用虚假或误导性的价格条件，欺骗消费者或其他经营者进行交易的行为。法律规定了价格欺诈行为的定义、适用范围、原则、明码标价和降价销售的要求，以及价格欺诈行为的多种情形和手段。同时，也提到了误导性标价
2025-07-08
湖北省反不正当竞争条例湖北省反不正当竞争条例，旨在保障社会主义市场经济健康发展，鼓励和保护公平竞争，制止不正当竞争行为，保护经营者和消费者的合法权益。文章详细阐述了不正当竞争行为的定义，并明确了经营者必须遵守的义务。同时，也强调了各级人民政府应当为公平竞争创造良好的环境和
2025-07-05
小额消费侵权维权：消协投诉的法律途径小额消费侵权维权的法律途径。当消费者遭遇侵权时，可以通过与经营者协商、向消费者协会投诉、向行政部门投诉、仲裁或诉讼等方式解决争议。消费者向消费者协会投诉时需提供个人信息、被投诉方信息、购买商品或接受服务的具体情况等详细材料，并注意未经同意不邮寄原始票
2025-07-04
小家电三包期限小家电的三包期限及相关规定。根据部分商品修理更换退货责任规定，不同时间段内的商品性能故障有不同的处理方式，包括退货、换货和修理。同时，也涉及了其他相关法律规定，如经营者的质量保障责任和消费者在处理商品或服务不符合质量要求时的权益。
2025-07-02
约谈对象的范围根据相关规定，哪些经营行为将被列为约谈对象，共列举了14种情况。这些情况包括消费者投诉举报集中、经营者因商品质量问题被多次投诉、广告违法等。约谈组织者会对约谈整改情况进行回访，并采取相应处理措施，包括通报和依法处理。
2025-07-02
超前点播,欺诈如何认定超前点播中的欺诈行为认定问题。欺诈行为的构成要件包括欺诈人有欺诈的故意、实施了欺诈行为、被欺诈人因欺诈而陷入错误以及因错误而为意思表示。法律规定了经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应按照消费者要求增加赔偿。明知商品或服务存在缺陷仍向消费者提供造成严重
2025-07-01
消费者权益受到损害应向谁索赔消费者在购买、使用商品或接受服务过程中，其权益受到损害时应该向谁索赔的问题。根据《保护法》，消费者可以向销售者、生产者、承受企业权利义务的企业、违法经营者、展销会举办者、柜台出租者以及广告经营者等不同的责任主体索赔。同时，根据不同情况，销售者、生产者
2025-06-30
消费争议协商和解的定义消费争议协商和解的相关内容。其定义为在消费者与经营者发生争议后，通过自愿协商方式解决问题。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，双方应遵循事实、法律、平等与协商原则，共同弄清事实、分清责任，和谐磋商并达成协议。主体为经营者和消费者，联络站或经营者授
2025-06-28
第一章 广告活动的规范广告活动的规范及其内容准则。第一章主要介绍了制定广告法目的和适用范围，明确了广告主、广告经营者、广告发布者和广告代言人的定义。第二章则详细阐述了广告应当真实合法、不得虚假误导消费者，以及广告内容中对商品或服务的准确表述等准则。同时，文章还强调了广告行
2025-06-28
网购商品与描述不符如何处理？网购商品与描述不符的处理方法。消费者在遇到此类问题时，可以通过协商、调解、投诉、仲裁和诉讼等途径解决争议。同时，如果因虚假广告受到损害，消费者可以要求经营者赔偿，并要求行政部门惩处广告经营者和发布者。消费者可以通过这些途径维护自己的合法权益。
2025-06-26
行政诉讼的时效规定。包括复议申请、直接起诉、特殊情况延长期限、行政机关履行职责、未告知诉权或起诉期限、不知道具体行政行为内容和超过起诉期限的原因等方面的规定。旨在明确行政诉讼的时效要求和相关规定，以保障公民、法人或其他组织的合法权益。
新《民诉法》下的诉讼保全程序，包括担保要求、申请方式、财产保全措施、诉前和诉讼中的保全申请时间以及保全对象的界定。担保不是必须的，法院有一定的裁量权；申请方式包括书面和口头；保全措施包括查封、扣押等；诉前保全在起诉前，诉讼保全在诉讼程序开始后；保全对
建筑法中承包单位违法转包行为的相关内容。承包单位违法转包行为被明确界定为不派出项目管理班子、不进行质量、安全等管理，将承包工程全部或分包转包给他人的行为。合法分包则需满足四个条件，包括总承包单位自行完成主体结构施工等。此外，文章还涉及了建设工程质量管
公司法中关于监事会的设立和职权的相关内容。包括监事会的组成和人数、成员的产生方式、监事会主席的职责、监事的任期及变动处理，以及监事和监事会的职权等方面。同时强调了监事在公司中的重要性和监督作用，并明确了董事和高级管理人员不得兼任监事。
