经营者直接责任如何认定关于经营者的安全保障义务，根据最高人民法院《解释》的规定，可以分为两种情况：一是经营者对其经营场所的设施及提供商品和服务未尽到安全保障义务应承担的民事责任，可称之为直接责任；二是由于第三人的侵权造成进入其经营场所内的服务对象即消费者的人身、财产损害情
2024-10-06
商家虚假宣传如何赔付经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。该规定表明，商家虚假宣传进行赔偿是应尽的责任。所以商家虚假宣传进行赔偿时，应当按照消费者的
2024-10-05
电子商务平台经营者要保存发布商品的服务信息吗电子商务平台经营者应当记录、保存平台上发布的商品和服务信息、交易信息，并确保信息的完整性、保密性、可用性。用户注销的，电子商务经营者应当立即删除该用户的信息;依照法律、行政法规的规定或者双方约定保存的，依照其规定。不过，消费者在退货时需要注意，并不是
2024-10-05
消费者权益保护法：赔偿标准及规定消费者权益保护法规定，如果经营者在提供商品或服务时存在欺诈行为，消费者可以要求增加赔偿金额，增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或接受服务费用的一倍。根据国家工商局发
2024-10-05
垄断行为的危害有哪些前款规定行业的经营者应当依法经营，诚实守信，严格自律，接受社会公众的监督，不得利用其控制地位或者专营专卖地位损害消费者利益。
2024-10-04
论对引人误解或误认的不正当竞争行为的法律禁止引人误解、误认行为从本质上属于欺骗性交易行为，是行为人通过带有欺骗性标志或宣传手段的认识功能和心理功能，诱使消费者误购其商品的行为。在我国现实经济生活中，违背商业道德的经营者采用的引人误解、误认行为有：。引人误解行为引起消费者的误认、误购，扩大了不正
2024-10-04
消费者要怎样学会运用知情权《消费者权益保护法》第八条第一款规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。因此，知情权是消费者参与消费活动的前提。按照《消费者权益保护法》的规定，消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者
2024-10-04
哪些情况消费者可以享受三倍赔偿经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。经营者实施欺诈行为，一般都会造成消费者合法权益的损害。这种损害并不意味着
2024-10-04
协商和解的步骤在实践中，协商和解可以在其权益受到侵犯时，带上有关证据，如购货凭证或者服务单据以及受损失证据，找到经营者，向其负责人或者主管解决纠纷的部门说明情况，并提出自己的意见和要求。如果经营者觉得消费者的要求过高，就会要求消费者降低其要求。经过一番"讨价还价"后
2024-10-03
揭示消费欺诈行为的法律角度本文主要讨论了欺诈行为相关法律责任和赔偿制度。根据《产品质量法》和《广告法》的规定，对于发布虚假广告欺骗消费者的行为，广告主、广告经营者、广告发布者以及社会团体或
2024-10-02
产品质量法违反者应支付的赔偿金额根据《产品质量法》，产品生产和销售必须符合国家和行业标准，保障人身和财产安全。如果产品质量问题导致消费者受到损害，生产者或经营者必须承担相应的赔偿责任，包括医疗费用、残疾赔偿金和死亡赔偿金等。对于造成财产损失的情况，侵害者应恢复原状或折价赔偿，并赔偿
2024-10-01
发票税点谁来承担商家要求消费者承担发票税点是逃税避税的常用手段，也是违法的行为，商家向消费者开具增值税发票是法定的义务。(三)纳税人出口货物，税率为零;但是，国务院另有规定的除外。税率的调整，由国务院决定。因此，正确开具发票，是经营者应履行的法定义务，不按规定开具发票
2024-09-30
消费者投诉时应注意哪些要点消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消费者权益保护组织调解，要求保护其合法权益的行为。《消费者权益保护法》规定，消费者争议可以通过消费者协会调解解决。投诉前要向经营者或生产者反映问题，
2024-09-30
商家拖延退货期如何处理经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。第四十五条对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。
2024-09-29
网上买产品质量不行找哪里投诉消费者网上购买商品遇到质量问题，通常会先找所购买商品经营者反映，若反映未果，则可拿起法律武器，向质监、工商部门以及消费协会投诉，保护自身合法权益。
2024-09-29
4s店把展车当新车卖是否合法依据我国相关法律的规定，如果4S店事前告知客户出售的车辆是展车的，是属于合法的，但如果没有告知，当新车出售的，是属于欺骗行为，违反了消费者权益保护法。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害
2024-09-27
公司监事的法律职责和义务，包括审查公司财务、监督董事和高级管理人员履职情况、纠正损害公司利益行为等职责，以及监事违法执行职务时的法律责任。监事有权提出罢免建议、召开临时股东会会议、向股东会提出提案等。如果监事违反法律规定给公司造成损失，需承担相应的赔
行政处罚的追责时效相关规定。根据《行政处罚法》，违法行为在二年内未被发现，行政机关不再追究行政法律责任。追责时效的设定有助于维护社会秩序和公共利益，保护行政当事人的合法权益，促使行政机关加强执法监督和追责力度。但追责时效也有其限制，在特殊情况下需依据
子女不履行赡养义务时，被赡养人或与赡养纠纷有利害关系的人可以通过起诉要求子女承担赡养责任的法律问题。同时，文章还介绍了在哪些情况下子女可以不履行赡养义务，并提供了维护赡养权利的方法，包括寻求社区帮助、提起民事诉讼和追究刑事责任等。
申请支付令的条件和所需提交的材料。支付令是债权人向人民法院提出申请，要求签发支付令迫使债务人履行债务。申请条件包括请求支付的标的为金钱和有价证券、已到期且数额确定、债权人与债务人之间不存在对等给付义务，支付令能够送达给债务人。申请时需提交申请书和必要
