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消费者与经营者相关法律知识

  • 消费欺诈的法律规定

    消费欺诈的法律规定和欺诈行为的定义及认定方式。根据相关法律,经营者在提供商品或服务过程中的欺诈行为需赔偿消费者损失,赔偿金额视情况而定。欺诈行为包括捏造虚假情况、歪曲事实等欺骗手段。商场销售过期商品纠纷中,商场无论销售任何商品都必须保证质量,包括不销

    2025-05-20

  • 新消费法退一赔三的解读

    新消费法中的退一赔三规定。当经营者在提供商品或服务时存在欺诈行为,消费者有权要求无条件退款并赔偿三倍损失。若经营者明知商品或服务有缺陷仍向消费者提供并导致重大损失,消费者有权要求更高的赔偿。此规定旨在保护消费者权益,维护市场秩序,促进经济健康发展。

    2025-05-19

  • 消费者权益争议解决的方式

    消费者权益争议的五种解决方式。包括与经营者协商和解、请求消费者委员会调解、向有关行政部门申诉、根据仲裁协议提请仲裁机构仲裁以及向人民法院提起诉讼。消费者可以根据具体情况选择合适的解决方式,以维护自己的合法权益。

    2025-05-17

  • 扩大宣传的法律责任及处罚

    虚假宣传的法律责任及处罚。商家夸大产品功效进行虚假宣传将面临不同程度的处罚,包括罚款、吊销执照等。经营者和广告经营者的法律责任也进行了详细阐述。同时,广告发布者若无法提供广告主的真实信息,需承担连带责任。要求商家应真实宣传,保护消费者权益。

    2025-05-13

  • 如何判断经营者的行为是否构成欺诈

    如何判断经营者的行为是否构成欺诈。主要从经营者提供的商品或服务手段、是否误导消费者以及是否具有实施欺诈行为的主观方面三个方面进行阐述。列举出欺诈行为的多种表现形式,如掺杂掺假、销售不合格商品等。判断时需以一般消费者的认知水平和识别能力为准。欺诈行为主

    2025-05-12

  • 《消费者权益保护法》修改的主要内容

    修改后的《消费者权益保护法》的主要内容,包括充实细化消费者权益规定、强化经营者的义务和责任、规范网络购物等新的消费方式、发挥消费者协会作用以及明确行政部门的监管职责等方面。修改使得消费者的合法权益得到更好的保护,为构建和谐的消费环境提供了坚实的法律基

    2025-05-12

  • 消费维权官司的诉讼时效

    消费维权官司的诉讼时效及确定被告的原则,包括产品损害、服务损害等不同类型的纠纷中的诉讼时效。消费者在购买商品或接受服务时应注意保存相关证据,以便维权。经营者承担民事责任的形式包括修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费以及赔偿损失等。

    2025-05-11

  • 格式合同对消费者权益的损害

    广西工商部门发现的格式合同对消费者权益的损害问题。其中涉及免除经营者责任的不平等条款、加重消费者责任的条款、限制或排除消费者合法权利以及限制消费者法律救济途径的条款等。这些条款的存在使得消费者在合同中处于不利地位,限制了消费者的权益。

    2025-05-11

  • 合同欺诈是否可以索要赔偿

    合同欺诈是否可以索要赔偿的问题。根据《合同法》相关规定,当一方不履行合同或履行不符合约定时,应承担违约责任,包括赔偿损失。同时,《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者对消费者有欺诈行为的,应承担损害赔偿责任。因此,对于合同欺诈行为,受害者可以

    2025-05-07

  • 预付卡退费权益的法律依据

    预付卡退费权益的法律依据。我国法律规定,如果经营者未按约定提供服务或商品,消费者有权要求退还预付款。消费者在遇到拒绝退货的情况时,可以根据相关规定和网购平台规则进行处理,如联系卖家协商、要求客服介入等。具体操作包括修改退款协议、上传相关凭证、积极联系

    2025-05-07

  • 消费维权协商和解的法律方法

    消费维权协商和解的法律方法。该方法基于自愿、互谅的原则,通过消费者与经营者的直接对话和事实陈述,达成和解协议以解决纠纷。包括调解、申诉、仲裁和诉讼等法律手段可作为协商和解的依据。在协商过程中,消费者应注意避免经营者的故意拖延、推卸责任和以店堂通知等为

    2025-05-06

  • 网上产品瑕疵是否构成质量问题

    网上产品瑕疵是否构成质量问题,依据《消费者权益保护法》的规定,需区分不同情况处理。对于耐用商品和装饰装修等服务,瑕疵问题经营者承担举证责任。同时文章阐述了产品缺陷责任和产品瑕疵责任的区别,包括责任性质、权利主体、归责原则、免责条件和诉讼管辖的不同。

    2025-05-05

  • 消费者权益保护法中消费者的维权资格

    我国消费者权益保护法中消费者的维权资格,包括九项基本权利,如人身、财产安全权、知悉权、自主选择权等。同时,也强调了消费者在购买、使用商品或接受服务时应遵守社会公德,不得滥用权利,尊重经营者的劳动和服务。

    2025-05-03

  • 法律对消费者安全保障权的规定

    消费者的安全权以及经营者在保障消费者安全方面的义务和责任。消费者的安全权包括生命安全权、健康安全权和财产安全权。经营者需确保提供的商品和服务符合安全标准,对可能危及人体健康的商品要提前警示消费者,并提供必要的安全保障措施。若经营者未尽到保障消费者安全

    2025-05-03

  • 禁止在格-式条款中加重消费者责任的含义

    国家工商总局发布的《合同违法行为监督处理办法》中,关于禁止经营者在格式条款中加重消费者责任的规定。该办法禁止加重消费者的违约金、经营风险责任和其他不应承担的责任,以保护消费者的权益。经营者不得通过合同条款限制消费者的选择权和自由度,不能将自身的责任转

    2025-05-02

  • 虚假宣传对消费者权益的影响及索赔方式

    虚假宣传对消费者权益的影响及索赔方式。当经营者利用虚假广告等方式侵犯消费者权益时,消费者有权索赔。法律规定,如因虚假宣传受损,消费者可要求赔偿。经营者如存在欺诈行为,需按消费者要求增加赔偿金额。对于涉及消费者生命健康的虚假宣传,相关责任主体需承担连带

    2025-04-30

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  • 公司监事的法律职责和义务

    公司监事的法律职责和义务,包括审查公司财务、监督董事和高级管理人员履职情况、纠正损害公司利益行为等职责,以及监事违法执行职务时的法律责任。监事有权提出罢免建议、召开临时股东会会议、向股东会提出提案等。如果监事违反法律规定给公司造成损失,需承担相应的赔

  • 行政处罚的追责时效

    行政处罚的追责时效相关规定。根据《行政处罚法》,违法行为在二年内未被发现,行政机关不再追究行政法律责任。追责时效的设定有助于维护社会秩序和公共利益,保护行政当事人的合法权益,促使行政机关加强执法监督和追责力度。但追责时效也有其限制,在特殊情况下需依据

  • 能否起诉不履行赡养义务的子女?由谁来提起诉讼?

    子女不履行赡养义务时,被赡养人或与赡养纠纷有利害关系的人可以通过起诉要求子女承担赡养责任的法律问题。同时,文章还介绍了在哪些情况下子女可以不履行赡养义务,并提供了维护赡养权利的方法,包括寻求社区帮助、提起民事诉讼和追究刑事责任等。

  • 劳动法经济补偿金计算方法

    劳动法中经济补偿金的计算方法。包括工作年限的计算、经济补偿的计算标准、计算基数以及计算封顶等方面的内容。详细解释了劳动者在单位的工作年限、经济补偿的计算依据和原则、工资计算基数的确定以及针对高端劳动者的特殊规定。

  • 申请支付令的条件
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