(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;记得附证据清单,与事实有关的证明材料,如快递单据、发票等。而且应该按照被投诉者数提出诉状副本,并依法在纠纷解决过程中提供新证据。
2024-04-07
中国消费者协会为了维护农民消费者的合法权益,及时、有效地处理农机投诉,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》、《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》和中国消费者协会的有关规定,制订了《》,并于2001年11月31日正式发布。
2024-04-01
消费者与经营者在解决争议时有四种主要方式。首先,双方可以协商解决。其次,消费者可以向消费者权益保护组织等第三方机构请求调解。这些组织主要是指省市县的消费者协会。如果对协商结果不满意,消费者可以向当地消费者协会投诉,请求调解。第三种方式是向当地质量技术
2024-04-01
消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等;被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等,消费者委托代理人进行投诉的,应当向消费者协会提交授权委托书;(二)具体的投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况;
2024-03-31
在我国,受理产品质量问题的部门有工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民法院。工商行政管理局和国家质量技术监督局在产品质量监督
2024-03-31
消费者投诉是指消费者为保护自己的权益而向消费者协会寻求调解的行为。消费者协会在接受投诉时需要遵循地域和级别管辖的原则。具体而言,投诉由被诉方所在地的县级消费者协会或下属分会处理,如果被诉方所在地与消费者常住地不一致,则由常住地的县级消费者协会或下属分
2024-03-31
消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。所以一旦发生消费争议,消费者应及时向消费者协会投诉。向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。消费者由于工作学习繁忙,无暇抽身前
2024-03-30
消费争议发生后,最好的解决途径其实是双方调解,省时省力。赵某把云南移-动有限公司**分公司给投诉了。罗平县消费者协会调解人员经调查了解后得知,赵某家住罗平县城,子女在外地工作,电话联系成了老人与子女沟通的重要途径,70多岁的赵老人使用移-动电话已5年了。最
2024-03-27
消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。投诉首先是个时间问题,向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间,法律、法规已作具体规定,即在发生争议后2年内。向消费者协会投诉
2024-03-25
投诉可以找以下单位:消费者协会、质监局、建设委员会等。购房人要保护自己的合法权利,必须采取合法、有效的途径。当发生质量问题后,消费者应初步分析质量暇疵的程度,是否是房屋主体质量不合格,或严重影响正常居住,还是一般的其他质量缺陷,以便采取相应的对策。
2024-03-24
装修合同纠纷处理流程包括投诉、现场核查、调解、维修或返工、仲裁或起诉等步骤。解决装修合同纠纷的途径有协商解决、消费者协会调解、行政部门申诉、仲裁机构仲裁和法院起诉。在装修合同制定中,需要注意选择正规公司、检查工地情况、约定减项和材料标准、注明工期和验
2024-03-24
如果消费者对卖家的投诉有误或想要撤销投诉,可以按照以下流程进行申请。根据投诉的方式不同,可以向不同的机构申请撤销投诉,如向消费者协会、市场监督管理部门或网络购物平台等。根据《消费者权益保护法》第三十九条,消费者和经营者发生争议时,可以通过协商和解、调
2024-03-23
依据我国消费者权益保护法的规定,消费者发现产品有缺陷的,可以向消费者协会、工商管理部门投诉,而投诉时要注意保管好相关的证据。(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;比如说如果药品生产厂家不按规定要求规范制作药品说明书,为了不影响药品销路而故
2024-03-21
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者购买到假冒伪劣产品后,可以采取以下方式进行处理:一是请求消费者协会或其他合法调解组织进行调解;二是向相关行政部门进行投诉;三是向人民法院提起诉讼等。根据法律规定,当消费者与经营者发生消费者权益争议时,可以
2024-03-20
投诉首先是个时间问题,向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间,法律、法规已作具体规定,即在发生争议后2年内。但是,消费者如何与商店发生争议后,应及时向消费者协会投诉,不要拖得时间太长,因为,时间一长便可能发生证据丢失的情况。所以一旦发生消费争议,
2024-03-19
消费纠纷,投诉12315不是唯一解决渠道。(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;办理时限:受理的消费者投诉,应当自收到投诉书之日起7个工作日内终结调解。争议双方不能达成调解协议的,应终止调解。对于调解过程中发现经营者有违法行为,以及个案涉嫌侵权
2024-03-17
违约金的定义、性质、分类和法律特征。违约金分为法定和约定两种类型,具有赔偿性和惩罚性。中国某进出口公司因未实际估计自身履约能力,签订了一份无法按时履行的合同,最终支付巨额违约金。为防范此类欺诈,应了解自身实际履约能力,签订合同时需实事求是,确保能在规
如何应对家庭暴力问题,介绍了相关的合法途径和法律知识。受害者可以向所在单位、居民委员会等机构投诉求助,也可向公安机关报案或起诉。任何单位和个人都有义务及时劝阻正在发生的家庭暴力行为。同时,文章还详述了学校、医疗机构等单位的责任,公安机关的职责,以及对
共同海损的定义和成立条件,包括共同海损的组成部分和成立条件的详细解释。通过案例分析,讨论了共同海损的争议问题,包括是否属于共同海损以及适航性问题和告知义务的争议焦点。
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