特价商品能不能享受三包服务第二十二条经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的
2023-11-11
电子合同履行中消费者退货权的保护是怎样的我国大陆地区对网上购物的退货权没有直接作出规定，我认为《消费者权益保护法》、《产品质量法》以及《合同法》的规定同样可适用于网上在线交易的情况。《消费者权益保护法》第48条规定:“依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货
2023-11-08
商家未出示合格证明是不是侵犯了消费者知情权依据我国消费者权益保护法的规定，经营者出售的产品要符合质量要求，而合格证是证明产品质量的标志之一，所以不出示合格证，是侵犯消费者知情权的行为。(一)侵犯消费者权益的民事责任，是指经营者违反消费者权益保护法规定的或者其与消费者约定的义务，侵犯消费者的民事
2023-10-30
消费者购买了不合格的商品如何退货我国规定，消费者购买了认为不合格的商品后，应依法经有关行政部门加以认定。如经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者可据此要求经营者退货，经营者应当负责退货。消费者因产品三包问题与销售者、修理者、生产者发生纠纷时，可以向消费者协会、质量管理协会用户委员
2023-10-23
消费者权益保护动因与生产经营者相比，相对分散的消费者由于以下原因而经常成为被损害的弱者。因此，要对处于弱势的消费者进行保护。损害消费者权益的行为实际上就是不正当竞争行为，必须限制和打击。在我国，假冒伪劣产品充斥于市，服务质量不高的原因虽然是多方面的，但是缺乏对消费者权
2023-10-23
怎样解决涉外产品责任案件此处经营者包括产品制造者。但是，召回制度并不能解决缺陷产品给消费者造成损失的赔偿问题，对于该损失，消费者只能依据产品质量法或消费者权益保护法的有关规定请求经营者予以赔偿。二是将消费者权益保护法第四十四条作出修正，关于经营者承担“修理、更换、退货”等民
2023-09-23
食物中毒,经营者应当承担哪些责任依据我国产品质量法的规定，经营者出售的食品造成消费者食物中毒的，经营者要承担民事赔偿、行政处罚的责任，情节严重构成犯罪的，要承担刑事责任。第四十二条 因销售者的过错使产品存在缺陷，造成他人损害的，销售者应当承担侵权责任。
2023-09-18
协商和解的法律依据与经营者协商和解; 请求消费者协会调解; 向有关行政部门申诉; 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 向人民法院提起诉讼。此条第1项规定，即“与经营者协商和解”，便是消费者与经营者协商和解的法律依据。怎样协商解决产品质量纠纷
2023-08-28
产品质量问题可以退一赔三吗即经营者应对消费者所受到的所有消费损害予以全部、等价赔偿。消费者遭受侵害有权要求赔偿的损失包括物质损失、人身损害、精神损害。实行合格认证的产品，必须符合《标准化法》规定的国家标准或者行业标准的要求。
2022-09-23
网络直播平台购买到三无产品,应该如何维权买了三无产品是可以退货的，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货。三无产品一般是指无生产日期、无质量合格证以及无生产厂家，来路不明的产品。
2022-09-07
直播卖的商品有质量等问题谁来担责但如果主播是为自己的店铺带货，则兼具主播及经营者身份，此时主播与消费者建立了买卖合同关系，应当对产品或者服务的质量问题承担售后责任。
2022-09-05
如何解决消费者与经营者的纠纷与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；当事人各方经仲裁机构仲裁没有达成一致或者仲裁协议无效，可以向人民法院提起诉讼，通过人民法院的民事判决达到解决产品质量纠纷的目的。需要提醒的是，在调解、仲裁、起诉过程中
2022-07-09
商品售出概不负责对吗第十六条，经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。产品因质量不合格导致严重毁损或灭失，不能修理、更换或退货的，给消费者造成损失的，可要求赔偿损失。另外，根据《民法典》的规定，因产品质量不合格应承担产品质量责任的
2022-06-17
惩罚性赔偿消费者实际损失是怎样的第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。这是法律规定的解决产品质量民事争议的最后途径。
2022-02-28
产品质量不合格退回应该怎么处理比较好、消费者可以要求经营者维修或者退换;、如果明知产品质量不合格，仍然销售，造成消费者死亡或者健康严重损害的，可以主经惩罚性赔偿。
2022-02-25
产品致消费者损失应如何处理产品致消费者损失的，由经营者承担赔偿的责任，如果产品质量问题是生产者造成的，经营者可以向生产者追偿。
2021-10-20
违约金的定义、性质、分类和法律特征。违约金分为法定和约定两种类型，具有赔偿性和惩罚性。中国某进出口公司因未实际估计自身履约能力，签订了一份无法按时履行的合同，最终支付巨额违约金。为防范此类欺诈，应了解自身实际履约能力，签订合同时需实事求是，确保能在规
如何应对家庭暴力问题，介绍了相关的合法途径和法律知识。受害者可以向所在单位、居民委员会等机构投诉求助，也可向公安机关报案或起诉。任何单位和个人都有义务及时劝阻正在发生的家庭暴力行为。同时，文章还详述了学校、医疗机构等单位的责任，公安机关的职责，以及对
共同海损的定义和成立条件，包括共同海损的组成部分和成立条件的详细解释。通过案例分析，讨论了共同海损的争议问题，包括是否属于共同海损以及适航性问题和告知义务的争议焦点。
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