经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:。(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前
2024-01-22
1、《网络购买商品七日无理由退货指引》界定了商品完好的内涵和标准。为此,《指引》将普通“商品完好”界定为商品本身、配件及附带的防伪标识、商标吊牌、商品合格证、使用说明书等齐全。并进一步明确,消费者基于查验需要而打开商品包装,或者为确认商
2024-01-12
近日,国家工商总局公布了《消费者权益保护法实施条例》,征求意见稿共八章、七十条。其中提到,经营者不得擅自扩大不适用无理由退货商品的范围,拆封商品也可以“无理由退货”。该征求意见稿拟规定,未经消费者同意,经营者不得向其发送商业性电子信息或者拨打商业性推
2024-01-08
实体店购买的衣服一般不能无理由退货,但是否可以退货取决于买卖双方的约定。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定,如果商家提供的商品或服务不符合质量要
2024-01-08
会议表决通过了关于修改消费者权益保护法的决定。这是消保法实施近20年来的首次大修。其中,最受关注的是网络购物的7日内无理由退货,以及对造成消费者人身伤害的惩罚性赔偿。 新消保法的亮点在于,经营者明知商品或服务存在缺陷,造成消费者或者其他受害人死亡或者
2024-01-07
一、在淘宝买东西遭到卖家不给退货怎么维权吗? 若系统自动达成退货协议,但是卖家没给正确的地址或者卖家明确说不同意退货,暂时不要退货,申请官方客服介入处理。 买家未在系统规定的退货期内操作退货,且并未说明有效理由,双方也无法就情况达成一致的,卖
2024-01-07
实体店无质量问题可以七日内无理由退货。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的
2024-01-04
另外,去年3月15日起实施的《消费者权益保护法》第25条颇为引人注目:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。依据“新消法”,网购消费者不仅有要求退货的权利,还有权要求经营者承担运费。而“新消
2023-12-05
依据我国相关法律的规定,消费者是有七天无理由退货权利的,但消费者退货时,退货的商品要保全完好,所以剪掉的吊牌的衣服是不能退的。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。货物出门恕不退还这个属于格式条款,根据法律规定,该内容的条款没
2023-11-29
《消费者权益保护法》有关于七天内无理由退货的规定。《消费者权益保护法》第二十五条规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
2023-11-27
依据我国相关法律的规定,服装店不退换货提示语是属于侵犯消费者权利的行为,这种标语是无效的,消费者有七天无理由退货的权利,商品质量有问题,享有退货的权利。第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者
2023-11-14
需要协商处理,因为外包装破损会对卖家造成损失,这个损失应当是买家承担,至于退货不是质量问题的或者是7天无理由退货的,卖家可以不退货。销售者应当及时履行商品修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等义务,不得故意拖延或者无理
2023-10-21
依据网络购买商品七日无理由退货暂行办法的规定,消费定作的商品是不适用七日无理由退货的,所以定作的生日礼物是不能退货的。(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。(一)拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品,或者
2023-10-08
(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价
2023-09-26
现在可以说是网购的时代,在网上购买了商品,是可以在七天内无理由退货退款的;在现实生活中,购买商品房也不例外。购买的商品若出现了法定的情形,购房者是可以申请退房的。那么,商品房退房流程怎么走呢?因开发商责任导致退房,应由开发商承担退房造成的损失,包
2023-08-30
近日,上海市消协一则“无理由退货只是美丽谎言”的消费警示,让人们对商家的“信誓旦旦”多了几分顾忌。
2023-08-21
违约金的定义、性质、分类和法律特征。违约金分为法定和约定两种类型,具有赔偿性和惩罚性。中国某进出口公司因未实际估计自身履约能力,签订了一份无法按时履行的合同,最终支付巨额违约金。为防范此类欺诈,应了解自身实际履约能力,签订合同时需实事求是,确保能在规
如何应对家庭暴力问题,介绍了相关的合法途径和法律知识。受害者可以向所在单位、居民委员会等机构投诉求助,也可向公安机关报案或起诉。任何单位和个人都有义务及时劝阻正在发生的家庭暴力行为。同时,文章还详述了学校、医疗机构等单位的责任,公安机关的职责,以及对
共同海损的定义和成立条件,包括共同海损的组成部分和成立条件的详细解释。通过案例分析,讨论了共同海损的争议问题,包括是否属于共同海损以及适航性问题和告知义务的争议焦点。
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