消费者如何用《产品质量法》维护自己的合法权益《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询;向产品质量监督部门，工商行政管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理”第23条规定：“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理
2024-12-26
消费者在订立定金条款时需要注意的问题“会员卡过期作废，充值余额不退”是很多消费者经常遇到的烦心事儿。长沙市工商局本月清理“格式化合同”中明确，相关行为侵犯了消费者合法权益，执法人员将给予查处。长沙市工商局在8月份开展的清理整顿中发现，“到期作废、余额不退”属于典型的侵害消费者权益的“格
2024-12-21
向消协投诉消费者在遭受合法权益侵害时，可以向消费者协会投诉并请求调解。消费者协会受理投诉的范围包括消费者权益受损、经营者未履行法定义务以及农民购买农业生产资料受损等。然而，消费者协会不受理经营者之间的纠纷、个人交易纠纷以及超过保修期的投诉等。消费者投诉时需要提
2024-12-21
话费最低充值是否侵犯消费者权益设置话费最低充值存在侵犯消费者权益的法律风险。最低消费是一种损害消费者合法权益的行为。根据《消费者权益保护法》规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。这两条规定对订立合同双方的平等原则和合同自由原则进行了规范。消费者在购买或者接受服务时，有权获得
2024-12-19
民事诉讼法立案委托人条件包括什么人民检察院在履行职责中发现破坏生态环境和资源保护、食品药品安全领域侵害众多消费者合法权益等损害社会公共利益的行为，在没有前款规定的机关和组织或者前款规定的机关和组织不提起诉讼的情况下，可以向人民法院提起诉讼。前款规定的机关或者组织提起诉讼的，人民检察
2024-12-18
职能部门如何为消费者维权第三十一条各级人民政府应当加强领导，组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作，落实保护消费者合法权益的职责。各级人民政府应当加强监督，预防危害消费者人身、财产安全行为的发生，及时制止危害消费者人身、财产安全的行为。第三十二条各级人民政
2024-12-14
消费者购买假冒伪劣产品的法律赔偿方案消费者维护自己的合法权益有多种方式。首先，在决定申诉时，消费者应向相关行政部门提出，申诉一般应采用书面形式，并提供相关信息。其次，如果与经营者协商和解后达成和解协议，可以撤回申诉并请求行政部门根据协议作出调解书。如果达成仲裁协议，可以撤回申诉并向仲裁
2024-12-10
工商总局关于发布《网络交易平台经营者履行社会责任指引》的公告第一条 为规范网络商品交易及有关服务行为，引导网络交易平台经营者积极履行社会责任，保护消费者和经营者的合法权益，促进网络经济持续健康发展，依据《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《反不正当竞争法》、《合同法》、《商标法》、《广告法》、《侵权责任法》
2024-12-08
特价商品恕不退的约定合法吗多商场以“店堂告示”的方式告知消费者“特价商品不退不换”，致使许多消费者遇到这种情况都自认倒霉，不再继续维护自己的合法权益。商家“特价商品不退不换”的行为和《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》的相关规定相违背，这属于商家单
2024-12-05
工商总局:允许不违规搭售但不得损害消费者权益第十二届全国人大常委会第十三次会议表决通过新修订的《反不正当竞争法》。在随后举行的新闻发布会上，国家工商总局反垄断与反不正当竞争执法局局长就企业搭售问题表示，尊重企业的自主经营，可以在不违反法律规定的情况下“搭售”，但不能损害消费者的合法权益。对此回
2024-12-03
客户拖欠货款半年玩消失怎么办若证据齐全，直接起诉，简易程序三个月，普通程序六个月。提起讼诉的消费者必须是在购买、使用商品或接受服务中合法权益受到侵害的消费者或其他受害人。
2024-11-27
公益诉讼法院立案标准人民检察院在履行职责中发现破坏生态环境和资源保护、食品药品安全领域侵害众多消费者合法权益等损害社会公共利益的行为，在没有前款规定的机关和组织或者前款规定的机关和组织不提起诉讼的情况下，可以向人民法院提起诉讼。前款规定的机关或者组织提起诉讼的，人民检察
2024-11-27
超市价格欺诈找谁⑥销售处理商品时，不标示处理品和处理品价格的;⑨其他欺诈性标价行为。消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
2024-11-24
消费者维权打官司有啥要注意的如果所购买的商品产生故障或突发事故，应保护好现场，必要时请有关部门勘察证明。当权益受到侵害时，消费者应及时地向法院提出诉讼请求。第三十五条人民法院应当采取措施，方便消费者提起诉讼。第四十七条对侵害众多消费者合法权益的行为，中国消费者协会以及在省、自治
2024-11-22
消费者的自主选择权是什么所谓自主选择权是指《消费者权益保护法》第九条规定的“消费者享有自主选择商品或者服务的权利”。因此，自主选择权是消费者的一项基本权利，从法律上对消费者的自主选择权加以尊重和保护是十分必要的。同时，消费者名主选择商品和服务的行为必须是合法的，必须在法律允
2024-11-21
消费者保护社会组织和消费者有啥关系消费者权益保护法第十二条规定，消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。目前，我国对消费者权益保护的社会组织主要是中国消费者协会和各地方设立的消费者协会。地方消费者协会主要是由地方政府设立或者批准设立的消费者保护组织，有的地方消费者协会是由
2024-11-21
违约金的定义、性质、分类和法律特征。违约金分为法定和约定两种类型，具有赔偿性和惩罚性。中国某进出口公司因未实际估计自身履约能力，签订了一份无法按时履行的合同，最终支付巨额违约金。为防范此类欺诈，应了解自身实际履约能力，签订合同时需实事求是，确保能在规
如何应对家庭暴力问题，介绍了相关的合法途径和法律知识。受害者可以向所在单位、居民委员会等机构投诉求助，也可向公安机关报案或起诉。任何单位和个人都有义务及时劝阻正在发生的家庭暴力行为。同时，文章还详述了学校、医疗机构等单位的责任，公安机关的职责，以及对
共同海损的定义和成立条件，包括共同海损的组成部分和成立条件的详细解释。通过案例分析，讨论了共同海损的争议问题，包括是否属于共同海损以及适航性问题和告知义务的争议焦点。
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