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电子商务消费者权益相关法律知识

  • 我国电子商务消费者享有什么权利

    中国电子商务消费者在消费过程中享有哪些权利,包括知晓商品信息、公平交易以及人身和财产安全不受损害等权利。同时,文章还提到了保障消费者知情权的对策以及消费者在遇到假货时的索赔方式。总之,消费者在购买商品和服务时应得到合法权益的保障,并知道如何维权和索赔

    2025-03-06

  • APP自动续费是否构成对消费者自主选择权的侵犯

    电子商务法规定,经营者搭售商品或者服务,应当以显著方式提请消费者注意。消费者权益保护法也规定,经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意与消费者有重大利害关系的内容。但是不少APP也没有“以显著方式”提示如何取消自动续费服务,用户想

    2025-01-17

  • 网上购物如何维权

    消费者的合法权益一旦受到侵犯,即可通过网络平台上显示的工信部和公安部的认证和备案信息迅速准确地找到责任主体。国家工商总局日前发布《网络交易管理办法》,并宣布将于下3月15日正式实施。但一些电子商务及法律界专家表示,即将实施的《网络交易管理办法》作为电商

    2024-09-25

  • 微商需履行的法定义务有哪些

    依法纳税、主体登记、开具发票,到按照约定退还押金、保护知识产权、保障消费者数据安全和交易安全、保护消费者合法权益等。这些规定实施后,微商等所有电子商务经营者的经营活动将得以进一步规范,各方权利义务将得以进一步明确。电子商务平台经营者对违反前款规定的平

    2024-08-07

  • 电子商务交易平台规章制度内容

    平台经营者应提供规范化的网上交易服务,建立和完善各项规章制度,包括但不限于下列制度:用户注册制度;平台交易规则;信息披露与审核制度;隐私权与商业秘密保护制度;消费者权益保护制度;广告发布审核制度;交易安全保障与数据备份制度;争议解决机制;不良信息及垃

    2024-06-01

  • 网络电子消费权益保护关系法律是如何规定的

    依据我国电子商务法的规定,网络电子消费权益保护关系是消费者权益保护法,网购消费者的利益受侵害的,可以依据消费者权益保护法的规定维权。为了保护消费者权益,促进商家诚信经营,我国消费者权益保护法规定,商家提供商品有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿

    2024-05-28

  • 平台内经营者销售违规产品平台经营者会受到什么惩罚

    电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求,或者有其他侵害消费者合法权益行为,未采取必要措施的,依法与该平台内经营者承担连带责任。对关系消费者生命健康的商品或者服务,电子商务平台经营者对平台内

    2024-03-26

  • 电子商务交易用户协议内容

    平台经营者的用户协议及其修改应至少提前30日公示,涉及消费者权益的,应当抄送当地消费者权益保护机构。平台经营者应采用技术等手段引导用户完整阅读用户协议,合理提示交易风险、责任限制和责任免除条款,但不得免除自身责任,加重用户义务,排除用户的法定权利。

    2023-12-26

  • 电子商务经营者收取和退还押金的方式是什么

    电子商务经营者按照约定向消费者收取押金的,应当明示押金退还的方式、程序,不得对押金退还设置不合理条件。在电子商务立法中,为了回应社会关切、保护消费者合法权益,将电子商务经营者押金退还予以规则,经营者违反相关规定的,应承担相应的行政责任。有关主管部门应

    2023-09-18

  • 消费者能否主张电子商务经营者遵守七天无理由退货承诺

    电子商务经营者就消费者权益保护法第二十五条第一款规定的四项除外商品做出七日内无理由退货承诺,消费者主张电子商务经营者应当遵守其承诺的,人民法院应予支持。(二)因质量问题产生的退换货,所有邮费必须由卖家承担,七天无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺

    2022-04-11

  • 电子商务平台经营者自营产品侵权能否要求平台承担责任

    电子商务平台经营者以标记自营业务方式或者虽未标记自营但实际开展自营业务所销售的商品或者提供的服务损害消费者合法权益,消费者主张电子商务平台经营者承担商品销售者或者服务提供者责任的,人民法院应予支持。与普通商品一样,网上购物的商品发生消费纠纷,也可向省

    2022-04-07

  • 电子商务经营者能否以商品已拆封为由主张不能退货

    消费者因检查商品的必要对商品进行拆封查验且不影响商品完好,电子商务经营者以商品已拆封为由主张不适用消费者权益保护法第二十五条规定的无理由退货制度的,人民法院不予支持,但法律另有规定的除外。因此,消费者对其定作的商品,无权自收到商品之日起7日内无理由退

    2022-04-07

  • 网购同一商品不同账号价格差25元,是否侵犯了消费者权益

    同一商品不同账号价格相差的情况是“大数据杀熟”,侵犯了消费者的权益。具体而言,我国《消费者权益保护法》《电子商务法》《网络安全法》及相关配套法规,均包含约束此类现象的规定。《消费者权益保护法》规定消费者享有知情权和公平交易权,经营者利用信息优势向消费

    2021-10-27

  • 电子商务法对消费者权益保护有哪些规定

    应当履行消费者权益保护、网络安全与个人信息保护等方面的义务,销售的商品或者提供的服务应当符合保障人身、财产安全的要求。向消费者发送广告的,应当遵守《广告法》的有 关规定。在法律责任专章中也就违反用户和消费者权益保护规定的行为设定了相应的行政处罚。

    2020-07-21

  • 电商如何进行消费维权

    电子商务的一个突出特点是这一领域实际上没有明确的主管部门,因此,电子商务法不妨吸取民商立法的精粹,将电子商务经营者行为的规范和监督作为立法的重中之重。规范经营者行为是维持良好交易秩序、保护消费者合法权益的基础。

    2020-05-25

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    行政诉讼的时效规定。包括复议申请、直接起诉、特殊情况延长期限、行政机关履行职责、未告知诉权或起诉期限、不知道具体行政行为内容和超过起诉期限的原因等方面的规定。旨在明确行政诉讼的时效要求和相关规定,以保障公民、法人或其他组织的合法权益。

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    新《民诉法》下的诉讼保全程序,包括担保要求、申请方式、财产保全措施、诉前和诉讼中的保全申请时间以及保全对象的界定。担保不是必须的,法院有一定的裁量权;申请方式包括书面和口头;保全措施包括查封、扣押等;诉前保全在起诉前,诉讼保全在诉讼程序开始后;保全对

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    建筑法中承包单位违法转包行为的相关内容。承包单位违法转包行为被明确界定为不派出项目管理班子、不进行质量、安全等管理,将承包工程全部或分包转包给他人的行为。合法分包则需满足四个条件,包括总承包单位自行完成主体结构施工等。此外,文章还涉及了建设工程质量管

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    公司法中关于监事会的设立和职权的相关内容。包括监事会的组成和人数、成员的产生方式、监事会主席的职责、监事的任期及变动处理,以及监事和监事会的职权等方面。同时强调了监事在公司中的重要性和监督作用,并明确了董事和高级管理人员不得兼任监事。

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