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消费者权益产品质量相关法律知识

  • 商品房赠送的装修有问题谁负责

    由此可见,只要是商品,并且在社会上流通了,那么商品的生产和销售就应该符合中国《民法通则》、《产品质量法》、《消费者权益法》等有关规定,生产者和经营者就得对其生产和出售的商品质量承担瑕疵担保责任,对因商品质量问题而引起的财产和人身侵害负责,而不能以种种借口搪

    2023-12-19

  • 促销品有质量问题消费者可以要求退货

    促销就是营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息,说服或吸引消费者购买其产品,以达到扩大销售量的目的。根据《消费者权益保护法》第四十五条规定:“对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两

    2023-12-11

  • 消费者权益保护法维修几次可以退货

      消费者购买的产品出现以下情况,有权要求经销者承担三包责任。  1.不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的;  3.不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况;  4.产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;  5.产品修理两次仍不能正常使用

    2023-12-07

  • 网购产品质量问题运费谁出

    依据消费者权益保护法规定,网购的产品出现质量问题后,消费者退货的,退货产生的运费由经营者承担。第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。如果非正品涉及的价值较大的

    2023-11-28

  • 遇到产品质量问题该怎么办

    消费者购买商品遇到质量问题,通常会先找所购买商品经营者反映,若反映未果,则可拿起法律武器,向质监、工商部门以及销协投诉,保护自身合法权益。是指因产品质量问题造成消费者人身、财产损失的,销售者对消费者承担赔偿损失。工商行政管理机关应当自收到申诉书之日起

    2023-11-23

  • 商家销售旧货应否承担质量责任

    按照《消费者权益保护法》应该提供法律规定的责任。退、换货,维修等法定责任。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。旧货是否承担相关责任呢?任何一件商品,生产者、销售者都有安全担保义务。这就是说,对于不合格产品而言,其因质量

    2023-11-18

  • 产品质量检验管理制度

    第一条为了加强对产品质量的监督管理,提高产品质量水平,明确产品质量责任,保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,制定本法。第八条国务院产品质量监督部门主管全国产品质量监督工作。具体管理办法由国务院规定。监督抽查所需检验费用按照国务院规定列支。第二十四

    2023-11-08

  • 电子合同履行中消费者退货权的保护是怎样的

    我国大陆地区对网上购物的退货权没有直接作出规定,我认为《消费者权益保护法》、《产品质量法》以及《合同法》的规定同样可适用于网上在线交易的情况。《消费者权益保护法》第48条规定:“依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货

    2023-11-08

  • 《产品质量法》如何保护消费者的合法权益

    《产品质量法》明确规定了消费者的社会监督权利。《产品质量法》明确规定销售者必须对消费者购买的产品质量负责。《产品质量法》第二十八条的规定,使消费者的利益得到了充分的保护。《产品质量法》明确规定消费者有权要求获得损害赔偿。总之,一消费者在实际生活中,可

    2023-11-07

  • 商家未出示合格证明是不是侵犯了消费者知情权

    依据我国消费者权益保护法的规定,经营者出售的产品要符合质量要求,而合格证是证明产品质量的标志之一,所以不出示合格证,是侵犯消费者知情权的行为。(一)侵犯消费者权益的民事责任,是指经营者违反消费者权益保护法规定的或者其与消费者约定的义务,侵犯消费者的民事

    2023-10-30

  • 消费者权益保护动因

    与生产经营者相比,相对分散的消费者由于以下原因而经常成为被损害的弱者。因此,要对处于弱势的消费者进行保护。损害消费者权益的行为实际上就是不正当竞争行为,必须限制和打击。在我国,假冒伪劣产品充斥于市,服务质量不高的原因虽然是多方面的,但是缺乏对消费者权

    2023-10-23

  • 家用汽车产品修理、更换、退货责任规定

    《》已经2012年6月27日国家质量监督检验检疫总局局务会议审议通过。第一条为了保护家用汽车产品消费者的合法权益,明确家用汽车产品修理、更换、退货责任,根据有关法律法规,制定本规定。第二条在中华人民共和国境内生产、销售的家用汽车产品的三包,适用本规定。鼓励

    2023-10-18

  • 怎样解决涉外产品责任案件

    此处经营者包括产品制造者。但是,召回制度并不能解决缺陷产品给消费者造成损失的赔偿问题,对于该损失,消费者只能依据产品质量法或消费者权益保护法的有关规定请求经营者予以赔偿。二是将消费者权益保护法第四十四条作出修正,关于经营者承担“修理、更换、退货”等民

    2023-09-23

  • 如何打赢消费者维权官司

    一些消费者由于不知道依法索要有关凭证,当自己权益受到侵害时,空口无凭,打官司的胜诉率就会很低。目前我国保护消费者权益的法律法规主要有:《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《民法通则》等。根据《消费者权益保护法》规定,消费者在购买商品或接受服务时,主要享有

    2023-09-20

  • 产品质量缺陷可以退货吗

    依据我国产品质量法及消费者权益保护法的规定,产品质量存在缺陷的,消费者是有权要求退货的,造成损害的,可以要求责任人进行赔偿。销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。缺陷产品造成受害人财

    2023-09-18

  • 恶意退款能报警吗

      这个要看金额,一般小金额也就是点商业纠纷,报警人家不管的。  网络购物法律规定:目前我国网络购物法律主要有《网络交易管理办法》、《消费者权益保护法》、《产品质量法》等的法规,其中网络交易管理办法是专门针对网购而推出的法律法规。市民拨打热线后,受理

    2023-09-04

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