什么情况下可以向12315投诉当消费者购买、使用商品或者接受服务，合法权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;发现虚假广告欺骗消费者或发现假冒伪劣商品的“窝点”时，都可以拨打12315电话或当地消费者投诉电话。消费者还可携带好购物凭证、商品质量检测证明及相关证据材料直接到经
2024-10-21
购买食品出现质量问题，如何获得高额赔偿根据《消费者权益保护法》，购买商品出现质量问题的消费者并不能要求百倍以上的赔偿。一位消费者白先生为了维护自己的权益，与商家进行了近一个月的调解，但最终调解失败。根据工商部门的解释，该厂家并非本地企业，工商部门只能对经销商进行行政处罚。根据法律规定，商
2024-09-25
上海的装修合同包括哪些内容依照《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》以及其他有关法律法规的规定，结合本工程的具体情况，甲、乙双方在遵循自愿、平等、公平、诚信的原则基础上，经双方协商一致，签订本合同。乙方为本市经工商行政管理部门核准登记的企业，企业资质情况
2024-09-20
网络强制消费怎么处理先跟平台投诉，投诉没有作用再向当地消费者协会投诉维权，或是起诉维权。由国家工商行政管理局牵头，建立全国统一的网上投拆中心，受理全国范围内的网络消费者的投拆，并根据被投拆企业的有关信息，将受理的案件转交给被投拆企业所在省、市工商行政管理机关的消费者权益
2024-09-16
怎样认定经营者欺诈根据《中华人民共和国消费者权益保障法》和国家工商行政管理局发布的《欺诈消费者行为处罚办法》的有关规定，判断经营者的行为是否构成欺诈主要从以下三个方面进行：。一般来说，经营者的下列行为属于欺诈消费者：。经营者实施欺诈行为，一般都会造成消费者合法权益的损
2024-09-14
遭遇买假食品，如何主张赔偿权益购买到假冒食品时，消费者可以根据消费者权益保护法申请赔偿，赔偿金额以造成的损失为基础，食品的话可以要求十倍的购买价格赔偿。对销售假冒伪劣产品的单位，工商部门可以进行行政处罚，并销毁产品。如果假冒伪劣产品销售金额较大，可追究刑事责任。对于生产假冒伪劣产
2024-09-12
消费过程中强制交易行为有哪些我国《反不正当竞争法》列出了十一种不正当竞争行为，其中包括强制交易行为。强制交易行为是对正常社会竞争的损害，是对其他经营者合法权益的损害。对于强制交易行为，用户和消费者可以到工商行政管理部门举报，由有关机关来处理。但是这些企业如果利用法律赋予的特殊地
2024-09-07
抓住卖假山地车人如何处罚《侵害消费者权益行为处罚办法》第二条规定：工商行政管理部门依照《消费者权益保护法》等法律法规和本办法的规定，保护消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的权益，对经营者侵害消费者权益的行为实施行政处罚。销售金额在二十五万元以上的，属于刑法第二百
2024-08-18
消费维权规定赔十的内容有哪些国家工商行政管理总局《关于处理侵害消费者权益行为的若干规定》第一条第二款规定：“经营者与消费者有约定或者经营者向消费者作出承诺的，约定或者承诺的内容有利于维护消费者合法权益并严于法律法规强制性规定的，按照约定或者承诺履行;约定或者承诺的内容不利于维护
2024-08-16
遇到购买假冒伪劣油烟机如何维权消费者购买到假油烟机后，可以向工商行政管理部门举报，并要求经营者赔偿相应的损失。根据《消费者权益保护法》的规定，如果经营者提供的商品或服务存在欺诈行为，消费者可以要
2024-08-11
流通领域商品质量监督管理办法(征求意见稿)即将出台第一条为加强流通领域商品质量监督管理，保护消费者合法权益，维护社会经济秩序，根据《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律法规，制定本办法。第二条县级以上工商行政管理部门依照法律、行政法规以及本办法的规定，对本行政区域内的流通领域商品质量进行监督管理
2024-07-28
消费者申诉需要什么条件,应保留哪些证据根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定，工商行政管理机关在其职责范围内受理消费者申诉的案件。有具体的申诉请求、事实和理由;消费者无法证实自己权益受到侵害的;面对市场上伪劣假冒商品屡禁不止，消费者选购商品及消费后一定要索要消费证据。对此，消费者
2024-07-07
伪造产地该如何处罚根据法律规定，家具经营者伪造产地、虚假宣传误导消费者购买的行为已经构成欺诈，消费者有权主张家具经营者双倍赔偿。同时伪造产地的行为，也会因违法而面临工商行政管理部门没收违法所得、罚款、直至吊销营业执照的行政处罚。《消费者权益保护法》第四十九条经营者提供
2024-06-06
欺诈消费者行为的判断根据《中华人民共和国消费者权益保障法》和国家工商行政管理局1996年3月15日发布的《欺诈消费者行为处罚办法》的有关规定，判断经营者的行为是否构成欺诈主要从以下三个方面进行：首先，根据经营者在提供商品或者服务时所采用的手段来判断。经营者实施欺诈行为，一般都
2024-05-23
贩卖高仿烟品的刑事处罚标准销售伪劣产品罪的构成要件包括犯罪主体、主观方面、侵犯客体和客观方面。犯罪主体可以是个人或单位，分为生产者和销售者两类人。主观方面表现为故意，一般是为了非法牟利。侵犯客体是国家对普通产品质量的管理制度，包括产品质量、工商行政的管理制度和消费者的合法权益
2024-05-17
关于处理侵害消费者权益行为的若干规定第一条经营者提供商品或者服务，应当按照法律法规的规定、与消费者的约定或者向消费者作出的承诺履行义务。对经营者拟订的格式合同、通知、声明、店堂告示中含有上述内容的，以及减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任的行为，工商行政管理部门应当责令其改
2024-05-08
工伤鼻骨骨折的伤残等级及赔偿方式，包括劳动能力鉴定标准和赔偿规定的详细解读。根据职工工伤与职业病致残程度鉴定标准，身体部位骨折愈合后可评定为十级伤残，享受工伤保险条例规定的待遇，包括一次性伤残补助金和一次性工伤医疗补助金等。同时，介绍了劳动能力鉴定的
封建迷信的定义、特征、历史渊源和其与科学方法的对立关系。封建迷信是人们对事物产生盲目信仰和崇拜的状态，表现在对超自然力量的盲目信任。某些大规模、影响力较大的封建迷信活动可能触犯法律，扰乱公共秩序，损害他人身体健康，并可能面临党内处分、拘留和罚款等处罚
高利贷的定义及利率范围，根据法律规定，年利率超过36%的部分被视为高利贷。根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》，年利率超过此范围的利息约定被视为无效，已支付的超额利息可以要求返还。利率未超过年利率24%的利息属于法律保护范围
高利贷的定义、界定以及违法性。高利贷指索取特别高额利息的贷款。根据规定，民间个人借贷利率不得超过金融机构同期贷款利率的4倍，超过则为高利贷行为。高利贷涉嫌违法但不属于犯罪，年利率超过年利率利率部分利息约定无效。同时阐述了相关法律依据的条款和解释。
