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经营者消费者协会相关法律知识

  • 如何维护买家权益

    消费者需要维权时,一般可以打12315向消费者协会投诉,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条 损害赔偿权 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部

    2024-07-04

  • 消费者协会调解必须遵守哪些原则

    《消费者权益保护法》中规定的保护消费者权益的调解,主要是指消费者协会的调解。消费者协会调解一般由消费者协会、经营者和消费者三方参加,消费者协会起着居中调解的作用,也可以提出解决纠纷的有关方案或者建议,但是并不能代替消费者或者经营者做出有关决定。

    2024-06-28

  • 标价错误怎么赔偿

    如果超市的商品标价与实际价格不符,消费者可以保留证据后向消费者协会投诉,要求超市给予相应的赔偿。根据《消费者权益保护法》第二十条和第五十五条的规定,经营者提供商品

    2024-06-20

  • 在消费过程中想要投诉怎么处理

    当你的合法权益受到损害时,应先到经营企业或其上级主管部门交涉,说明情况,进行协商,要求经营者根据国家有关规定修理、退换或赔偿。如交涉无效,可按其问题性质分别向当地有关行政管理部门反映,要求处理;也可向当地消费者协会投诉,请求解决;也可以提请仲裁机构仲裁

    2024-06-19

  • 旅游者在旅游过程中被侵权可以通过哪些途径维权

    旅游消费遭遇侵权时,有五种维权方式可供选择:一是与旅游经营者协商和解,二是请求消费者协会调解,三是向有关行政部门申诉,四是根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,五是向人民法院提起诉讼。若旅行社拒不接受意见,应注意收集证据,待行程结束后再向旅行社

    2024-05-14

  • 旅游纠纷调解法律依据是什么

    第九十三条消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。第九十四条旅游者与旅游经营者发生纠纷,旅游者一方人数众多并有共同请求的,可以推选代表人参加协商、调解、仲裁、诉讼活动。旅行社的种种不诚

    2024-05-13

  • 消费欺诈怎么维权

    ?当消费者受到经营者的欺诈行为侵害时,可通过以下途径要求经营者给予双倍赔偿:与经营者协商解决;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提出诉讼等途径。新消法规定消费欺诈3倍赔偿是获赔的最低限度。在遇到消

    2024-05-07

  • 超市买东西欺骗消费者怎么办

    (一)与经营者协商解决;(二)请求消费者协会调解;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;①标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等或者服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符,并以此为手段诱骗消费者或者其他经营者购买

    2024-05-03

  • 揭露商家虚假宣传的权威律师支持投诉

    消费者面对商家虚假宣传可以通过五种途径解决问题:与经营者协商、请求消费者协会调解、向行政部门申诉、根据仲裁协议提请机构仲裁、向法院提起诉讼。虚假宣传行为的要点包括

    2024-04-18

  • 如果买到假烟如何维权

    如果购买到假烟,可以通过以下方式维权:首先与经营者协商要求“退一赔三”,即退还购买款并赔偿三倍金额;其次可以请求消费者协会或其他调解组织进行调解;还可以向烟草管理部门或市场监督管理部门投诉;如果与经营者达成仲裁协议,可以根据协议提请仲裁机构仲裁;最后

    2024-04-15

  • 车祸造成人员伤害,保险公司如何进行赔偿

      (一)与经营者和解;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉:(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。  根据《消法》规定:消费者因购买、使用商品其合法权益受到损害的,无论其损害是销售者的责任还是生产者的责任,均

    2024-04-08

  • 工伤私了如何进行赔偿

    (一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;记得附证据清单,与事实有关的证明材料,如快递单据、发票等。而且应该按照被投诉者数提出诉状副本,并依法在纠纷解决过程中提供新证据。

    2024-04-07

  • 汽车消费者维权有什么方式

    消费者与经营者在解决争议时有四种主要方式。首先,双方可以协商解决。其次,消费者可以向消费者权益保护组织等第三方机构请求调解。这些组织主要是指省市县的消费者协会。如果对协商结果不满意,消费者可以向当地消费者协会投诉,请求调解。第三种方式是向当地质量技术

    2024-04-01

  • 投诉的形式有哪些

    消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等;被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等,消费者委托代理人进行投诉的,应当向消费者协会提交授权委托书;(二)具体的投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况;

    2024-03-31

  • 如何撤销对卖家的投诉

    如果消费者对卖家的投诉有误或想要撤销投诉,可以按照以下流程进行申请。根据投诉的方式不同,可以向不同的机构申请撤销投诉,如向消费者协会、市场监督管理部门或网络购物平台等。根据《消费者权益保护法》第三十九条,消费者和经营者发生争议时,可以通过协商和解、调

    2024-03-23

  • 裁员离职,是否需要离职证明?

    根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者购买到假冒伪劣产品后,可以采取以下方式进行处理:一是请求消费者协会或其他合法调解组织进行调解;二是向相关行政部门进行投诉;三是向人民法院提起诉讼等。根据法律规定,当消费者与经营者发生消费者权益争议时,可以

    2024-03-20

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    行政诉讼的时效规定。包括复议申请、直接起诉、特殊情况延长期限、行政机关履行职责、未告知诉权或起诉期限、不知道具体行政行为内容和超过起诉期限的原因等方面的规定。旨在明确行政诉讼的时效要求和相关规定,以保障公民、法人或其他组织的合法权益。

  • 新《民诉法》下的诉讼保全程序

    新《民诉法》下的诉讼保全程序,包括担保要求、申请方式、财产保全措施、诉前和诉讼中的保全申请时间以及保全对象的界定。担保不是必须的,法院有一定的裁量权;申请方式包括书面和口头;保全措施包括查封、扣押等;诉前保全在起诉前,诉讼保全在诉讼程序开始后;保全对

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