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经营者消费者维权相关法律知识

  • 银行卡异地无法使用卡主怎么维权

    第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服

    2023-12-03

  • 消费者面对无良商家如何维权

    陈先生说,2月9日,四家人共计20人,我们一行从**报团来哈尔滨游玩。为此,在结账时与商家发生了不愉快。陈先生称,民警建议双方协商解决,“大过年的不想去所里,最后只好全额照付买个安稳”。对此,一方面,经营者必须依法诚信经营,履行法律规定的提示说明义务,让消

    2023-11-12

  • 买的零食里有钉子可以索赔吗

    依据我国消费者权益保护法的规定,买到零食里面有钉子的,是属于侵犯消费者人身健康的行为,就算没有造成人身损害的,消费者也可以请求赔偿,消费者可以与经营者协商、向消委会投诉等方式维权。第十八条 经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要

    2023-11-12

  • 旅游者不满意旅行社怎样去维权

    若旅行社拒不接受意见,应注意收集证据,待行程结束后再向旅行社交涉或向有关部门投诉或通过法律途径解决。一是与旅游经营者协商和解,二是请求消费者协会调解,三是向有关行政部门申诉,四是根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,五是向人民法院提起诉讼。

    2023-10-20

  • 家具消费纠纷如何维权

    消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式,无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,

    2023-10-18

  • 手机消费纠纷如何维权

    广大手机消费者要认真学习《消费者权益保护法》和《部分商品修理更换退货责任规定》,明白自己应享有的合法消费权益。如果与经营者交涉不成,则应立即到所在区、县、市消费者协会投诉或向工商行政、质量监督部门申诉,还可以诉诸当地法院,寻求法律保护。消费者协会要发

    2023-10-03

  • 消费者如何正确维权

    消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。消费者因其合法权益受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属

    2023-09-26

  • 购买质量有问题的手机如何维权

    根据我国目前的《消费者权益保护法》、《民法通则》、《合同法》等相关法律法规,消费维权的几种主要途径。事实上,日常生活中大量的消费者权益争议都是通过这种方式解决的。消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,可以请

    2023-09-25

  • 房屋地面有裂缝如何维权

    (一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;消费者的安全权分为人身安全权和财产安全权。公民的人格尊严权利包括姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权等。消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利

    2023-09-18

  • 买到假货如何维权

    买到假货的,消费者可以先与商家协商退换货问题,如果协商不成的,消费者可以到消费者协会或者市场监督管理部门举报,还可以通过向法院起诉的方式维护自己的合法权益。(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成

    2023-08-19

  • 点外卖食物中毒怎么维权

    属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。点外卖食物中毒,消费者可以通过与该餐馆协商解决; 协商不成的,可以请求消费者协会调解; 向有关行政管理机关申诉,包括卫生部门、工商部门等; 向餐馆所在地的人民法院提起诉讼等方式维权。

    2022-09-23

  • 超市买到过期食品应该如何维权

    如果经营者拒不赔偿的,消费者可以向工商部门进行投诉,让其介入督促经营者履行支付义务,有关部门介入仍不能解决问题的,可以向法院起诉,维护自己的权益。

    2022-09-22

  • 直播间买到假货要退货被拉黑怎么维权

    如果协商不成的话,可以选择向消费者协会投诉或者向市场监管部门举报,必要时也可以通过诉讼进行维权。(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;经营者提供商品或者服务应当明码标价

    2022-09-16

  • 直播间买到假货维权需要收集哪些证据

    证据必须查证属实,才能作为认定事实的根据。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货

    2022-09-13

  • 直播间里买东西质量有问题怎么办,如何维权

    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;直播间里买东西质量有问题导致人身受到伤害,可以要求经营者赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。直播间卖假货涉嫌销售假冒注册商标的商品罪,是要负刑责的。

    2022-09-09

  • 网络直播平台购买到三无产品,应该如何维权

    买了三无产品是可以退货的,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货。三无产品一般是指无生产日期、无质量合格证以及无生产厂家,来路不明的产品。

    2022-09-07

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