电子商务法规定,经营者搭售商品或者服务,应当以显著方式提请消费者注意。消费者权益保护法也规定,经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意与消费者有重大利害关系的内容。但是不少APP也没有“以显著方式”提示如何取消自动续费服务,用户想
2025-01-17
从做生意来说,诚信是必须的。在315权益日来临的时间,如果仅仅把它当成一个节日来重点关注,还不如关注于日常的服务,精细化管理,客户满意度以及产品质量。实际的经营是以诚信为根本。在我们的日常生活中,存在着许多侵犯消费者权益的类似行为。如何保护消费者应有权
2025-01-13
大型商场不仅是高贵的象征,更是品牌的代表,在消费者认牌购物的今天,真品才是人们的追求。而侵权假冒产品,不仅会使其丧失信誉度与知名度,更会使其在市场上无法立足从而造成经济的损失。我国《商标法》第57条针对销售侵犯注册商标专用权的商品行为,均属于侵犯其注册
2024-12-31
依据我国相关法律的规定,电影院禁止外带食品的,是属于霸王条款的情形,侵犯了消费者的自主选择权,消费者可以向消委会投诉的。第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
2024-12-30
如果属于消费者应当知情的内容的,但是经营者没有尽到注意、提醒的义务,消费者不知道该事项的,就是侵犯了消费者的知情权。第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
2024-12-24
商标确定后、使用前应进行查询,避免侵犯他人在先权利和违反法律其他规定。商标的知名度是经过长期使用,日积月累逐步在消费者心目中形成的。模仿知名商标,借知名商标的影响来推销自己的商品,是投机、不正当竞争行为,使用“擦边球”商标实属下下策。注册商标的有效期
2024-12-24
“会员卡过期作废,充值余额不退”是很多消费者经常遇到的烦心事儿。长沙市工商局本月清理“格式化合同”中明确,相关行为侵犯了消费者合法权益,执法人员将给予查处。长沙市工商局在8月份开展的清理整顿中发现,“到期作废、余额不退”属于典型的侵害消费者权益的“格
2024-12-21
《餐饮修理业价格行为规则》第四条规定:“经营者应当以成本费加法定税金和合理利润为依据制定价格,应质价相符,不得强迫消费者接受其规定的价格。”由此可见,经营者“最低消费”的规定,侵犯了消费者自主选择权和公平交易的权利,是经营者强迫消费者接受其规定的价格
2024-12-19
设置话费最低充值存在侵犯消费者权益的法律风险。最低消费是一种损害消费者合法权益的行为。根据《消费者权益保护法》规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。这两条规定对订立合同双方的平等原则和合同自由原则进行了规范。消费者在购买或者接受服务时,有权获得
2024-12-19
判断商标侵权行为的标准应为混淆标准,也就是说,一切未经许可直接使用他人商标,导致消费者可能产生混淆的行为即构成对他人商标权的直接侵权。1、根据刑法第二百一十三条规定,未经注册商标所有人许可,在同一种商品上使用与其注册商标相同的商标。3、根据刑法第二百一十五条规定,伪造、擅自制造他人注册商标标识或者销售伪造、擅自制造的注册商标标识。
2024-12-19
依据我国相关法律的规定,电商平台旧衣服翻新是侵犯消费者权利的行为,侵犯了消费者的知情权,也是欺诈消费者的行为。第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他
2024-12-18
消费者权益保护中的民事责任是指经营者违反消费者权益保护法规定的或者其与消费者约定的义务,侵犯消费者的民事权利依法应当承担的法律责任。侵犯消费者权益的民事责任一般发生在商品或服务的交易过程中。消费者权益保护法第四十九条对经营者侵犯消费者知情权、欺骗消费
2024-12-15
因此,非此对象的消费投诉不属消费者协会的受理范围。两种情况下,购买的商品出现问题,投诉消费者协会不予受理。《消法》第43条规定:经营者违反本法第25条规定,侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的,应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并赔偿损
2024-12-12
消费者在购买、使用商品或者接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
2024-12-11
依据我国电子商务法的规定,网购经营者侵害消费者利益的,经营者需要有自己的财产,消费者也可以要求网购平台先行赔偿损失的,然后再向经营者追偿。商家这种行为已经属于消费欺诈,侵犯当事人的财产权,可以要求商家退货,若被拒绝,有权提起诉讼,要求对方承担违约责任
2024-12-08
狭义知情权仅指知悉、获取官方信息的自由与权利。随着知情权外延的不断扩展,知情权既有公法权利的属性,也有民事权利的属性,特别是对个人信息的知情权,是公民作为民事主体所必须享有的人格权的一部分。知情权的法律是根据宪法,也就是说,知情权是公民的宪法性的权利
2024-11-25
违约金的定义、性质、分类和法律特征。违约金分为法定和约定两种类型,具有赔偿性和惩罚性。中国某进出口公司因未实际估计自身履约能力,签订了一份无法按时履行的合同,最终支付巨额违约金。为防范此类欺诈,应了解自身实际履约能力,签订合同时需实事求是,确保能在规
如何应对家庭暴力问题,介绍了相关的合法途径和法律知识。受害者可以向所在单位、居民委员会等机构投诉求助,也可向公安机关报案或起诉。任何单位和个人都有义务及时劝阻正在发生的家庭暴力行为。同时,文章还详述了学校、医疗机构等单位的责任,公安机关的职责,以及对
共同海损的定义和成立条件,包括共同海损的组成部分和成立条件的详细解释。通过案例分析,讨论了共同海损的争议问题,包括是否属于共同海损以及适航性问题和告知义务的争议焦点。
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