关于网购平台、电视购物频道、电话销售渠道和邮购渠道销售的商品的无理由退货问题,于2014年3月15日实施的新修订的《消费者权益保护法》中明确规定,消费者在收到商品后7日内,有权退货,且无需说明理由。但无理由退货的商品亦有边界,消费者定做的商品、鲜活易腐商品、
2025-01-22
网络消费和电视购物作为新型的消费方式,具有省时、省力、方便、快捷、低廉的优势,吸引了越来越多的消费者。然而,由于一些经营者缺乏诚信意识,行业整体缺乏规范,网络消
2024-11-06
当人们都在谈论胶原蛋白的美容功效时,就有人开始打起了它的主意。近期在电视购物与各种网站上,一个美容界的新贵——海斯比婷横空出世了。每日服用一袋"海斯比婷嫩肤胶原蛋白"。随后记者又咨询了两家销售海斯比婷的网站——益购国际和购物之都,这两家网上商城对海斯比
2024-10-31
网购时注意保存交易凭证,做好备份。在网购中,网购的消费者在进行网购时一定要将电子数据信息妥善保存,这些电子数据信息亦是发生纠纷进行维权的重要证据。根据新《消法》规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货
2024-07-31
国家规定网络等平台购物可以在七天内无理由退货。第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。(三)执行进
2024-06-22
向播出电视购物节目的电视台所在地反映,电视台应该付一定的责任。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据;(三)案情涉及两个市级协会辖区以上的,由省消费者协会处理;省消费者协会对已受理的投诉可以委托辖区内与案情有关联的任何消费者协会处理。
2024-03-01
信誓旦旦叫卖的钻石、黄金、高科技产品,却是水钻、镀金、山寨货。日前,长三角工商部门对电视直销广告提出警示,提醒消费者审慎对待电视直销购物。据最新统计,今年上半年,仅浙江省工商局接到的电视购物类申诉就达116件,与去年同期相比涨幅达到190%,在所有申诉类别
2024-01-26
远程购物方式如电视购物和网络购物因其方便快捷、时尚新颖、价格低廉等特点而受到青睐。然而,由于国家尚未制定专门规定,行业缺乏规范与自律,导致网络和电视购物纠纷频发。消
2024-01-11
首先要明确承担虚假广告的法律责任的主体和条件。按照规定,发布虚假广告,欺骗和误导消费者,使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的,由广告主依法承担民事责任;广告经营者,广告发布者明知或者应知广告虚假仍设计、制作、发布的,应当依法承担连带责任
2023-08-25
法律有规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。
2022-09-27
第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。经营者应当自收到退回商品之日
2022-09-08
网上或电视上购物30天内可无偿退货,金融消费应该纳入《消法》范围,大宗商品消费者应当享受后悔权。已颁布16年的《消法》,在去年进行过一次修改后,目前再次进入修改程序。现在的《消法》哪些地方需要修改修改后有什么重要意义。刘亚兵表示,《消法》的修订中应该对网
2020-05-25
电视购物除广告宣传与实际产品不符外,电视购物还存在虚假承诺、售后服务无保障等问题。工作人员提醒消费者,在社会诚信体系还不健全的情况下,提高自我保护意识和能力是很重要的。
2020-05-25
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:。12315工作人员说,“七天无理由退货”并不适用于实体店购物。“现在随着网络购物成为家常便饭,‘七天无理由退货’这一法律条款越来越让消
2020-05-25
《消法》第23条第3款:经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。此次修改的《消法》针对网络等远程购物方式赋予了消费
2020-05-25
违约金的定义、性质、分类和法律特征。违约金分为法定和约定两种类型,具有赔偿性和惩罚性。中国某进出口公司因未实际估计自身履约能力,签订了一份无法按时履行的合同,最终支付巨额违约金。为防范此类欺诈,应了解自身实际履约能力,签订合同时需实事求是,确保能在规
如何应对家庭暴力问题,介绍了相关的合法途径和法律知识。受害者可以向所在单位、居民委员会等机构投诉求助,也可向公安机关报案或起诉。任何单位和个人都有义务及时劝阻正在发生的家庭暴力行为。同时,文章还详述了学校、医疗机构等单位的责任,公安机关的职责,以及对
共同海损的定义和成立条件,包括共同海损的组成部分和成立条件的详细解释。通过案例分析,讨论了共同海损的争议问题,包括是否属于共同海损以及适航性问题和告知义务的争议焦点。
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