(二)电子商务平台经营者依法应承担的责任一概由平台内经营者承担;(三)电子商务经营者享有单方解释权或者最终解释权;(一)和经营者发生纠纷后,如果要向消费者协会投诉该经营者,纠纷时间应当在两年以内,超过这个时间消费者协会就不再受理投诉。(三)向消费者协会投诉可以
2022-04-07
找外卖平台客服投诉。民法典第五百零六条经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。依法成立的合同,对当事人具有法律约束力。
2022-03-22
网购时如何维权?一般网购平台都会有相应的投诉平台和机制,如果投诉属实,一般会有严厉的处罚机制。当你在网购中遇到不公平的事情需要维权的时候,可以来手心律师咨询律师。
2022-02-17
消费者通过信函、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉,投诉应当载明以下内容:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;投诉的日期等。按照规定工商部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,告知投诉
2021-12-27
网约车计程为准确,让消费者多付车费的,消费者可以向网约车平台投诉,要求退回车费,如果协商不成的,可 以向消费者委员会投诉。(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;按照明确的规定,网络预约出租汽车经营者要承担承运人责任,保证乘客们的乘车安全,保
2021-10-29
导语:近日购物节,葛女士买了16件商品,里面有3件未经询问进了自提柜。葛女士在家里收到取件码后很气愤,认为自己买东西是包括送货服务的,免邮也是商家免邮,并不是快递公司免邮,快递应该自己当面验收。于是,葛女士联系了淘宝平台进行投诉。而后,卖家被勒令整改,
2021-10-21
最近有新闻报道在浙江温州,一名即将临盆的孕妇称坐网约车去医院,女司机开车不到10米让她下车,随后孕妇自己开车去医院产下宝宝。张女士通过平台投诉了这位司机,客服表示会赔偿张女士10元优惠券,有效期是30天。张女士提出让司机道歉,但被平台客服拒绝,对方称司机只
2020-07-21
《反不正当竞争法》第24条第1款规定,经营者利用广告和其他方法,对商品作引人误解的虚假广告的,监督检查部门应责令停止违法行为,消除影响,并可根据情节处1万元以上20万元以下的罚款;《反不正当竞争法》第24条第2款规定,广告经营者在明知或应知情况下,代理、设计、
2020-07-21
网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
2020-07-21
由于质量退货问题引起的发货退货邮费均由商家承担。先找卖家协商,如运费问题你无法和卖家协商一致,你可以在网上投诉卖家。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
2020-07-21
是可以进行投诉的。消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。二是被投诉方的基本情况。
2020-07-21
依据消费者权益保护法的规定,网上购买的商品与描述不相符的,如果商家不肯退货的,消费可向网购平台投诉或者向消费者协会投诉。(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;第四十五条消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务,其合法
2020-07-21
FCA考虑到借贷型众筹几乎没有审慎性要求的经验,所以为公司安排过渡期来适应。FCA决定,在过渡期实行初期2万英镑、最终5万英镑的固定最低资本要求。FCA将制定规则以便投资者进行投诉。网络借贷平台要定期向FCA报告相关审慎和财务状况、客户资金、客户投诉情况、上一季度
2020-05-25
依据我国《消费者权益保护法》第二、三条:“消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务,其权益受法律保护”,“经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务,应当遵守本法”。
2020-05-25
依据我国商标法的规定,淘宝出售的产品侵犯商标权的,商标权人可以向淘宝平台投诉,也可以向工商管理部门投诉,对侵权人进行处罚。销售不知道是侵犯注册商标专用权的商品,能证明该商品是自己合法取得并说明提供者的,由工商行政管理部门责令停止销售。
2020-05-25
对于店铺不当使用商标权的情况,可以与对方进行协商处理或者进行平台投诉。对于网络经营的店铺,不当使用商标权权利人须提供自有营业执照、商标注册证书、身份证原件照片;并提供被举报人店铺名或商品名及相关链接,之后向平台申诉通道进行举报,一般将在收到举报的3个工
2020-05-25
工伤鼻骨骨折的伤残等级及赔偿方式,包括劳动能力鉴定标准和赔偿规定的详细解读。根据职工工伤与职业病致残程度鉴定标准,身体部位骨折愈合后可评定为十级伤残,享受工伤保险条例规定的待遇,包括一次性伤残补助金和一次性工伤医疗补助金等。同时,介绍了劳动能力鉴定的
事实婚姻的概念和法律规定。事实婚姻是未经结婚登记而以夫妻名义同居生活的男女双方的关系,被公众认定为夫妻关系的结合。法律对事实婚姻的规定较为特殊,未办理结婚登记的,应当补办登记。自特定日期起,符合一定条件的未办理结婚登记的事实婚姻关系可合法化。对于解释
封建迷信的定义、特征、历史渊源和其与科学方法的对立关系。封建迷信是人们对事物产生盲目信仰和崇拜的状态,表现在对超自然力量的盲目信任。某些大规模、影响力较大的封建迷信活动可能触犯法律,扰乱公共秩序,损害他人身体健康,并可能面临党内处分、拘留和罚款等处罚
高利贷的定义及利率范围,根据法律规定,年利率超过36%的部分被视为高利贷。根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》,年利率超过此范围的利息约定被视为无效,已支付的超额利息可以要求返还。利率未超过年利率24%的利息属于法律保护范围