维修家电勿忘索要维修凭证据了解，北京市工商局、市消费者协会在受理的商品类投诉中，家用电子电器类投诉成为近期投诉的热点。为此，北京市工商局提醒消费者，要想得到有保障的维修服务甚至防止家电维修时遇到陷阱。很多消费者一般不会长期保留维修卡，而且生产厂商经常更换授权维修企业，使得消
2024-10-31
代购到假货报警管用吗如果代购的商店在明知是假货的情况下销售的，就是对消费者的诈骗，报警是有用的，但需要消费者提供相关的证据，如购买到的假货、交易凭证等。本法另有规定的，依照规定。
2024-10-22
什么情况下可以向12315投诉当消费者购买、使用商品或者接受服务，合法权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;发现虚假广告欺骗消费者或发现假冒伪劣商品的“窝点”时，都可以拨打12315电话或当地消费者投诉电话。消费者还可携带好购物凭证、商品质量检测证明及相关证据材料直接到经
2024-10-21
消费损害赔偿的原则是什么？消费损害赔偿的要件包括消费者保存相关凭证、保存损害证据、纳入索赔范围。消费损害赔偿应遵循对等赔偿、惩罚性赔偿和承诺赔偿三大原则。对等赔偿是指经营者应全额赔偿消费者
2024-10-18
皮包三包期限是多长皮包的三包包括包修、包换、包退。1)售出之日起7天内，货品出现性能故障的，消费者可以选择退货、换货或者修理。4)在“三包”有效期内，并自送修之日起超过60日未修好的，凭发票或受理凭证及三包凭证中修理者的修理记录，免费更换同型号同规格的货品。消费者购买的产品
2024-10-13
协商和解的步骤在实践中，协商和解可以在其权益受到侵犯时，带上有关证据，如购货凭证或者服务单据以及受损失证据，找到经营者，向其负责人或者主管解决纠纷的部门说明情况，并提出自己的意见和要求。如果经营者觉得消费者的要求过高，就会要求消费者降低其要求。经过一番"讨价还价"后
2024-10-03
挪用资金罪刑事判决书本文是一份刑事判决书的摘要。被告人郝某在担任信息技术管理员期间，利用职务便利，通过虚设服务项目和虚增中间环节的手段，挪用了公司资金用于个人消费。经过审理查明，郝某对上述事实供认不讳，且有相关证人证言和财务凭证等证据证实。法院认为，郝某的行为构成挪用资
2024-09-30
利用网络进行维权怎么做保存消费证据，维护自身权益。网购时注意保存交易凭证，做好备份，在网络交易中，消费者在进行网购时，一定要将电子数据信息妥善保存，这些电子数据信息是发生交易纠纷进行维权的重要依据。
2024-09-29
产品质量三包有哪些规定针对不同的产品，国家还作了一些具体规定。对于因消费者使用、维护、保管不当造成损坏的、非承担三包修理者拆动造成损坏的、无三包凭证及有效发票的、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的、在不可抗拒力造成损坏的不实行三包，但可实行收费修理。
2024-09-14
卖家不给发票合法吗卖家不给发票不合法。我国《消费者权益保护法》、《中华人民共和国发票管理办法》明确规定：消费者索要发票等购货凭证，经营者必须出具知。如果商家拒开发票或通过打白条的方式推托，可直接向税务机关投诉，税务机关将根据调查结果对拒开发票的商家作出相应处罚。国家税
2024-08-25
旅游者在异地旅游消费时被侵权可以向当地消协投诉吗在消费维权过程中，维权成功的关键是具备指证侵权的相关有效证据。只有这样，才能够在追究侵权责任时让执法部门有据可依，依法保护旅游消费者的合法权益。具有消费维权前瞻性的旅游者，会在旅游过程中有意识地保留旅游合同、收费凭证、导游证件号等证据，这样可以在被侵
2024-08-15
打折的商品是否可以退换无论是特价、减价还是打折商品，都属于“正品”的范畴，只是经营者为了促销，在价格上给予消费者的让利和优惠，并不说明该商品本身存在质量上的瑕疵或缺陷。在购买特价商品时，一定要向经营者索取发票或购货凭证，这样“三包”才有保证。否则，即使经营者在特价商品的销
2024-08-06
微信上代购卖假货算诈骗吗在微信是做代购销售假货的，一般是不属于诈骗，但是属于欺骗消费者的行为，属于消费纠纷的一种，消费者可以向消委会或者工商部门投诉。法律另有规定的，依照其规定。七日期间自消费者签收商品的次日开始起算。消费者获得上述信息后应当及时退回商品，并保留退货凭证。网
2024-08-06
网络购物维权需要具备哪些条件网购时注意保存交易凭证，做好备份。在网购中，网购的消费者在进行网购时一定要将电子数据信息妥善保存，这些电子数据信息亦是发生纠纷进行维权的重要证据。根据新《消法》规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货
2024-07-31
手机三包期间返厂保修期延长吗手机在三包期限内出现故障要维修的，如果更换了零件的，零件的三包期限自更换时开始计算，但整机三包期限不延长。第八条三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用和无零配件待修的时间。三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。
2024-07-23
发动机大修三包期是多久发动机进行大修的，发动机三包期限从修好后继续计算，如果是更换发动机的，三包期限重新进行计算。第二十条 在家用汽车产品三包有效期内，符合本规定更换、退货条件的，消费者凭三包凭证、购车发票等由销售者更换、退货。在家用汽车产品包修期和三包有效期内发生家用汽
2024-07-04
工伤鼻骨骨折的伤残等级及赔偿方式，包括劳动能力鉴定标准和赔偿规定的详细解读。根据职工工伤与职业病致残程度鉴定标准，身体部位骨折愈合后可评定为十级伤残，享受工伤保险条例规定的待遇，包括一次性伤残补助金和一次性工伤医疗补助金等。同时，介绍了劳动能力鉴定的
封建迷信的定义、特征、历史渊源和其与科学方法的对立关系。封建迷信是人们对事物产生盲目信仰和崇拜的状态，表现在对超自然力量的盲目信任。某些大规模、影响力较大的封建迷信活动可能触犯法律，扰乱公共秩序，损害他人身体健康，并可能面临党内处分、拘留和罚款等处罚
高利贷的定义及利率范围，根据法律规定，年利率超过36%的部分被视为高利贷。根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》，年利率超过此范围的利息约定被视为无效，已支付的超额利息可以要求返还。利率未超过年利率24%的利息属于法律保护范围
高利贷的定义、界定以及违法性。高利贷指索取特别高额利息的贷款。根据规定，民间个人借贷利率不得超过金融机构同期贷款利率的4倍，超过则为高利贷行为。高利贷涉嫌违法但不属于犯罪，年利率超过年利率利率部分利息约定无效。同时阐述了相关法律依据的条款和解释。
