向消协投诉应准备哪些材料消费者投诉时，需要准备相关文字材料或详细口述笔录，并包括投诉人和被投诉人的个人信息，所购商品或接受服务的详细信息，受损害情况以及与经营者的交涉情况，同时还需要提供凭证和证明材料的复印件。为了方便投诉，中国消费者协会提供了统一格式的投诉卡，消费者也可以
2024-01-23
手机三包法律规定换货时间多久第十一条在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。“三包”规定，消费者凭发票及三包凭证办
2024-01-21
消费者如何维权网购网购时注意保存交易凭证，做好备份。在网购中，网购的消费者在进行网购时一定要将电子数据信息妥善保存，这些电子数据信息亦是发生纠纷进行维权的重要证据。消费者因网络交易发生消费者权益争议的，可以向经营者所在地工商部门投诉，也可以向第三方交易平台所在地工商部
2024-01-14
伪造立案通知是否构成违法行为？出口企业出口的货物，在报关离境并在财务上做销售后，凭有关凭证按月向税务机关办理退还或免征增值税、消费税。国家明确规定出口不予退税的货物：原油、柴油、新闻纸、糖、援外货物。此外，国家禁止出口，不退税的货物有：天然牛黄、麝香、铜及铜基合金、白金。
2023-12-29
消费者投诉的商品是否能作为证据消费者投诉的商品可以作为证据，因为它是最直接、客观的证明事实的方式。消费者在投诉时应提供以下证据：1）购买商品的相关凭证，如发票、合格证、使用说明书、保修卡、生产日期
2023-12-26
皮包三包期限是保多长皮包的三包包括包修、包换、包退。1)售出之日起7天内，货品出现性能故障的，消费者可以选择退货、换货或者修理。4)在“三包”有效期内，并自送修之日起超过60日未修好的，凭发票或受理凭证及三包凭证中修理者的修理记录，免费更换同型号同规格的货品。依照前款规定进行
2023-11-29
经营者不开发票该怎么投诉可以向当地税务机关进行投诉，或者拨打12366进行电话举报。应当开具而未开具发票,由税务机关责令改正，可以处1万元以下的罚款;有违法所得的予以没收。该条规定的是经营者出具购货凭证或者服务单据的义务。而服务单据指的是消费者接受经营者的服务后从经营者处取得的发票
2023-11-24
适用三包的条件有哪些不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;第八条 三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用和无零配件待修的时间。三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。《部分商品修理更换退货责任规
2023-11-23
经营者的义务有哪些经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据;消费者索要购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或
2023-11-18
鞋子装饰掉落在三包范围吗属于的，这个是质量问题。第一条 ：鞋类商品的三包有效期：50元以上100元以下的鞋类三包有效期限为30天;三包有效期内消费者凭发票或三包凭证，经营者予以退货、更换、修理。皮面自售出之日起保修期为3个月、革鞋、布面鞋、漆皮鞋自售出之日起保修期为1个月。除前款所列
2023-11-06
没有发票如何维权要想办法搜集购买商品或接受服务时销货方提供的收据、保修卡、送货单，以及银行转账凭证等证明你从供货方购买商品的证据材料，向供货方索取发票，如对方拒不提供发票，可提请当地税务局协助解决发票问题，再凭发票和上述资料向当地消费者协会求助，或向法院提请诉讼。中
2023-11-05
消费不开发票违法吗打折商品不开发票合法吗?我国《消费者权益保护法》第22条的规定：“经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据;消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。”对此，消费者协会的相关工作人员认为
2023-10-29
皮鞋面裂开算三包范围之内吗100元以上的鞋类三包有效期限为90天三包有效期自开具发票之日起计算。三包有效期内消费者凭发票或三包凭证，经营者予以退货、更换、修理。皮面自售出之日起保修期为3个月、革鞋、布面鞋、漆皮鞋自售出之日起保修期为1个月。退货时，销售者应当按发票价格一次性退清货款
2023-10-28
产品质量三包有哪些规定？针对不同的产品，国家还作了一些具体规定。对于因消费者使用、维护、保管不当造成损坏的、非承担三包修理者拆动造成损坏的、无三包凭证及有效发票的、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的、在不可抗拒力造成损坏的不实行三包，但可实行收费修理。
2023-10-15
怎么在315网上投诉第三部：发回维权卡，维权卡既是用户维权的重要凭证，也是315消费电子投诉网工作人员了解产品故障信息以及用户与厂商纠纷的重要渠道，另外也作存档备案之用。315网站工作人员通过查看用户的投诉帖和维权卡，可以大致了解事件的原由，以便能协助厂商及时作出有效的处理。
2023-10-12
网购纠纷维权找谁请您带上交易中的相关凭证到当地公安机关网监科报案，对此，建议您委托律师帮助您更好地维护自己的权益。类似于普通商品，网购的商品发生交易纠纷，消费者也有向省、市消协投诉的权利。需要提醒大家注意的是，网上购物的实际经销商多在外地，所以消费者收货时要注意查看
2023-09-29
违约金的定义、性质、分类和法律特征。违约金分为法定和约定两种类型，具有赔偿性和惩罚性。中国某进出口公司因未实际估计自身履约能力，签订了一份无法按时履行的合同，最终支付巨额违约金。为防范此类欺诈，应了解自身实际履约能力，签订合同时需实事求是，确保能在规
如何应对家庭暴力问题，介绍了相关的合法途径和法律知识。受害者可以向所在单位、居民委员会等机构投诉求助，也可向公安机关报案或起诉。任何单位和个人都有义务及时劝阻正在发生的家庭暴力行为。同时，文章还详述了学校、医疗机构等单位的责任，公安机关的职责，以及对
共同海损的定义和成立条件，包括共同海损的组成部分和成立条件的详细解释。通过案例分析，讨论了共同海损的争议问题，包括是否属于共同海损以及适航性问题和告知义务的争议焦点。
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