网络维权的相关概述消费者权益保护法第二十条规定：“经营者应当标明其真实名称和标记。租赁他人柜台或者场地的经营者，应当标明其真实名称和标记。”消费者对网络产品仅享有极有限的知情权，易引发产品质量纠纷。消费者权益保护法第八条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的
2024-10-24
电商故意发错货消费者如何维权消费者购买商品后，如果发现商品是货不对版的，消费者第一时间应该拒收，并且拍照作为证据，再与商家协商解决。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。此种情况下，消
2024-10-22
网购手机爆炸，经营者应当承担哪些责任依据我国消费者权益保护法的规定，通过网络购买的手机发生爆炸的，如果是手机问题造成的，经营者要承担赔偿的责任，如果是生产者责任的，可以向生产者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销
2024-10-20
游戏消费如何维权目前，网络游戏玩家主要是5类人群组成。第一类是学生，第二类是年轻一代的外来进城务工者，第三类是城市青年、公司员工、白领，第四类是城市下岗失业者、无业人员、社会闲散人员，第五类是游戏枪手，即以网络游戏为谋生手段的人，他们是虚拟市场中一部分交易的组成部分
2024-10-16
什么是网络投保网络投保是指消费者可以利用保险网络平台完成很多保险业务，例如产品选择、填写投保单、支付保费以及理赔查询等。网上投保有着免费、安全、完善的网上支付模式，使消费者不用舟车劳顿的花费时间、金钱、精力去保险公司或者保险中介机构办理业务，成交后有专业、快捷的免
2024-10-10
货到付款买家有权利验货吗中国国内的网上购物，一般付款方式是款到发货和担保交易则是货到付款等。国家工商总局颁布的《网络交易管理办法》，自2014年3月15日起施行，网购商品7天内可无理由退货。网购时消费者应只接受货到付款、第三方支付或OVS服务这三种方式。所有的快递都是支持验货的，并不
2024-10-05
利用网络进行维权怎么做保存消费证据，维护自身权益。网购时注意保存交易凭证，做好备份，在网络交易中，消费者在进行网购时，一定要将电子数据信息妥善保存，这些电子数据信息是发生交易纠纷进行维权的重要依据。
2024-09-29
网上买到假货能否要求电商平台赔偿我在淘宝网上买了一件衣服，后来发现是假货，我能不能直接向**公司要求赔偿?根据该法第四十四条规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。因
2024-09-27
网上购物如何维权消费者的合法权益一旦受到侵犯，即可通过网络平台上显示的工信部和公安部的认证和备案信息迅速准确地找到责任主体。国家工商总局日前发布《网络交易管理办法》，并宣布将于下3月15日正式实施。但一些电子商务及法律界专家表示，即将实施的《网络交易管理办法》作为电商
2024-09-25
网络维权途径有哪些各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的，各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。消费者可向各地公安局网监处报案，也可电话报警。如果
2024-09-19
网站的法律责任有哪些国家工商总局发布了《网络交易管理办法》，自2015年3月15日起实施。《办法》加强了对消费者的保护力度，加大了电子商务企业的责任和义务。侵犯版权需要承担民事赔偿责任，情节严重的，构成侵犯著作权罪需要承担刑事责任。另外，如果转载其他网站的内容是违法的，譬如谣
2024-09-18
网络强制消费怎么处理先跟平台投诉，投诉没有作用再向当地消费者协会投诉维权，或是起诉维权。由国家工商行政管理局牵头，建立全国统一的网上投拆中心，受理全国范围内的网络消费者的投拆，并根据被投拆企业的有关信息，将受理的案件转交给被投拆企业所在省、市工商行政管理机关的消费者权益
2024-09-16
外卖食品出问题该怎么维权根据新修订《食品安全法》规定，消费者通过网络食品交易第三方平台购买食品，其合法利益受到损害时，可向入网的食品经营者要求赔偿。在外卖包装上，北京、四川、福建等地均规定需标明食品烹饪时间和安全食用时限。拨打食品药品投诉举报热线“12331”，只要消费者能够提
2024-09-12
淘宝未按约定时间发货如何赔偿依据我国相关法律的规定，淘宝网的经营者未按约定的时间发货的，消费者可以协商处理，协商不成的可以要求退款，但要求赔偿一般是比较难的，可以找淘宝平台看看能不能要求赔偿。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。淘宝差评对于电商来说可谓是噩梦般
2024-09-03
如何选择一位专业律师根据政府要求和消费者对电商虚假交易的零容忍态度，某网络科技公司在其平台上启用了限制虚假交易技术功能模块。然而，最近该公司发现有人对其平台进行不实言论和恶意攻击，损害了公司和平台的声誉。因此，该公司委托律师事务所发布声明，表示对此事高度关注，并已报案。
2024-09-01
怎么保障网络消费者的公平交易权公平交易权是消费者在购买商品或者接受服务时享有的获得公平交易条件的权利。公平交易权的核心是消费者以一定数量的货币可以换得同等价值的商品或服务，这也是衡量消费者的利益是否得到保护的重要标志。公平交易权关系到消费者的切身利益。所以通过法律对销售者的行为进
2024-08-29
违约金的定义、性质、分类和法律特征。违约金分为法定和约定两种类型，具有赔偿性和惩罚性。中国某进出口公司因未实际估计自身履约能力，签订了一份无法按时履行的合同，最终支付巨额违约金。为防范此类欺诈，应了解自身实际履约能力，签订合同时需实事求是，确保能在规
如何应对家庭暴力问题，介绍了相关的合法途径和法律知识。受害者可以向所在单位、居民委员会等机构投诉求助，也可向公安机关报案或起诉。任何单位和个人都有义务及时劝阻正在发生的家庭暴力行为。同时，文章还详述了学校、医疗机构等单位的责任，公安机关的职责，以及对
共同海损的定义和成立条件，包括共同海损的组成部分和成立条件的详细解释。通过案例分析，讨论了共同海损的争议问题，包括是否属于共同海损以及适航性问题和告知义务的争议焦点。
网上泄漏他人隐私的法律责任。依据《中华人民共和国侵权责任法》，侵害他人隐私的行为需承担侵权责任。个人信息泄露会导致垃圾信息骚扰、冒名办卡和信用透支、不法活动、账户资金被盗用及个人名誉受损等风险。此外，《民法典》也保护个人隐私，规定侵权者需承担相应责任
