消费者权益保护法第二十五条第一款规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:。实践中,在直销领域,无理由退货制度早已实行,2005年国家工商总局《直销管理条例》赋予消费者三十
2024-05-10
七日期间自消费者签收商品的次日开始起算。退回商品的运费由消费者承担;网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。
2024-05-08
随着网络的发展,各种互联网广告开始出现在人们的视野中。然而,许多广告都是虚假的,给消费者的权益造成了极大的损害。根据《中华人民共和国广告法》和《中华人民共和国反不正当竞争法》的规定,发布虚假广告、欺骗、误导消费者,损害消费者合法权益的,广告主应承担民
2024-05-08
电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商
2024-05-06
《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。第二十五条经营者采用网络、电视
2024-05-06
网络车安装报警装置是法律规定的,如果车内一键报警装置成了摆设,对消费者的利益造成侵害的,消费者可以向网约车平台、消委会投诉,要求进行赔偿。网约车平台公司拒不履行或者拒不按要求为公安机关依法开展国家安全工作,防范、调查违法犯罪活动提供技术支持与协助的,
2024-05-03
消费者和商家达成购销协议并选择用电子支票支付。消费者通过网络向商家发出电子支票,同时向银行发出付款通知单。银行在商家索付时通过验证中心对消费者提供的电子支票进行验证,验证无误后即向商家兑付或转帐。
2024-04-24
市消保委指出,网络经营者可以根据商品性质约定不适用无理由退货的商品类型,但应向消费者明示,并在消费者购买商品时作出“一对一”的确认。消费者为检查商品而拆封以及对商品本身外观不造成影响的试用都是可以接受的,均适用无理由退货。市消保委还提醒,消费者在网络
2024-04-15
依据我国著作权法的规定,购买明知是盗版本的情况下购买的,是属于侵犯著作权的行为,但由于该行为是个人消费行为,并且是一种轻微的非法行为,所以一般是不进行处罚的。(一)未经著作权人许可,复制、发行、表演、放映、广播、汇编、通过信息网络向公众传播其作品的,本
2024-04-14
法定时间为七天。《消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:。(一)消费者定作的;除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的
2024-04-12
有人认为,网络广告与传统媒体比较,广告的可信度较低,而虚假广告和欺诈性广告相对较多。这导致消费者对网络广告标榜的产品望洋兴叹、望而却步。这与网络广告的管理混乱有极大的关系。但我国有关网络广告的法规还很不完善,网络广告的准入制度欠缺,这导致网络广告失真
2024-04-09
“三合一”后,南湖区市场监督管理局集中三个部门的优势力量,强化监管执法,突出消费者关注度高、消费纠纷多发的重点领域,加强流通领域商品质量监管和有关服务领域消费维权。和2013年同比,无论是受理数量,还是挽回经济损失,都有了明显提升,但与此同时,目前的消费
2024-04-08
对于网络上发现的虚假广告,可以先跟投放广告的网站平台方进行举报沟通,让平台方对虚假广告进行下线和处罚等。如果平台方不受理,可以选择到中国互联网违法和不良信息举报中心进行举报。此外,对于违反国家规定,利用互联网进行虚假宣传甚至诈骗犯罪的行为,公诉机关应
2024-04-08
刷单是违法行为。 第八条 经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。 警方提醒,官方网购平台是限制的个人刷单行为的,有的也是商家小量互刷,因此网络上招聘兼职刷单100%都是
2024-04-06
根据我国法律规定,消费者在网络交易平台购买商品或接受服务时,如果受到损害,可以向销售者或服务者要求赔偿。如果网络交易平台提供者无法提供销售者或服务者的真实信息,消费者也可以向平台提供者要求赔偿。如果网络交易平台承诺更有利于消费者,应履行承诺。平台提供
2024-04-04
联合国经济合作和发展组织在有关电子商务的报告中对电子商务的定义是:电子商务是发生在开放网络上的包含企业之间、企业和消费者之间的商业交易。在电子商务或在线交易中交易主体往往会以电子数据交换或电子邮件等数据电文形式订立合同,这种合同我们称之为电子合同或电
2024-04-03
违约金的定义、性质、分类和法律特征。违约金分为法定和约定两种类型,具有赔偿性和惩罚性。中国某进出口公司因未实际估计自身履约能力,签订了一份无法按时履行的合同,最终支付巨额违约金。为防范此类欺诈,应了解自身实际履约能力,签订合同时需实事求是,确保能在规
如何应对家庭暴力问题,介绍了相关的合法途径和法律知识。受害者可以向所在单位、居民委员会等机构投诉求助,也可向公安机关报案或起诉。任何单位和个人都有义务及时劝阻正在发生的家庭暴力行为。同时,文章还详述了学校、医疗机构等单位的责任,公安机关的职责,以及对
共同海损的定义和成立条件,包括共同海损的组成部分和成立条件的详细解释。通过案例分析,讨论了共同海损的争议问题,包括是否属于共同海损以及适航性问题和告知义务的争议焦点。
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