消费者权益保护法规定,如果经营者在提供商品或服务时存在欺诈行为,消费者可以要求增加赔偿金额,增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或接受服务费用的一倍。根据国家工商局发
2024-10-05
现如今,名牌产品极易受到假冒侵权,除了假冒品牌鞋、服装、白酒等,数码产品、电子产品等新兴领域也成为打击假冒侵权的重点。在“3.15国际消费者权益日”来临之际,合肥市工商局发布2017年度十大打假案例,并进行了点评,提醒消费者购买品牌产品时还需擦亮眼。合肥市工
2024-09-25
根据情节的轻重和后果的严重程度可能罚款、吊销营业执照,如果造成了消费者的损失,则需要进行赔偿。经营者不得通过组织虚假交易等方式,帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。违反本法规定,发布虚假广告,欺骗、误导消费者,使购买商品或者接受服务的消费者
2024-09-20
辽宁省工商局近日提醒消费者,对于销售明知不符合食品安全标准的食品的厂商,消费者除了要求退还价款外,还有权索取十倍赔偿金。一位消费者在购买食品后发现其中有苍蝇和头发丝,向商家索赔,商家只同意原价赔偿,消费者不满意后向工商部门投诉。经调解,商家退还货款并
2024-09-13
通过与商家协商退换货来解决;通过向网购平台管理方申诉或者投诉来解决,可直接在订单页面发起投诉或者退款;通过拨打商家所在地12315;消费者投诉电话来处理;通过到法院起诉来处理。①欺骗消费者,消费者可以到工商局、消费者协议进行举报,要求追究商家的法律责任;
2024-09-01
超市丢失赠品的处理方式根据赠品的价值而定。如果构成盗窃罪,则根据盗窃罪进行处罚;如果不构成犯罪,则由公安机关按规定进行行政处罚。对于超市销售问题产品的投诉,非食品类可以向超市客服部、工商局或者12315消费者投诉热线投诉;食品类问题可以向工商局、食药
2024-08-21
去寻找工商局解决,根据情况工商局对商家可以进行责令停业、没收违法所得、罚款等多中处罚。《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门责令改正,可以根据情
2024-07-21
合法经营的第一步是办理营业执照。个体户营业执照可以通过网络、电话或工商局查询。网络查询只能验证企业真实性和基本信息。电话查询可以拨打当地“12315”消费者投诉举报专线电话。要查询详细企业信息,需携带身份证或公司证明材料到工商部门查询。个体户营业执照
2024-07-10
消费者如何运用三包来保护消费者自身的合法权益,明确销售者、修理者、生产者承担的部分商品的修理、更换、退货的责任和义务,根据产品质量法和消费者权益保护法及有关规定,1995年8月国家经贸委、国家技术监督局、国家工商局、财政部印发了《部分商品修理、更换、退货
2024-07-07
工商局其旗下的消委会是调解消费纠纷的主要机构。无论消费者遭遇到哪个行业的纠纷,都可以找消委进行投诉、调解,装修问题也同样如此。但工商局并非装修的主管部门,只能起到调解作用,但不具备强制力。企业不愿意配合的话,也难以将之绳之以法。的规定和《合同法》第11
2024-06-19
工商行政机关在执法过程中遇到了许多依法无法反的不正当竞争行为。广西工商局负责人介绍了8种新型不正当竞争行为,如利用媒体贬低竞争对手、煽动消费者投诉扩大打击竞争对手等。江苏省工商局谈到了新的不正当竞争行为对现有竞争法律的冲击和挑战,如恶意抢注他人知名商
2024-06-18
昨日,市工商局举行了《成都市汽车买卖合同》(试行文本)推广工作部署会,该合同将正式向全市推广。根据该合同,消费者有权要求经销商或生产厂商赔偿车辆设计、制造缺陷导致的
2024-05-22
银行在以个人住房作抵押的贷款经营活动中,与消费者签订的事先印刷、统一格式的合同中存在不合理的条款,这些银行利用合同将相关费用转嫁给消费者。工商局对这些银行作出没收违法所得并处罚一倍处罚决定。三家商业银行在办理个人住房抵押贷款时,将应由银行承担的费用利
2024-05-14
接受行政处罚,对消费者要承担民事赔偿责任,积极整改。经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传,或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的,由监督检查部门责令停止违法行为,处二十万元以上一百万元以下的罚
2024-04-29
接受行政处罚,对消费者要承担民事赔偿责任,积极整改。经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传,或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的,由监督检查部门责令停止违法行为,处二十万元以上一百万元以下的罚
2024-04-28
淄博市工商局12315申诉举报指挥中心8月份受理消费者咨询、申诉、举报共计2390人次。其中与奥运有关的申诉成为热点,停收两费的通知一出,市民咨询更加频繁,远程购物消费纠
2024-04-07
工伤鼻骨骨折的伤残等级及赔偿方式,包括劳动能力鉴定标准和赔偿规定的详细解读。根据职工工伤与职业病致残程度鉴定标准,身体部位骨折愈合后可评定为十级伤残,享受工伤保险条例规定的待遇,包括一次性伤残补助金和一次性工伤医疗补助金等。同时,介绍了劳动能力鉴定的
封建迷信的定义、特征、历史渊源和其与科学方法的对立关系。封建迷信是人们对事物产生盲目信仰和崇拜的状态,表现在对超自然力量的盲目信任。某些大规模、影响力较大的封建迷信活动可能触犯法律,扰乱公共秩序,损害他人身体健康,并可能面临党内处分、拘留和罚款等处罚
高利贷的定义及利率范围,根据法律规定,年利率超过36%的部分被视为高利贷。根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》,年利率超过此范围的利息约定被视为无效,已支付的超额利息可以要求返还。利率未超过年利率24%的利息属于法律保护范围
高利贷的定义、界定以及违法性。高利贷指索取特别高额利息的贷款。根据规定,民间个人借贷利率不得超过金融机构同期贷款利率的4倍,超过则为高利贷行为。高利贷涉嫌违法但不属于犯罪,年利率超过年利率利率部分利息约定无效。同时阐述了相关法律依据的条款和解释。