淄博市工商局12315申诉举报指挥中心8月份受理消费者咨询、申诉、举报共计2390人次。其中与奥运有关的申诉成为热点,停收两费的通知一出,市民咨询更加频繁,远程购物消费纠
2024-04-07
如果是其他地方的购物,如果数额比较大,向卖家所在地工商局、消委会、公安机关投诉。 7、网上购物尽可能选择自己常用的电脑,不要在网吧等多人使用的电脑上进行,以免泄露账户信息。 如今由于假货泛滥,各大网商为增强消费者的购物信心,多数也作出了关于不
2024-03-22
如果发生消费纠纷,工商局会进行调解。根据新《投诉办法》主要有以下调整:一、调整工商机关处理消费者投诉的管辖原则。其次,在地域管辖上,明确由经营者所在地或者经营行为发生地的工商机关管辖。此外,根据《办法》规定,工商部门调解消费纠纷职责的同时,也明确了行
2024-03-20
针对不同的产品,这个“商家”的概念也不尽相同。因此,商家的活动在一定程度上也受到了物业管理方的约束。当消费者与商家不能通过协商一致解决问题时,则应该找当地的消费者协会进行调解。不过,消费者协会只能作为调解方,其并不具有实际的行政和执法权利。社会组织主
2024-03-17
其实,12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构,也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉,一般只做调解处理,不会作任何处罚。 (二)商家被投诉侵犯消费者权益,工商行政管理会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家进行行政处罚。 12315也会受理
2024-02-26
消费者在遇到制售假冒伪劣商品,可直接拔打工商部门的“12315”电话或直接到工商所和工商局申诉、举报。 (一)当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时; 请您拨打12315投诉举报电话,我们将帮助您调解纠纷;如发现经济
2024-02-17
消费者遭遇欺诈行为可以依照我国家工商局发布的《欺诈消费者行为处罚办法》的规定,经营者在向消费者提供商品时,有下列情况之一的,属于欺诈消费者行为,消费者可以要求双倍赔偿:。当消费者受到经营者的欺诈行为侵害时,可通过以下途径要求经营者给予双倍赔偿:与经营
2024-01-30
信誓旦旦叫卖的钻石、黄金、高科技产品,却是水钻、镀金、山寨货。日前,长三角工商部门对电视直销广告提出警示,提醒消费者审慎对待电视直销购物。据最新统计,今年上半年,仅浙江省工商局接到的电视购物类申诉就达116件,与去年同期相比涨幅达到190%,在所有申诉类别
2024-01-26
双十一又要到了,大家在购物狂欢的同时,若遇到消费者权益损害时,应该清楚如何去维护自身的权利。今年甘肃省为了更加便利地解决消费者维权问题,开通了12315微信公众平台。甘肃省工商局12315指挥中心近日自主设计开通了“甘肃工商12315”微信公众服务平台,将“指尖上
2024-01-20
一般工商局抓到的就是罚款,《商标法》,第五十二条对侵犯注册商标专用权的行为,罚款数额为非法经营额3倍以下;非法经营额无法计算的,罚款数额为10万元以下。上述行为属于对消费者进行欺骗的行为,同时冒用他人厂名也是侵犯他人名称权的行为。对伪造或者冒用他人厂名、
2024-01-16
消费者购买到假货属于消费纠纷,公安机关无权管辖。消费者可以向当地工商局或消协投诉。如果经营者存在欺诈行为,消费者有权要求增加赔偿金额,赔偿金额为购买商品价款或服务
2023-12-28
房地产开发商误导消费者被罚款,二手房中介误导消费者被要求退回中介费……昨日,福州市工商局公布了去年消费投诉十大典型案例,并对案例进行了分析,提醒消费者注意。时至11月11日,林先生才自行前往速递公司领取,前后耽误20天造成办理赴台通行证时间
2023-12-26
打电话给工商局的消费者权益保护中心,电话12315,或者直接到工商局投诉。(二) 案情涉及两个县级辖区以上的,由共同的上一级消费者协会处理。(三) 案情涉及两个市级协会辖区以上的,由省消费者协会处理;省消费者协会对已受理的投诉可以委托辖区内与案情有关联的任何消费
2023-12-25
消费者在遇到卖假商品的情况时,可以拨打工商部门的投诉电话12315进行投诉,也可以前往工商所或工商局进行申诉和举报。根据消费者权益保护法第24条规定,消费者购买到假货可以
2023-12-23
对于有不作为行为的工商局工作人员,可以向其上级部门进行投诉。不属于工商行政管理部门职责范围的;购买后商品超过保质期,被投诉人已不再负有违约责任的;消协或人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的;法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的;消费者
2023-11-02
欺骗消费者,消费者可以到工商局、消费者协议进行举报,要求追究商家的法律责任。首先,消费者应当辩识何谓商家“欺诈行为”。根据《消费者权益保护法》第五十五条第一款之规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔
2023-09-22
工伤鼻骨骨折的伤残等级及赔偿方式,包括劳动能力鉴定标准和赔偿规定的详细解读。根据职工工伤与职业病致残程度鉴定标准,身体部位骨折愈合后可评定为十级伤残,享受工伤保险条例规定的待遇,包括一次性伤残补助金和一次性工伤医疗补助金等。同时,介绍了劳动能力鉴定的
封建迷信的定义、特征、历史渊源和其与科学方法的对立关系。封建迷信是人们对事物产生盲目信仰和崇拜的状态,表现在对超自然力量的盲目信任。某些大规模、影响力较大的封建迷信活动可能触犯法律,扰乱公共秩序,损害他人身体健康,并可能面临党内处分、拘留和罚款等处罚
高利贷的定义及利率范围,根据法律规定,年利率超过36%的部分被视为高利贷。根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》,年利率超过此范围的利息约定被视为无效,已支付的超额利息可以要求返还。利率未超过年利率24%的利息属于法律保护范围
高利贷的定义、界定以及违法性。高利贷指索取特别高额利息的贷款。根据规定,民间个人借贷利率不得超过金融机构同期贷款利率的4倍,超过则为高利贷行为。高利贷涉嫌违法但不属于犯罪,年利率超过年利率利率部分利息约定无效。同时阐述了相关法律依据的条款和解释。