东海工商局把开展商标专用权保护工作作为商标监管的核心任务,认真发挥职能作用,创新执法理念,不断加强商标行政保护工作。严厉打击商标侵权假冒行为,建立商标监管长效机制,切实维护商标所有人和广大消费者的合法权益。 强化涉及广大群众生产和生活安全的商品
2023-09-17
可以拨打12315投诉,或者向消费者协会投诉。欺骗消费者,消费者可以到工商局、消费者协会进行举报,要求追究商家的法律责任。
2022-11-09
如售货方不能按本人要求退货、退款,可到管辖地工商局、消费者协会投诉,通过消协解决和处理。(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;在直播间买到假货可以要求赔偿,经营者以假充真,对消费者构成欺诈,违反《消费者权益保护法》第55条规定,应当返还价款
2022-09-13
不同地区的工商局电话不一,具体可自行查询。消费者可向工商局举报商家具体侵权内容、时间、地点、联系方式等,经拍照、录像等固定证据后,提交给工商局,由工商局予以行政处罚。
2022-06-13
根据消费者权益保护法的规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。那工商局在调查后,会处罚那家店并给你赔偿。
2022-03-16
消费者通过信函、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉,投诉应当载明以下内容:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;投诉的日期等。按照规定工商部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,告知投诉
2021-12-27
消费者知道商家不退货需要承担的法律后果后,应该理直气壮的维权,如果对方仍不退货,除可以向工商局或者“消协”投诉外,也可到法院对卖家提起诉讼,追究其相应的法律责任。
2021-10-21
如果协商不成,张女士可以向当地的消费者协会或者工商局、质量监督局等进行投诉,申请第三方主持调解,维护自身合法权益。而产品质量违约责任是基于合同关系发生的,是一种财产责任,产品质量违约责任则只要有一方违约,不论是否已给对方造成经济损失,都要承担民事责任
2020-05-25
律师表示:《消费者权益保护法》第49条规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或接受服务费用的一倍。”根据国家工商局发布的《欺诈消费者行为处罚办法》的规定,经营者在向消费者提
2020-05-25
根据《消费者权益保护法》第55条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。根据国家工商局发布的《欺诈消费者行为处罚办法》的规定,经营者在向消费者提供
2020-05-25
许多消费者在权益受损后,面对纷繁复杂的经济问题,一时不知从何着手来维权。市工商局南岸区分局向记者介绍说,根据《保护法》,消费者权益受到损害,可以按以下途径维护自己的合法权益:
2020-05-25
消费者协会包括工商局,对于消费纠纷只能进行调解,没有权利强制调解。如果双方不愿意调解或者达不成协议的,只能向法院起诉。(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲
2020-05-25
市民如在消费过程中遭遇“霸王条款”,在与商家协商无效的情况下,可及时拨打12315进行举报,也可以向消协或工商局投诉。工商部门将根据相关法律法规,并视具体情况,责令企业限期整改、处以罚款或停业整顿。对普通消费者而言,自行和解可能性较低,仲裁又需双方达成仲
2020-05-25
对“禁止自带酒水”等餐饮业“霸王条款”,长期以来消费者意见很大。2013年12月,北京市工商局向社会发布了“禁止自带酒水”“包间最低消费”“消毒餐具另收费”等餐饮行业常见的6种不公平格式条款。“禁止自带酒水”“包间设置最低消费”,均属于餐饮经营者利用其优势
2020-05-25
2020-05-25
《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》经中华人民共和国国家工商行政管理总局局务会审议通过,2014年2月14日国家工商行政管理总局令第62号公布。1996年3月15日原国家工商行政管理局第51号令公布的《工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法》和1997年3月15日原国家工
2020-05-25
违约金的定义、性质、分类和法律特征。违约金分为法定和约定两种类型,具有赔偿性和惩罚性。中国某进出口公司因未实际估计自身履约能力,签订了一份无法按时履行的合同,最终支付巨额违约金。为防范此类欺诈,应了解自身实际履约能力,签订合同时需实事求是,确保能在规
如何应对家庭暴力问题,介绍了相关的合法途径和法律知识。受害者可以向所在单位、居民委员会等机构投诉求助,也可向公安机关报案或起诉。任何单位和个人都有义务及时劝阻正在发生的家庭暴力行为。同时,文章还详述了学校、医疗机构等单位的责任,公安机关的职责,以及对
共同海损的定义和成立条件,包括共同海损的组成部分和成立条件的详细解释。通过案例分析,讨论了共同海损的争议问题,包括是否属于共同海损以及适航性问题和告知义务的争议焦点。
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