出门旅游,对于很多游客来讲,往往是人生地不熟,全评导游引领和提示,人身安全和财物安全都非常重要,旅行社的安全提示义务应尽到何种程度?北京市人民检察院第一分院的检察官庞涛做出提示。 一旦出现了纠纷,旅游者可选择四种途径合法维权。 如果旅游者不服
2023-08-22
昨日,省旅游局召开首次旅游案例分析会,会上透露,省内港澳游、一日游市场仍存在诸多不规范现象。 会上透露,日前国家旅游局、省旅游局在深圳、珠海等地暗访发现,省内旅游市场仍然存在诸多不规范现象,仍有旅行社顶风作案,主要包括涉及诱导游客购物或者参加自
2023-08-16
《中华人民共和国旅游法》第五十七条规定,旅行社组织和安排旅游活动,应当与旅游者订立合同。(三)提供格式条款一方排除对方主要权利。据此,非经双方当事人协商一致,旅游经营者不得单方变更合同价款。签订旅游合同应该拒绝的条款有:1、不合理地免除或者减轻其责任、
2022-09-08
依据我国旅游法的规定,旅游车发生车祸的,由旅游公司对游客进行赔偿,如果事故是他人责任的,旅游公司进行赔偿后,可以向责任人追偿。第七十条 旅行社不履行包价旅游合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任;
2020-07-21
依据我国旅游法的规定,旅客交纳定金后未签订旅游合同的,如果非因旅客原因造成不能签订合同的,如成团人数不足无法出行的,定金是要退还的。因未达到约定人数不能出团的,组团社经征得旅游者书面同意,可以委托其他旅行社履行合同。旅游者不同意的,可以解除合同。当事
2020-07-21
依据我国旅游法的规定,对报团旅游是否要交纳定金是没有规定的,但一般情况下是要签订旅游合同的,签订旅游合同有利于解决旅游产生的纠纷。订立包价旅游合同时,旅行社应当向旅游者详细说明前款第二项至第八项所载内容。由此造成旅行社损失的,旅游者应负责赔偿。旅游者
2020-07-21
依据我国旅游法的规定,游客报团旅游的,一般是要与旅行社签订旅游服务合同的,但要不要交纳定金由旅行社与游客协商确定的。第五十七条 旅行社组织和安排旅游活动,应当与旅游者订立合同。债务人履行债务后,定金应当抵作价款或者收回。定金合同从实际交付定金之日起生
2020-07-21
依据我国旅游法的规定,出国游的游客交纳了定金后,旅行社没有与其签订合同的,造成旅游纠纷的,双方可以协商解决,协商不成的可以申请仲裁或者提起诉讼解决。受理机构接到投诉,应当及时进行处理或者移交有关部门处理,并告知投诉者。第九十三条 消费者协会、旅游投诉
2020-07-21
依据我国旅游法的规定,旅游合同的内容并没有强制要求交纳定金,所以定金如何约定,应该由旅客与旅行社自行协商确定。第五十七条旅行社组织和安排旅游活动,应当与旅游者订立合同。合同中对定金的具体数额的约定,由双方当事人协商确定,定金的数额约定应适宜。在此情况
2020-07-21
消费者权益保护法第九条对消费者自主选择商品和服务的权利作了规定。一些法律明令禁止侵害消费者自主选择经营者的权利,如旅游法第三十五条规定,旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所。消费者权益保护法第二十四条规定,经营者不得以格式条款、通知、声明、店
2020-07-21
在中国《旅游法》内有涉及到小费的条款,导游为旅行社及游客提供服务,必须为导游支付一定数额的团费,其中小费就应该包含在导游服务费里面,根据具体的合同内容甚至可以标注每日小费的价格,以及天数;如果合同中有这样的明文规定,导游在旅游过程中再强制或者暗示游客
2020-07-21
根据《旅游法》规定,游客可以通过四种途径来解决此类纠纷,除了自己与旅行社协商解决外,还可向主管部门投诉,或仲裁来解决。需要提醒大家的是,旅游投诉是有时效性的,须在旅游合同结束后90天之内向有关部门进行投诉。旅游服务合同纠纷的诉讼时效为一年。“旅游纠纷如
2020-05-25
旅游者在旅途中若遇旅游纠纷,可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通,不能解决时,再与组团社联系,要求妥善处理。要及时向他们反映自己的意见和建议,听取旅行社的答复后再做决定。《旅游法》规定,消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础
2020-05-25
央视财经2016年4月13日,《消费主张》记者来到了位于成都市红星路二段76号布后街12号的四川省中国国际旅行社有限责任公司,并与其签订了一份九寨黄龙四日游合同,价格是440元。合同附件中规定,游客必须进一家土特产店,停留时间最长不超过90分钟。《旅游法》第三十五条
2020-05-25
在中国《旅游法》内有涉及到小费的条款,导游为旅行社及游客提供服务,必须为导游支付一定数额的团费,其中小费就应该包含在导游服务费里面,根据具体的合同内容甚至可以标注每日小费的价格,以及天数;如果合同中有这样的明文规定,导游在旅游过程中再强制或者暗示游客
2020-05-25
据悉,随着“新法”对游客敏感的旅游购物点问题做出了严格规范,禁止定点购物和自费项目的相关规定出台,由此带来的旅游价格的浮动成为市民最为关注的焦点。某旅行社总裁接受记者采访时表示,“新法”的实施并未对团费价格造成太大的影响,绝大部分产品将不会出现明显的
2020-05-25
违约金的定义、性质、分类和法律特征。违约金分为法定和约定两种类型,具有赔偿性和惩罚性。中国某进出口公司因未实际估计自身履约能力,签订了一份无法按时履行的合同,最终支付巨额违约金。为防范此类欺诈,应了解自身实际履约能力,签订合同时需实事求是,确保能在规
如何应对家庭暴力问题,介绍了相关的合法途径和法律知识。受害者可以向所在单位、居民委员会等机构投诉求助,也可向公安机关报案或起诉。任何单位和个人都有义务及时劝阻正在发生的家庭暴力行为。同时,文章还详述了学校、医疗机构等单位的责任,公安机关的职责,以及对
共同海损的定义和成立条件,包括共同海损的组成部分和成立条件的详细解释。通过案例分析,讨论了共同海损的争议问题,包括是否属于共同海损以及适航性问题和告知义务的争议焦点。
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