要外出旅游,在旅行社交了定金后,也需要看旅游合同是否合理,保护自己的权益。为了避免旅行社扯皮或增加消费者的成本,建议消费者在签订合同时,要尽量要求旅行社将违反法律的条款删除,或者签订补充协议细化条款的内容。
2023-11-20
住宿标准是三星还是两星也要明确。一旦出现问题,旅游管理部门在认定时很快能给大家一个说法,使消费者的权益及时得到维护。
2023-11-18
旅游纠纷,是指旅游者与旅游经营者、旅游辅助服务者之间因旅游发生的合同纠纷或者侵权纠纷。“旅游经营者”是指以自己的名义经营旅游业务,向公众提供旅游服务的人。第九十三条消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者
2023-10-05
经旅游合同当事人协商处理解决;由哪个部门主持调解合同纠纷,即可由双方协商确定主持调解的部门,也可由单方提请有关部门主持调解。消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。
2022-11-01
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;旅游合同纠纷的解决方式是多样化的,旅行社和游客签订的旅行合同必须符合法律规定,如果有些条款侵犯消费者合法权益,这样的条款是不具有法律效力。合法有效的旅游合同不仅对旅行社,对游客也具有法律约束力,游客也
2022-10-28
经旅游合同当事人协商处理解决;通过民事诉讼解决。(三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;第九十三条 消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。
2022-06-01
旅游消费者的权利包括在人身、财产安全遇有危险时,有请求救助和保护的权利;旅游者人身、财产受到侵害的,有依法获得赔偿的权利等。第七十条 旅行社不履行包价旅游合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任;造
2021-10-21
报团旅游后行程取消的,旅行社要退还消费者交纳的全部或者剩余费用。如果因退费问题产生争议的,可以申请解决或者提起诉讼解决。因未达到约定人数不能出团的,组团社经征得旅游者书面同意,可以委托其他旅行社履行合同。旅游者不同意的,可以解除合同。(四)造成旅游者滞
2021-10-21
一般旅游合同签订的是定金。消费者在支付旅游定金时,一方面应在支付时向旅行社索要支付凭证,避免个人转账汇款;另一方面,消费者也应仔细询问支付定金后,取消出行或变更等的后果,并保留微信记录等书面证据。若产生纠纷,消费者可向旅行社所在地旅游质监部门进行投诉
2020-07-21
不违法,定金是在合同订立或在履行之前支付的一定数额的金钱或替代物作为担保的担保方式,定金条款并不具有强制性,它仅是具有指导性的,消费者是可以依法自主决定是否订立定金条款。旅行社方面就表示,采取收押金方式主要是为了降低风险。旅行社收取客人的押金会在游客
2020-07-21
依据我国旅游法的规定,出国游的游客交纳了定金后,旅行社没有与其签订合同的,造成旅游纠纷的,双方可以协商解决,协商不成的可以申请仲裁或者提起诉讼解决。受理机构接到投诉,应当及时进行处理或者移交有关部门处理,并告知投诉者。第九十三条 消费者协会、旅游投诉
2020-07-21
为正确审理旅游纠纷案件,依法保护当事人合法权益,根据《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国侵权责任法》和《中华人民共和国民事诉讼法》等有关法律规定,结合民事审判实践,制定本规定。第五
2020-07-21
央视财经2016年4月13日,《消费主张》记者来到了位于成都市红星路二段76号布后街12号的四川省中国国际旅行社有限责任公司,并与其签订了一份九寨黄龙四日游合同,价格是440元。合同附件中规定,游客必须进一家土特产店,停留时间最长不超过90分钟。《旅游法》第三十五条
2020-05-25
消费者旅游过程中受到人身伤害要求赔偿的,可以向法院提交旅游合同、医院病历、出院小结、医嘱清单、医疗费发票、鉴定结论等证据。我国民事诉讼法规定,当事人对自己提出的主张有责任提供证据加以证明。没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的,由负有举证责任的
2020-05-25
规范的旅游广告,应有旅行社的名称、许可证号和法人代表等内容。不规范的广告往往是非法经营旅行社业务的个人或机构,在广告中既无企业名称,又无办公场所,冠之以″某某假期″、″某某之旅″的名称,联系方式仅为手机,旅游质量无法保证。合同对旅游内容、费用、退团、
2020-05-25
近日网上总曝光各旅游地区天价消费事件,导游资质不规范以及素质不一是愿意之一。近日有部分网民称,黑龙江省一名导游在12岁时就获得导游证,那么低龄导游合法吗?有关人员获取导游资格证后,与旅行社订立劳务合同或在导游公司登记,并向管理部门申请后才能获取导游证。
2020-05-25
行政诉讼的时效规定。包括复议申请、直接起诉、特殊情况延长期限、行政机关履行职责、未告知诉权或起诉期限、不知道具体行政行为内容和超过起诉期限的原因等方面的规定。旨在明确行政诉讼的时效要求和相关规定,以保障公民、法人或其他组织的合法权益。
建筑法中承包单位违法转包行为的相关内容。承包单位违法转包行为被明确界定为不派出项目管理班子、不进行质量、安全等管理,将承包工程全部或分包转包给他人的行为。合法分包则需满足四个条件,包括总承包单位自行完成主体结构施工等。此外,文章还涉及了建设工程质量管
公司法中关于监事会的设立和职权的相关内容。包括监事会的组成和人数、成员的产生方式、监事会主席的职责、监事的任期及变动处理,以及监事和监事会的职权等方面。同时强调了监事在公司中的重要性和监督作用,并明确了董事和高级管理人员不得兼任监事。
信访复查不受理的解决方法。如果公民对信访部门的决定不服,可申请复查,如信访机关不受理,可向上一级主管部门申诉。但需注意,如果信访人对复核意见不服并以同样事实和理由反复投诉,各级人民政府信访工作机构和其他行政机关将不再受理。同时,对于违反规定的行政机关