【法律常识】消费者投诉指南第三是假冒伪劣商品的泛滥，使消费者防不胜防。因此，要对消费者利益予以保护，以维护社会的正常经济秩序，促进社会主义市场经济的健康发展，国家制定了一系列相应的法律、法规，规定了产品质量责任，给产品的用户和消费者以合法的权利。对不易解决的商品质量问题，消费
2024-11-25
产品质量侵权供货商是否承担侵权责任如果因供货商的原则造成产品出现质量问题，侵犯了消费者权益的，供货商要承担产品侵权的责任。销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的，销售者应当承担侵权责任。结合《商标法》第56条第3款的规定：销售不知道是侵犯注册商标专用权的商品，能证明
2024-11-21
使用未上市产品受伤,厂家是否需要负责使用未上市产品受伤厂家负责吗?实际生活中，只要产品的生产厂家能够证明致人受伤的产品未投入市场，就不需要承担赔偿责任。消费者权益保护法第十八条经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。产品质量法第四十一条因产品存在缺陷造成人身、缺
2024-11-15
消费者有哪些合法权利消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。消费
2024-11-12
买衣服有质量问题如何维权没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。买家可以
2024-11-03
标签不规范是否构成对消费者知情权的侵犯标签不规范会构成对消费者知情权的侵犯。标签虚假涉嫌违法,商家将受到严厉处罚。即使商品本身不存在质量问题,只要标签不规范,对消费者造成误导,也可能被认定为侵害消费者权益。日期的表示方法应当符合国家标准规定或者采用"年、月、日"表示。标注名优称号或者名优标志时
2024-11-02
消费者遇到商品质量问题应该如何举报目前,我们国家主要有以下几个部门的职责与商品质量有关:企业主管部门,技术监督部门,消费者协会,工商行政管理部门,商检部门,还有人民法院。消费者协会是政府的技术监督,工商,商检等几个部门联合设立的负责解决广大消费者遇到困难的组织,它涉及面广,并挂靠在工商行政管理
2024-10-26
房屋质量问题业主该怎样维权消协调解的是购房者与房企之间的消费纠纷，主要是购买商品和接受服务时消费者人身财产安全权、知情权、选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获知权、尊重权、监督权等合法权益受到侵害与经营者之间发生的消费纠纷。
2024-10-25
网络维权的相关概述消费者权益保护法第二十条规定：“经营者应当标明其真实名称和标记。租赁他人柜台或者场地的经营者，应当标明其真实名称和标记。”消费者对网络产品仅享有极有限的知情权，易引发产品质量纠纷。消费者权益保护法第八条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的
2024-10-24
新消法中先行赔付制度的法律规定新消费者权益保护法规定了先行赔付制度，即一旦消费者遇到商品或服务质量问题，企业应先行赔付消费者。对于网络交易平台，新消法规定了先行赔付责任的条件，即平台不能提供销售
2024-10-24
商场“买一赠一” 该不该“1+1”赔偿？家电商场赠送的商品不符合约定是否构成欺诈，该不该双倍赔偿，存在两种意见。第一种意见认为，家电商场推出“买一赠一”活动，已经表明商场给予消费者商品是一种无偿的赠与，它不要求消费者付出对等的代价。商场“赠送”的商品质量不合格，既是一种违约行为，也是一种违
2024-10-22
什么情况下可以向12315投诉当消费者购买、使用商品或者接受服务，合法权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;发现虚假广告欺骗消费者或发现假冒伪劣商品的“窝点”时，都可以拨打12315电话或当地消费者投诉电话。消费者还可携带好购物凭证、商品质量检测证明及相关证据材料直接到经
2024-10-21
结账前产品问题拒绝付款可以向消协投诉吗依据我国相关法律的规定，消费者购买产品时发现产品质量有问题，是可以拒绝付款的，如果因此产生纠纷的，是可以向消费者委员会投诉的。(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;另外，因为商品的质量问题产生纠纷的，消费者还可以依法寻求行政救济，向产品质
2024-10-17
商品质量赔偿标准商品质量赔偿标准为：如果有商品质量问题并给消费者造成人身损害的，一般应当赔偿消费者医疗费、护理费、误工费、住院期间伙食补助费、营养费、鉴定费、必要的交通费、误工费、住宿费等费用。侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食
2024-10-13
朋友代购买到假货能报警吗朋友找代购购买商品时，如果买卖到的是假货，一般是属于民事纠纷，警察是不处理民事纠纷的，当事人可以通过协商，向消委会投诉等途径维权。(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;产品因质量不合格导致严重毁损或灭失，不能修理、更换或退货的，给消费者造
2024-10-09
网上买产品质量不行找哪里投诉消费者网上购买商品遇到质量问题，通常会先找所购买商品经营者反映，若反映未果，则可拿起法律武器，向质监、工商部门以及消费协会投诉，保护自身合法权益。
2024-09-29
违约金的定义、性质、分类和法律特征。违约金分为法定和约定两种类型，具有赔偿性和惩罚性。中国某进出口公司因未实际估计自身履约能力，签订了一份无法按时履行的合同，最终支付巨额违约金。为防范此类欺诈，应了解自身实际履约能力，签订合同时需实事求是，确保能在规
如何应对家庭暴力问题，介绍了相关的合法途径和法律知识。受害者可以向所在单位、居民委员会等机构投诉求助，也可向公安机关报案或起诉。任何单位和个人都有义务及时劝阻正在发生的家庭暴力行为。同时，文章还详述了学校、医疗机构等单位的责任，公安机关的职责，以及对
共同海损的定义和成立条件，包括共同海损的组成部分和成立条件的详细解释。通过案例分析，讨论了共同海损的争议问题，包括是否属于共同海损以及适航性问题和告知义务的争议焦点。
网上泄漏他人隐私的法律责任。依据《中华人民共和国侵权责任法》，侵害他人隐私的行为需承担侵权责任。个人信息泄露会导致垃圾信息骚扰、冒名办卡和信用透支、不法活动、账户资金被盗用及个人名誉受损等风险。此外，《民法典》也保护个人隐私，规定侵权者需承担相应责任
