首先,在与微商交易和后续沟通时,记得截图留存。第三十六条 消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见,及时调查处
2024-08-22
目前,消费者权益保护法对于房屋质量问题的保护有限。针对商品房的买卖合同纠纷,最高人民法院的解释第八条规定了一些情况下买受人可以解除合同、返还已付购房款及利息、赔偿损失,并要求出卖人承担赔偿责任的权利。这些情况包括出卖人未告知买受人将房屋抵押给第三人或
2024-08-20
使用该商标的商品或服务质量优良,消费者(用户)对其投诉率低,售后服务好;使用该商标的商品或服务近三年来的主要经济指标在全省同行业中名列前茅;近三年商标所有人在实际使用该商标时未发生侵犯他人注册商标专用权行为;(五)申请认定著名商标的商品近3年的年销售量、营业
2024-08-15
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2024-08-15
依据我国消费者权益保护法的规定,货物出门恕不退的规定是不合法的,消费者是有七天无理由退休权利的,所以是侵犯消费者公平交易权。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。当发生了侵害
2024-08-13
消费者权益是指消费者在购买商品或接受服务时,依法享有的权益。侵犯消费者合法权益的民事责任包括商品质量缺陷、虚假宣传、不合格商品等情况。特殊规定包括对邮购商品、预收款
2024-08-08
依据《消费者权益保护法》第二十二条的规定,经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。由此可见,经营者“最低消费”的规定,侵犯
2024-08-07
无论是特价、减价还是打折商品,都属于“正品”的范畴,只是经营者为了促销,在价格上给予消费者的让利和优惠,并不说明该商品本身存在质量上的瑕疵或缺陷。在购买特价商品时,一定要向经营者索取发票或购货凭证,这样“三包”才有保证。否则,即使经营者在特价商品的销
2024-08-06
消费者在网上买到质量有问题的商品时,可以通过与经营者协商、向有关部门投诉、申请仲裁等途径维护自己利益。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
2024-08-04
《消费者权益保护法》第二十三条 经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。
2024-07-28
第一条为加强流通领域商品质量监督管理,保护消费者合法权益,维护社会经济秩序,根据《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律法规,制定本办法。第二条县级以上工商行政管理部门依照法律、行政法规以及本办法的规定,对本行政区域内的流通领域商品质量进行监督管理
2024-07-28
反不正当竞争法第9条规定,经营者不得利用广告和其他方法,对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传。第4条规定,广告不得含有虚假的内容,不得欺骗和误导消费者。反不正当竞争法第24条第2款规定,广告经营者在明知或应知情
2024-07-16
依据我国产品质量法的规定,经营者向消费者出售的商品,都应该提供三包服务,所以赠品同样要提供三包服务。第四十条 售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:。生产者之间,销售者之间,生产
2024-07-13
消费者如何运用三包来保护消费者自身的合法权益,明确销售者、修理者、生产者承担的部分商品的修理、更换、退货的责任和义务,根据产品质量法和消费者权益保护法及有关规定,1995年8月国家经贸委、国家技术监督局、国家工商局、财政部印发了《部分商品修理、更换、退货
2024-07-07
本文介绍了消费者在购买商品发生质量问题或对服务不满意时可以向消费者协会投诉的方法和注意事项。首先强调了投诉的时间问题,消费者应及时投诉以避免证据丢失和解决争议的难度
2024-07-03
是指消费者享有的对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
2024-06-28
违约金的定义、性质、分类和法律特征。违约金分为法定和约定两种类型,具有赔偿性和惩罚性。中国某进出口公司因未实际估计自身履约能力,签订了一份无法按时履行的合同,最终支付巨额违约金。为防范此类欺诈,应了解自身实际履约能力,签订合同时需实事求是,确保能在规
如何应对家庭暴力问题,介绍了相关的合法途径和法律知识。受害者可以向所在单位、居民委员会等机构投诉求助,也可向公安机关报案或起诉。任何单位和个人都有义务及时劝阻正在发生的家庭暴力行为。同时,文章还详述了学校、医疗机构等单位的责任,公安机关的职责,以及对
共同海损的定义和成立条件,包括共同海损的组成部分和成立条件的详细解释。通过案例分析,讨论了共同海损的争议问题,包括是否属于共同海损以及适航性问题和告知义务的争议焦点。
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