根据《中华人民共和国旅游法》第六十七条,因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,影响旅游行程的,按照下列情形处理:。因不可抗力导致不能实现合同目的,旅行社不能履行合同义务,旅游者无法参加旅游,属于法定解除合同的情形,在这种情
2023-12-09
旅行社在收取游客的费用后,擅自变更合同内容,或只收钱不提供服务时。这时旅游者要将预先支付的报酬和费用损失和为获得该项服务而额外支付的费用损失等相关单据留存。如合同约定游客住三星级以上宾馆,但实际履行时只住普通宾馆等降低承诺的服务标准。对协商处理失败的
2023-12-05
因突发疫情导致旅游服务合同不能继续履行的,建议双方先行协商。协商不成的,旅游者和旅游经营者均可以请求解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。(二)在履行期限届满前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;合同履行和实际情况来看,造成当
2021-10-23
旅游消费者的权利包括在人身、财产安全遇有危险时,有请求救助和保护的权利;旅游者人身、财产受到侵害的,有依法获得赔偿的权利等。第七十条 旅行社不履行包价旅游合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任;造
2021-10-21
报团旅游后行程取消的,旅行社要退还消费者交纳的全部或者剩余费用。如果因退费问题产生争议的,可以申请解决或者提起诉讼解决。因未达到约定人数不能出团的,组团社经征得旅游者书面同意,可以委托其他旅行社履行合同。旅游者不同意的,可以解除合同。(四)造成旅游者滞
2021-10-21
受疫情影响旅游合同不能继续履行,未完成的旅游合同可以免除违约责任。当事人迟延履行后发生不可抗力的,不能免除责任。(一)合同不能继续履行的,旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的,旅行社经向旅游者作出说明,可以在合理范围内变更合同;旅游者不同意
2021-10-20
依据我国相关法律的规定,旅游时游客出现人身损害的,如果旅行社没有履行相应责任造成的,旅行社要承担赔偿的责任。由于地接社、履行辅助人的原因造成旅游者人身损害、财产损失的,旅游者可以要求地接社、履行辅助人承担赔偿责任,也可以要求组团社承担赔偿责任;组团社
2020-07-21
依据我国相关法律的规定,出现不可抗力因素影响旅游行程的,合同不能继续履行时,双方可解除合同,如果危险人身安全的,因此支出的费用,由旅行社与旅游者分担。第六十七条 因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,影响旅游行程的,按照下
2020-07-21
依据我国相关法律的规定,旅行社未履行旅游合同义务的,由旅游主管部门责令改正,处三万元以上三十万元以下罚款,并责令停业整顿,造成旅游者损失的,要承担赔偿责任。第四十九条 为旅游者提供交通、住宿、餐饮、娱乐等服务的经营者,应当符合法律、法规规定的要求,按
2020-07-21
依据我国旅游法的规定,旅客交纳定金后未签订旅游合同的,如果非因旅客原因造成不能签订合同的,如成团人数不足无法出行的,定金是要退还的。因未达到约定人数不能出团的,组团社经征得旅游者书面同意,可以委托其他旅行社履行合同。旅游者不同意的,可以解除合同。当事
2020-07-21
依据我国合同法的规定,旅客报团进行旅游的,应该与旅行社签订旅游合同,而双方约定交纳定金的,可以在旅游合同上载明。第五十七条 旅行社组织和安排旅游活动,应当与旅游者订立合同。定金担保合同是当事人为担保主合同的履行的从合同,定金担保合同的效力依存于主合同
2020-07-21
依据我国旅游法的规定,游客报团旅游的,一般是要与旅行社签订旅游服务合同的,但要不要交纳定金由旅行社与游客协商确定的。第五十七条 旅行社组织和安排旅游活动,应当与旅游者订立合同。债务人履行债务后,定金应当抵作价款或者收回。定金合同从实际交付定金之日起生
2020-07-21
认为旅游经营者不履行合同或协议的。认为旅游经营者没有提供价质和符的旅游服务的。认为旅游经营者故意或过失造成投诉者人身伤害的。认为旅游经营者欺诈投诉者,损害投诉者利益的。因此,旅游合同的签订是作为旅游者投诉的前提条件和基础。旅行社完全可以不通过投诉的方
2020-07-21
依据我国相关法律的规定,因地接社的原因造成旅游合同违约的,由组团社承担责任;组团社承担责任后可以向地接社追偿的。由于地接社、履行辅助人的原因造成旅游者人身损害、财产损失的,旅游者可以要求地接社、履行辅助人承担赔偿责任,也可以要求组团社承担赔偿责任;组团
2020-07-21
依据我国相关法律的规定,景区安全保证义务主要包括人身安全和财产安全两大类,如在危险地方进行警示、出现人身损害时要及时处理救治等。第八十一条 突发事件或者旅游安全事故发生后,旅游经营者应当立即采取必要的救助和处置措施,依法履行报告义务,并对旅游者作出妥
2020-07-21
依据我国相关法律的规定,护照遗失的应该及时挂失和补办,如果遗失护照造成游客损失的,旅游公司要承担相应的赔偿责任。第七十条 旅行社不履行包价旅游合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任;造成旅游者人身
2020-05-25
违约金的定义、性质、分类和法律特征。违约金分为法定和约定两种类型,具有赔偿性和惩罚性。中国某进出口公司因未实际估计自身履约能力,签订了一份无法按时履行的合同,最终支付巨额违约金。为防范此类欺诈,应了解自身实际履约能力,签订合同时需实事求是,确保能在规
如何应对家庭暴力问题,介绍了相关的合法途径和法律知识。受害者可以向所在单位、居民委员会等机构投诉求助,也可向公安机关报案或起诉。任何单位和个人都有义务及时劝阻正在发生的家庭暴力行为。同时,文章还详述了学校、医疗机构等单位的责任,公安机关的职责,以及对
共同海损的定义和成立条件,包括共同海损的组成部分和成立条件的详细解释。通过案例分析,讨论了共同海损的争议问题,包括是否属于共同海损以及适航性问题和告知义务的争议焦点。
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