消费者在吃到头发等异物后,通过拨打12315进行举报的相关情况。消费者在遇到食品安全问题时,可以向经营者或生产者要求赔偿,而店家若被发现提供不符合食品安全标准的食品,可能会被罚款或吊销营业执照。同时,文章还介绍了消费者律师的作用和12315投诉受案范
2025-03-14
某电器公司在媒体上发布虚假广告,声称市场上存在仿冒产品,严重侵害其权益,导致竞争对手“××”公司的产品在江西市场遭受损失。张振合律师评析认为该行为属于不正当竞争行为,违反了诚实信用原则和公认的商业道德,直接损害了其他经营者的合法权益,扰乱了社会经济秩
2025-03-14
商家发布虚假广告误导消费者的处罚问题。商家发布虚假广告需承担行政部门的严厉处罚,包括警告和罚款。同时,《消费者权益保护法》规定,消费者因虚假广告受损可向广告经营者、发布者要求赔偿。消费者协会可协助消费者解决纠纷,但无直接处罚权力。酒店需对顾客滑倒摔伤
2025-03-13
超市买到坏鸡蛋后的赔偿问题。消费者可向经营者要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿,并保留证据进行索赔或投诉。同时,超市作为经营者需承担查验义务,出售过期食品需承担惩罚性赔偿责任。另外,文章还涉及了消费纠纷的诉讼费用计算问题。
2025-03-09
朋友圈转发广告可能存在的违法危害。新《广告法》规定,自然人在自媒体发布广告需要承担法律责任。转发虚假广告给消费者造成损失,转发者也需要承担责任。广告经营者、广告发布者若无法提供广告源基本信息,消费者可要求赔偿。文章还指出,无论是否收取费用,自然人所发
2025-03-09
直播间购买商品出现质量问题时的解决方法。消费者在直播间购买的商品如果有质量问题,可以与商家协商退货退款,若协商无果,可寻求消费者协会调解或向法院提起诉讼。若因商品质量问题导致人身受到伤害,消费者可以要求经营者赔偿相关费用。同时,直播间卖假货涉嫌犯罪,
2025-03-07
消费者在外就餐发生食物中毒后的索赔问题。消费者可以向经营者或生产者要求赔偿,包括医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用。维权途径包括与餐馆协商、请求消费者协会调解、向有关行政管理机关申诉和向法院提起诉讼。经营者需承担民事赔偿、行政处罚乃至
2025-03-06
小孩在超市受伤时责任的归属问题以及如何适用法律。文章指出,当经营者违反安全保障义务导致受害人身或财产损害时,只有在经营者有过错的情况下才需承担侵权责任。文章还详细阐述了违反安全保障义务侵权的责任承担方式,包括直接赔偿责任和补充赔偿责任,并列举了违反安
2025-03-05
食品变质赔偿的规则。根据《中华人民共和国食品安全法》,消费者可以向生产者或经营者要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金,增加赔偿金额不足一千元的,为一千元。文章还介绍了生产、销售不符合安全标准的食品罪的判罚及其构成要件。
2025-03-02
购买衣物出现质量问题而商家拒绝赔偿时,消费者可以采取的合法维权途径。包括与商家协商解决、向消费者协会或调解组织寻求帮助、向有关部门投诉、申请仲裁或提起诉讼等方式。同时,提醒消费者根据法律法规和双方约定,要求退货或要求经营者承担责任。在遇到问题时,消费
2025-03-01
欺诈消费者行为是指经营者在提供商品或服务时,采取虚假或其他不正当手段欺骗、误导消费者,损害消费者合法权益的行为。要认定欺诈消费者行为,需要满足销售者有欺诈行为、消费者受到损害、消费者提出赔偿要求三个条件。相关法条依据包括《欺诈消费者行为处罚办法》和《
2025-02-27
根据《消费者权益保护法》规定,进行虚假宣传行为,不仅需要负担行政处罚的后果,还要对消费者进行相应的赔偿责任。根据《反不正当竞争法》第24条第2款规定,广告经营者在明知或应知情况下,代理、设计、制作、发布虚假广告的,监督检查部门应当责令停止违法行为,没收
2025-02-15
依据我国相关法律的规定,购买的产品质量有问题的,消费者可以退货处理,如果经营者有欺诈行为的,销售假货的,可权要求三倍价款的赔偿。第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的
2025-02-14
进行虚假宣传行为,不仅需要负担行政处罚的后果,还要对消费者进行相应的赔偿责任。虚假宣传违反诚实信用原则,违反公认的商业准则,是一种严重的不正当竞争行为。第24条第1款规定:“经营者利用广告和其他方法,对商品作引人误解的虚假广告的,监督检查部门应责令停止
2025-02-11
虚假宣传本身就是属于欺诈的行为,虚假宣传的目的是误导、欺骗消费者,从而获得不正当的利益。第八条 经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。(二)商家虚假宣传赔偿的增加赔偿的金额不
2025-02-10
淘宝商家进行虚假广告的,工商局可以责令停止发布广告,责令广告主在相应范围内消除影响,并处相应罚款,给消费者造成损失的,承担赔偿责任。前款规定以外的商品或者服务的虚假广告,造成消费者损害的,其广告经营者、广告发布者、广告代言人,明知或者应知广告虚假仍设
2025-02-10
违约金的定义、性质、分类和法律特征。违约金分为法定和约定两种类型,具有赔偿性和惩罚性。中国某进出口公司因未实际估计自身履约能力,签订了一份无法按时履行的合同,最终支付巨额违约金。为防范此类欺诈,应了解自身实际履约能力,签订合同时需实事求是,确保能在规
如何应对家庭暴力问题,介绍了相关的合法途径和法律知识。受害者可以向所在单位、居民委员会等机构投诉求助,也可向公安机关报案或起诉。任何单位和个人都有义务及时劝阻正在发生的家庭暴力行为。同时,文章还详述了学校、医疗机构等单位的责任,公安机关的职责,以及对
共同海损的定义和成立条件,包括共同海损的组成部分和成立条件的详细解释。通过案例分析,讨论了共同海损的争议问题,包括是否属于共同海损以及适航性问题和告知义务的争议焦点。
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