重庆市消费者协会的投诉电话为02363710315,地址为重庆市渝中区沧白路73号。(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建
2024-04-19
消费者权益被侵犯后通过诉讼维权时,并不符合法律援助条例的范围,所以是不能申请法律援助的。省、自治区、直辖市人民政府可以对前款规定以外的法律援助事项作出补充规定。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服
2024-04-14
根据《食品安全法》,超市过期商品是可以进行赔偿的。消费者除了要求赔偿损失外,还可以要求支付价款10倍赔偿或者损失3倍的赔偿金。在索赔过程中,消费者需要注意一些事项。首
2024-04-14
消费者保护委员会提出了关于全装修房合同的几点建议。首先,消费者在签订合同前应仔细查看装修材料和设备的清单,包括产品名称、品牌、型号、规格、颜色和产地等详细信息,特别是空调、厨房设备、卫生洁具和热水器等,不仅要求列出品牌,型号也很重要。其次,由于消费者
2024-03-07
消费者投诉时需要注意以下几点:首先,要明确被投诉的主体是谁,并在第一步就清楚地说明。然后,根据被投诉主体的住所地,向当地的消费者保护协会或市场监督管理部门投诉。在投
2024-03-06
消费者协会调解消费纠纷的程序是,受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解,投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见,就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼,对损害消
2024-03-03
对于难以鉴定或者检测的,经营者应当提供无过错的证据;不能提供无过错证据的,应当承担责任。这也就是说精神损害赔偿只限于人格权、人身自由方面的,《消费者权益保护法》第43条对此也已作了规定。所以,消费者要弄清精神损害赔偿范围,并且,根据实际情况提出赔偿方法
2024-02-27
家政公司准入门槛相对较低,一些不正规的家政服务公司为赚钱,不建立服务人员档案,不核实服务人员的身份、来源,不检查其身体健康状况,不做相关培训,等出了问题后便溜之大吉,使消费者苦不堪言。一些不属于任何家政服务公司的人员借助春节家政服务需求的旺季,在家政
2024-02-19
消费者通过信函、传真、短信、电子邮件、12315网站或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉,说明投诉事项和理由;如消费者投诉事项符合要求,则工商行政管理部门工作人员在七个工作日之内受理投诉并记录相关信息;当事人双方达成调解后,工商行政管理部门制作调解
2024-01-31
防止一些冒名公司和“游击队”假借正规公司名义与客户签订合同,欺骗消费者,损害消费者利益;另外各阶段验收后,装饰公司应以书面形式通知甲方;工程进行到何种程度才算"过半",增、减项目的款项何时交付,甲乙双方应有明确规定;
2024-01-27
(新三包规定,由修理者提供应当进行修理的大件产品合理运输费用。国家将根据消费水平的提高,采用《实施三包的部分商品目录》的形式,逐批公布三包产品适用范围。折旧费=折旧率(每日)×产品使用日期(日)×产品价格折旧率可查阅实施三包的部分商品目录中所作的规定。
2024-01-20
房主还应注意签订房屋装修合同的装修公司名称,是否与合同最后盖章的公司名称一致。如果不符,必须问明二者之间的关系,并在房屋装修合同上注明。房屋装修合同中规定了可以实行工程监理,“工程监理”是指监理人受消费者即甲方的委托,对工程建设项目实施监督和管理的活
2024-01-18
合同中应首先填写甲方、乙方的名称和联系方法。您还应注意签订合同的装修公司名称,是否与合同最后盖章的公司名称一致。合同中规定了可以实行工程监理,“工程监理”是指监理人受消费者即甲方的委托,对工程建设项目实施监督和管理的活动。“监理人”是指取得监理资格证
2024-01-13
目前随着房地产市场的不断扩大,房地产交易纠纷也逐渐成为投诉热点,消费者需要寻求法律保护,因而购房合同公证成为一个有效手段。公证机关工作人员对审查内容审核之后,将符合公证条件的公证事项填写审批表,正式办理合同公证手续。
2024-01-12
消费者投诉后,消费者协会会向被投诉单位或主管部门发出转办单,并要求在一定期限内答复。对于复杂、争议较大的投诉,消协会与相关部门共同处理。需要鉴定的投诉,会请相关鉴定部门进行鉴定并出具书面结论,费用由责任方承担。对于涉及广泛、危害消费者权益的重要投诉,
2024-01-10
当事人可通过提起民事诉讼的方式维权,请求法院判令对方承担相应的给付责任。起诉书正文应写明请求事项和起诉事实、理由,尾部须署名或盖公章。可以和销售商协商解决,也可以向消费者协会投诉,也可以向人民法院提起诉讼。《消费者权益保护法》第三十四条规定:消费者和
2024-01-04
违约金的定义、性质、分类和法律特征。违约金分为法定和约定两种类型,具有赔偿性和惩罚性。中国某进出口公司因未实际估计自身履约能力,签订了一份无法按时履行的合同,最终支付巨额违约金。为防范此类欺诈,应了解自身实际履约能力,签订合同时需实事求是,确保能在规
如何应对家庭暴力问题,介绍了相关的合法途径和法律知识。受害者可以向所在单位、居民委员会等机构投诉求助,也可向公安机关报案或起诉。任何单位和个人都有义务及时劝阻正在发生的家庭暴力行为。同时,文章还详述了学校、医疗机构等单位的责任,公安机关的职责,以及对
共同海损的定义和成立条件,包括共同海损的组成部分和成立条件的详细解释。通过案例分析,讨论了共同海损的争议问题,包括是否属于共同海损以及适航性问题和告知义务的争议焦点。
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